User's Guide

Limpeza da parte posterior da tampa
Pequenas partículas podem acumular-se no apoio de documentos branco na parte
posterior da tampa do HP All-in-One.
1. Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentação e levante a tampa.
2. Limpe o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja
levemente umedecida com sabão neutro e água morna.
Limpe o apoio com cuidado para que as partículas se soltem. Não o esfregue.
3. Seque-o com uma flanela ou um pano macio.
Cuidado Não use limpadores à base de papel, pois eles podem arranhar
o apoio.
4. Se for necessária uma limpeza adicional, repita as etapas anteriores usando álcool
isopropílico e limpe todo o apoio com um pano úmido para remover qualquer resíduo
de álcool.
Cuidado Cuidado para não derramar álcool no vidro ou nas partes
pintadas do HP All-in-One, pois o dispositivo pode ser danificado.
Limpeza da parte externa
Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as
manchas do gabinete. O interior do HP All-in-One não precisa ser limpo. Mantenha o
painel de controle e a parte interna do HP All-in-One a salvo de líquidos.
Cuidado Para evitar danos nas partes pintadas do HP All-in-One, não use
álcool ou produtos à base de álcool no painel de controle, na bandeja de
alimentação de documentos, na tampa ou em outras partes pintadas do
dispositivo.
Impressão de um relatório de autoteste
Se você tiver problemas com a impressão, imprima um relatório de autoteste antes de
substituir os cartuchos. Esse relatório fornece informações úteis sobre diversos
aspectos do dispositivo, inclusive sobre os cartuchos de impressão.
1. Carregue papel carta, A4 ou papel branco comum tamanho ofício na bandeja de
entrada.
2. Pressione Configurar.
3. Pressione 2 e, então, pressione 6.
Isso seleciona Relat. de impr. e depois Relatório de autoteste.
O HP All-in-One imprime um relatório de autoteste que pode indicar a origem do
problema de impressão.
4. Verifique se as linhas de cores se estendem de um lado a outro da página.
Se a linha preta não aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode haver
um problema no cartucho de impressão preto ou fotográfico no slot da direita.
Se alguma das outras três linhas não aparecer, estiver apagada, com listras ou
falhas, pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Se as barras coloridas não forem exibidas como preto, ciano, magenta e amarelo,
talvez seja necessário limpar os cartuchos de impressão. Para obter mais
informações, consulte Limpeza dos cartuchos de impressão. Se o problema
Guia do usuário 81
Manutenção do HP All-in-One