HP Color LaserJet 4700-User Guide

原因与解决办法
原因
解决方法
OS 10.2 和更高版本，请打开 Print Center 应用程序，选择连
接类型，然后选择打印机。
打印机不接收数据
表 8-13 打印机已打开，但不接收数据
原因与解决办法
原因 解决方法
打印机的就绪指示灯未亮。 按停止，使打印机返回到就绪状态。
顶盖未完全关合。 将顶盖关紧。
打印机控制面板显示了就绪以外的其它打印机信息。 请参阅控制面板消息。
接口电缆不适于此配置。 选择适合于此配置的接口电缆。请参阅并行配置、HP Jetdirect
打印服务器或 USB 配置。
接口电缆未牢固连接到打印机和计算机。 拨下该电缆，然后重新连接。对于 Jetdirect 网络连接，请检查
链接指示灯是否点亮。链接指示灯表明已建立正确的网络连接。
未正确配置打印机。 有关配置的信息，请参阅更改打印机控制面板配置设置。
打印机配置页上的接口配置与主机配置不匹配。 配置打印机，使其与计算机配置相匹配。
计算机工作不正常。 尝试使用可正常运行的应用程序检查计算机，或者在 DOS 环
境中的 DOS 提示符下键入 Dir>Prn。
未配置与打印机相连的计算机端口或端口运行不正常。 运行与该端口相连的其它外围设备，检验该端口可否正常运行。
打印机在网络或 Macintosh 计算机上没有适当的名称。 使用适当的实用程序命名该网络打印机。对于 Macintosh OS
9.x 计算机，请从“选配器”中选择打印机。对于 Macintosh
OS 10.2 和更高版本，请打开 Print Center 应用程序，选择连
接类型，然后选择打印机。
选择打印机
表 8-14 无法从计算机上选择打印机
原因与解决办法
原因
解决方法
使用分配器时，可能无法为该计算机选择打印机。 请通过分配器选择正确的打印机。
打印机的就绪指示灯未亮。 按停止，使打印机返回到就绪状态。
打印机控制面板显示了就绪以外的其它打印机信息。 请参阅控制面板消息。
计算机中未安装正确的打印机驱动程序。 有关详细信息，请参阅打印机驱动程序或用于 Macintosh 计算
机的打印机驱动程序。
未在计算机中选择正确的打印机和端口。 选择正确的打印机和端口。
表 8-12 打印机已打开，但不执行打印作业 （续）
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第 8 章 解决问题
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