User's Guide

Para iniciar o Utilitário de configuração de fax (Mac)
1. No HP Image Zone, clique na guia Dispositivos.
2. Na área Selecionar dispositivos clique no ícone do HP All-in-One.
3. Clique em Configurações, e depois, selecione Fax Setup Utility (Utilitário de
configuração de fax).
A tela de registro não é exibida (Windows)
Solução Você pode acessar a tela de registro (Assinar agora) da barra de tarefas
do Windows clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os
programas, HP, Officejet All-in-One 5600 series, e depois clicando em Registro
do produto.
O Monitor de imagem digital não aparece na bandeja do sistema (Windows)
Solução Se o Monitor de imagem digital não aparecer na bandeja do sistema
(normalmente localizada no canto direito inferior da área de trabalho), inicie o
Central de Soluções HP para verificar se os ícones essenciais estão lá ou não.
Para obter mais informações sobre os botões essenciais ausentes no Central de
Soluções HP, consulte Alguns dos botões estão ausentes no Central de
Soluções HP (Windows).
Desinstalação e reinstalação do software
Se a instalação estiver incompleta ou se você tiver conectado o cabo USB ao
computador antes de a tela de instalação do software solicitar essa ação, pode ser
necessário desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos de
programa do HP All-in-One do computador. Os arquivos devem ser removidos de forma
adequada usando o utilitário de desinstalação fornecido na instalação do software do
HP Image Zone.
Uma reinstalação pode levar de 20 a 40 minutos. Há três métodos para desinstalar o
software em um computador, e um método para desinstalar um Mac.
Para desinstalar de um computador Windows, método 1
1. Desconecte o HP All-in-One do computador. Não conecte o HP All-in-One ao
computador antes de ter reinstalado o software.
2. Pressione o botão Ligar para desligar o HP All-in-One.
3. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Programas ou Todos os
programas, HP, Officejet All-in-One 5600 series, Desinstalar.
4. Siga as instruções na tela.
5. Se for perguntado se você deseja remover arquivos compartilhados, clique em Não.
Outros programas que usam esses arquivos podem não funcionar corretamente se
os arquivos forem excluídos.
6. Reinicie o computador.
Capítulo 11
102 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solução de problemas