Users Guide

Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien.
Solution Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe (si votre lecteur de
CD-ROM ne porte pas la lettre D, entrez la lettre appropriée), puis cliquez
sur OK.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Mac
1. Cliquez deux fois sur l'icône du CD placée sur votre bureau pour afficher le
contenu du CD.
2. Cliquez deux fois sur l'icône de configuration.
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche (Windows).
Solution Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel. Cliquez sur Détails pour en savoir plus sur le
problème et corrigez-le avant d'installer le logiciel.
Vous pouvez également essayer d'installer HP Image Zone Express à la place.
Cette application possède moins de fonctionnalités que HP Image Zone, mais
nécessite moins d'espace et de mémoire sur votre ordinateur.
Pour obtenir plus d'informations sur l'installation de HP Image Zone Express,
reportez-vous au Guide de configuration qui l'accompagne.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction
plug and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1. Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, débranchez le
câble d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un, puis rebranchez-le.
2. Vérifiez que les câbles USB et d'alimentation sont branchés.
Chapitre 11
104 HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Dépannage