User's guide

Actualización del dispositivo
Para mantener el perfecto funcionamiento de HP All-in-One con la tecnología más
avanzada disponible, puede buscar actualizaciones de dispositivos de HP All-in-One en
el sitio Web de asistencia técnica de HP e instalarlas mediante el Asistente de
actualización de dispositivos. También es posible que deba instalar actualizaciones
de dispositivos de HP All-in-One por alguna de estas razones:
● Al llamar a la asistencia técnica de HP, un representante del servicio le recomienda
que acceda al sitio Web de asistencia técnica de HP para obtener una
actualización del dispositivo.
● Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control de HP All-in-One
indicándole que actualice su dispositivo.
Actualización del dispositivo (Windows)
En un equipo con Windows, siga uno de estos procedimientos para obtener las
actualizaciones del dispositivo:
● Descargue con el navegador Web una actualización de HP All-in-One desde
www.hp.com/support. El archivo es un ejecutable autoextraíble con
extensión .exe. Al hacer doble clic en este archivo, se abre el Asistente de
actualización de dispositivos en el equipo.
● Utilice la utilidad Actualización de software para examinar automáticamente el
sitio Web de asistencia técnica de HP y buscar actualizaciones del dispositivo a
intervalos predeterminados.
Nota Los usuarios de Windows pueden configurar la utilidad
Actualización de software (parte del software HP Image Zone instalado
en el equipo) para que busque actualizaciones de dispositivos en el sitio
Web de asistencia técnica de HP de forma automática y regular. Si no
dispone de la versión más reciente de la utilidad Actualización de
software durante la instalación, aparece un cuadro de diálogo en el equipo
solicitándole que la actualice. Acepte la actualización. Para obtener más
información sobre la utilidad Actualización de software, consulte la Ayuda
de HP Image Zone en pantalla.
Para utilizar la actualización del dispositivo
1. Seleccione una de las siguientes opciones:
– Haga doble clic en el archivo update.exe que ha descargado de
www.hp.com/support.
– Cuando se le indique, acepte la actualización del dispositivo que ha
encontrado la utilidad Actualización de software.
Se abre el Asistente de actualización de dispositivos en el equipo.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Seleccionar un dispositivo.
3. Seleccione HP All-in-One de la lista y haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Información importante.
4. Compruebe que el equipo y el dispositivo cumplen los requisitos indicados.
5. Si cumplen los requisitos, haga clic en Actualizar.
Capítulo 11
120 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solución de problemas