HP Color LaserJet 4700 User Guide

Si heu connectat la impressora amb un cable USB, no sortirà a la Desktop Printer Utility (Utilitat de la impressora d'escriptori) o
a l'Apple System Profiler després de seleccionar el controlador.
Causa
Solució
El problema prové d'un component del maquinari o del programari. Resolució de problemes del programari
Comproveu que el vostre Macintosh admeti USB.
Comproveu que el sistema operatiu Macintosh sigui Mac OS 9.1
o 9.2.
Assegureu-vos que el vostre Macintosh tingui el programari
d'USB apropiat d'Apple.
Nota El sistemes Macintosh d'escriptori iMac i Blue G3
tenen tots els requisits per connectar-se a un dispositiu USB.
Resolució de problemes del maquinari
Comproveu que la impressora està encesa.
Comproveu que el cable USB està ben connectat.
Comproveu que utilitzeu el cable USB d'alta velocitat apropiat.
Assegureu-vos que no teniu massa dispositius USB que
demanen potència a la cadena. Desconnecteu tots els
dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al port
USB de l'ordinador principal.
Comproveu si hi ha més de dos concentradors USB sense
alimentació connectats en renglera a la cadena. Desconnecteu
tots els dispositius de la cadena i connecteu el cable
directament al port USB de l'ordinador principal.
Nota El teclat de l'iMac és un concentrador USB sense
alimentació.
Resolució de problemes del Mac OS X
Taula 8-27 Problemes del Mac OS X
El controlador de la impressora no surt al Print Center (Centre d'impressió) o a la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de
la impressora).
Causa
Solució
Potser no heu instal·lat el programari de la impressora o potser no
s'ha instal·lat correctament.
Assegureu-vos que l'arxiu PPD de la impressora és a la carpeta
següent del disc dur: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj (Biblioteca/Impressores/Arxius PPD/
Contingut/Recursos/<idi>.lproj), on <idi> és el codi d'idioma de dues
lletres per a l'idioma que utilitzeu. Si és necessari, torneu a instal·lar
el programari. Trobareu les instruccions a la guia de primers passos.
L'arxiu PPD (Descripció de la impressora PostScript) està corrupte. Esborreu l'arxiu PPD de la carpeta següent del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
(Biblioteca/Impressores/Arxius PPD/Contingut/Recursos/
<idi>.lproj), on <idi> és el codi d'idioma de dues lletres per a l'idioma
que utilitzeu. Torneu a instal·lar el programari. Trobareu les
instruccions a la guia de primers passos.
Taula 8-26 Problemes amb el Mac OS 9.x (Continua)
CAWW Resolució de problemes habituals del Macintosh 261