HP Color LaserJet 4700 User Guide
Si heu connectat la impressora amb un cable USB, no sortirà a la Desktop Printer Utility (Utilitat de la impressora d'escriptori) o
a l'Apple System Profiler després de seleccionar el controlador.
Causa
Solució
El problema prové d'un component del maquinari o del programari. Resolució de problemes del programari
●
Comproveu que el vostre Macintosh admeti USB.
●
Comproveu que el sistema operatiu Macintosh sigui Mac OS 9.1
o 9.2.
●
Assegureu-vos que el vostre Macintosh tingui el programari
d'USB apropiat d'Apple.
Nota El sistemes Macintosh d'escriptori iMac i Blue G3
tenen tots els requisits per connectar-se a un dispositiu USB.
Resolució de problemes del maquinari
●
Comproveu que la impressora està encesa.
●
Comproveu que el cable USB està ben connectat.
●
Comproveu que utilitzeu el cable USB d'alta velocitat apropiat.
●
Assegureu-vos que no teniu massa dispositius USB que
demanen potència a la cadena. Desconnecteu tots els
dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al port
USB de l'ordinador principal.
●
Comproveu si hi ha més de dos concentradors USB sense
alimentació connectats en renglera a la cadena. Desconnecteu
tots els dispositius de la cadena i connecteu el cable
directament al port USB de l'ordinador principal.
Nota El teclat de l'iMac és un concentrador USB sense
alimentació.
Resolució de problemes del Mac OS X
Taula 8-27 Problemes del Mac OS X
El controlador de la impressora no surt al Print Center (Centre d'impressió) o a la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de
la impressora).
Causa
Solució
Potser no heu instal·lat el programari de la impressora o potser no
s'ha instal·lat correctament.
Assegureu-vos que l'arxiu PPD de la impressora és a la carpeta
següent del disc dur: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj (Biblioteca/Impressores/Arxius PPD/
Contingut/Recursos/<idi>.lproj), on <idi> és el codi d'idioma de dues
lletres per a l'idioma que utilitzeu. Si és necessari, torneu a instal·lar
el programari. Trobareu les instruccions a la guia de primers passos.
L'arxiu PPD (Descripció de la impressora PostScript) està corrupte. Esborreu l'arxiu PPD de la carpeta següent del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
(Biblioteca/Impressores/Arxius PPD/Contingut/Recursos/
<idi>.lproj), on <idi> és el codi d'idioma de dues lletres per a l'idioma
que utilitzeu. Torneu a instal·lar el programari. Trobareu les
instruccions a la guia de primers passos.
Taula 8-26 Problemes amb el Mac OS 9.x (Continua)
CAWW Resolució de problemes habituals del Macintosh 261