User's Guide

há tom de discagem. Se não houver tom de discagem, entre em contato com
a companhia telefônica e solicite que a linha seja verificada.
● Conecte o HP All-in-One corretamente à tomada de telefone na parede.
Usando o cabo telefônico fornecido na caixa com o HP All-in-One, conecte uma
extremidade à tomada de telefone na parede e a outra na porta etiquetada
como "1-LINE" na parte traseira do HP All-in-One. Para obter mais informações
sobre configuração do seu HP All-in-One para envio e recebimento de fax,
consulte Configuração de fax.
● Se estiver usando um divisor de linha telefônica, podem ocorrer problemas no
fax. (Um divisor é um conector de dois cabos conectado a uma tomada de
telefone na parede.) Tente remover o divisor e conectar o HP All-in-One
diretamente à tomada de telefone na parede.
● Se o seu sistema telefônico não estiver utilizando um tom de discagem padrão,
como alguns sistemas PBX, poderá ocorrer uma falha no teste. Isto não causa
problema no envio e recebimento de fax. Tente enviar e receber um fax de
teste.
● Verifique se a configuração de país ou região está ajustada apropriadamente
para o seu país ou sua região. Se a configuração de país/região não estiver
definida ou não estiver definida corretamente, o teste falhará e você terá
problemas para enviar e receber fax. Para obter mais informações, consulte
Defina o idioma e o país/região.
● Certifique-se de ter conectado o HP All-in-One a uma linha de telefone
analógica, caso contrário não conseguirá enviar ou receber faxes. Para
verificar se sua linha é digital, conecte a ela um telefone analógico e ouça o
tom de discagem. Se o tom de discagem não for normal, a linha pode ter sido
configurada para telefones digitais. Conecte o HP All-in-One a uma linha de
telefone analógica e tente enviar ou receber um fax.
Depois de resolver os problemas, execute o teste de fax novamente para ter certeza
de que o HP All-in-One foi aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste de
Detecção do tom de discagem ainda mostrar erros, entre em contato com a
companhia telefônica para que a linha seja verificada.
Falha no teste de "Condição da linha do fax"
Solução
● Certifique-se de ter conectado o HP All-in-One a uma linha de telefone
analógica, caso contrário não conseguirá enviar ou receber faxes. Para
verificar se sua linha é digital, conecte a ela um telefone analógico e ouça o
tom de discagem. Se o tom de discagem não for normal, a linha pode ter sido
configurada para telefones digitais. Conecte o HP All-in-One a uma linha de
telefone analógica e tente enviar ou receber um fax.
● Verifique a conexão entre a tomada de telefone e o HP All-in-One para ter
certeza que o cabo está conectado corretamente.
● Conecte o HP All-in-One corretamente à tomada de telefone na parede.
Usando o cabo telefônico fornecido na caixa com o HP All-in-One, conecte uma
extremidade à tomada de telefone na parede e a outra na porta etiquetada
como "1-LINE" na parte traseira do HP All-in-One. Para obter mais informações
Capítulo 11
108 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solução de problemas