User's Guide

1 Rolos
2 Bloco separador
2. Umedeça ligeiramente um pano sem fiapos na água destilada e retire todo o
excesso de água do pano.
3. Use o pano úmido para remover qualquer resíduo dos rolos ou do bloco
separador.
4. Se o resíduo não sair com água destilada, tente usar álcool isopropílico.
5. Feche a tampa do alimentador automático de documentos.
Resolução de problemas no cartucho de impressão
Se ocorrerem problemas na impressão, pode haver um problema em um dos cartuchos.
1. Remova os cartuchos de impressão e verifique se a fita de proteção foi
completamente removida.
2. Recoloque os cartuchos de impressão e verifique se estão completamente inseridos
e travados.
3. Se o problema persistir, imprima um relatório de autoteste para determinar se há
problemas com os cartuchos de impressão.
Esse relatório fornece informações úteis sobre os cartuchos de impressão, incluindo
informações de status.
4. Se o relatório de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de impressão.
5. Se o problema persistir, limpe os contatos cor de cobre dos cartuchos de impressão.
6. Se ainda ocorrerem problemas na impressão, determine qual cartucho está com
problema e substitua-o.
Para obter mais informações sobre como imprimir um relatório de autoteste e limpar os
cartuchos de impressão, consulte Manutenção do HP All-in-One.
Atualização de dispositivo
A fim de manter seu HP All-in-One executando perfeitamente com a mais avançada
tecnologia disponível, você pode recuperar as atualizações do dispositivo para o HP All-
in-One a partir do site da Web do suporte HP e instalá-las usando o Assistente de
Capítulo 11
118 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solução de problemas