HP Color LaserJet 4700-User Guide

卡纸常见原因
下表列出了卡纸的常见原因以及建议的解决办法。
卡纸
原因与解决办法
原因
解决方法
第一次安装打印机时，保护性插页未正确退出。 请参阅纸盘 1 卡塞。
打印介质不符合 HP 推荐的介质规格。 仅使用 HP 要求的介质。请参阅支持的介质重量和尺寸。
耗材安装不正确，导致重复卡塞。 检查所有打印碳粉盒、转印装置以及热熔器的安装是否正确。
重新装入的纸张已在打印机或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的介质。
进纸盘中装入不当的介质。 从进纸盘中取出介质，并更换其中的介质。调整介质宽度导
板，使介质不会弯折也不会轻易移位。请参阅
配置进纸盘。
打印介质偏斜。 进纸盘导板调整不当。调整进纸盘导板，使介质不会弯折也不
会轻易移位。如果将重量超过 105 g/m
2
的介质装入纸盘 2 或
可选纸盘中，则介质可能会偏斜。
打印介质粘在一起。 取出介质，弯曲 180 度，或者翻动一遍。将介质重新装入进纸
盘。请勿扇动介质。
在打印介质完全进入出纸槽以前，将其取出。 复位打印机。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。
双面打印时，在打印文档的第二面以前便取走打印介质。 复位打印机，然后再次打印文档。请等待，直至页面完全进入
出纸槽后，再取出。
打印介质的质量较差。 更换打印介质。
纸盘 2 或可选用纸盘的内部辊筒不捡拾打印介质。
取出最上面的介质。如果介质的重量超过 105 g/m
2
，则可能无
法从纸盘取纸。
打印介质边缘粗糙或呈齿状。 更换介质。
打印介质有穿孔或有印花。 这种介质不易分开。可能需要从纸盘 1 送入单页纸张。
打印机耗材已达到其使用期限。 查看打印机控制面板上是否显示信息提示您更换耗材，也可以
打印耗材状态页以检查耗材的剩余使用期限。有关详细信息，
请参阅
更换耗材。
介质未正确存放。 更换打印介质。介质应保存在原包装内，并置于可控环境中。
注意 如果打印机仍然卡塞，请联系 HP 客户支持部
或者 HP 授权的服务提供商。有关详细信息，请参阅
http://www.hp.com/support/clj4700。
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第 8 章 解决问题
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