User's Guide

informações, consulte Caso C: Configure o HP All-in-One com um sistema
telefônico PBX ou uma linha ISDN.
● Se o HP All-in-One compartilhar a mesma linha telefônica com um serviço DSL,
o modem DSL pode não estar aterrado corretamente. Se o modem DSL não
estiver aterrado corretamente, ele pode criar ruído na linha telefônica. As linhas
telefônicas com baixa qualidade de som (ruído) podem causar problemas de
envio e recebimento de faxes. Verifique a qualidade do som da linha telefônica
conectando um telefone na tomada da parede e ouvindo se há estática ou outro
ruído. Se houver ruído, desligue o modem DSL e desligue completamente a
alimentação por no mínimo 15 minutos. Volte a ligar o modem e ouça o tom de
discagem novamente.
Nota Futuramente, você pode voltar a ouvir estática na linha
telefônica. Se o HP All-in-One parar de enviar e receber faxes, repita
este processo.
Se a linha telefônica ainda estiver com ruídos, entre em contato com a empresa
telefônica. Para obter informações sobre como desativar o modem DSL, entre
em contato com o provedor DSL para obter suporte.
● Se estiver usando um divisor de linha telefônica, podem ocorrer problemas no
fax. (Um divisor é um conector de dois cabos conectado a uma tomada de
telefone na parede.) Tente remover o divisor e conectar o HP All-in-One
diretamente à tomada de telefone na parede.
O HP All-in-One está tendo problemas para enviar um fax manual
Solução
● Certifique-se de que o telefone que você utiliza para iniciar a chamada de fax
esteja conectado diretamente ao HP All-in-One. Para enviar um fax
manualmente, o telefone deve estar conectado diretamente à porta "2-EXT" no
HP All-in-One, como mostrado a seguir. Para obter informações sobre como
enviar faxes manualmente, consulte Enviar um fax manualmente usando um
telefone.
Guia do usuário 111
Solução de problemas