User's Guide

a solução de problemas não abordadas no Manual do usuário. Para obter mais
informações, consulte Utilização da ajuda na tela.
● Arquivo Readme: O arquivo Readme contém informações sobre os requisitos de
sistema e sobre possíveis problemas de instalação. Para obter mais informações,
consulte Ver o arquivo Readme.
Se você não conseguir resolver o problema com a Ajuda na tela ou nos sites da HP,
ligue para o número do Suporte HP do seu país/região. Para obter mais informações,
consulte Garantia e suporte HP.
Ver o arquivo Readme
Você pode consultar o arquivo Readme para obter mais informações sobre os possíveis
problemas de instalação e requisitos do sistema.
● No Windows, é possível acessar o arquivo Readme a partir da barra de tarefas do
Windows clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os
programas, apontando para HP, Officejet All-in-One 5600 series e depois
clicando em Readme.
● No Mac OS X, você pode acessar o arquivo Readme duas vezes no ícone localizado
na pasta de nível superior do CD-ROM do software do HP All-in-One.
Solução de problemas na configuração
Esta seção inclui dicas de solução de problemas de instalação e configuração para
alguns dos problemas mais comuns associados à instalação de hardware, software e
das configurações de fax.
Resolução de problemas na configuração do hardware
Use esta seção para resolver os problemas que podem aparecer durante a configuração
do hardware do HP All-in-One.
O HP All-in-One não liga
Solução Certifique-se de que cada um dos cabos de alimentação esteja firmemente
conectado e aguarde alguns segundos para que HP All-in-One ligue. Se esta for a
primeira vez que você liga o HP All-in-One, sua ativação pode demorar até um
minuto. Além disso, se o HP All-in-One estiver conectado a um filtro de linha,
verifique se o filtro está ligado.
Capítulo 11
94 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solução de problemas