HP Color LaserJet 4700-User Guide

排除常见的 Macintosh 问题
此部分列出了使用 Mac OS 9.x 或 Mac OS X 时可能发生的问题。
解决使用 Mac OS 9.x 时发生的问题
注意 USB 和 IP 打印设置可从桌面打印机实用程序执行。打印机将 不会 出现在选配器中。
表 8-26 使用 Mac OS 9.x 时发生的问题
打印机名称或 IP 地址未出现在桌面打印机实用程序中。
原因
解决方法
打印机可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、打印机已打开且“就绪”指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不同的端
口。
可能选择了错误的连接类型。 确保在桌面打印机实用程序中选定打印机 (USB) 或打印机 (LPR)，具
体视打印机和计算机之间的连接类型而定。
使用了错误的打印机名称或 IP 地址。 要检查打印机名称或 IP 地址，请打印配置页。验证配置页中的打印
机名称或 IP 地址是否与桌面打印机实用程序中的打印机名称或 IP 地
址匹配。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。 更换接口电缆。务必使用高质量的电缆。
打印机的 PostScript 打印机说明 (PPD) 文件并未作为一个选项显示在桌面打印机实用程序中。
原因
解决方法
打印机软件可能未安装或安装不正确。 确保 LaserJet 4700 PPD 位于以下硬盘文件夹中： System Folder/
Extensions/Printer Descriptions。如有必要，请重新安装软件。有关
说明，请参阅入门指南。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘驱动器文件夹中删除 PPD 文件： System Folder/
Extensions/Printer Descriptions。重新安装软件。有关说明，请参阅
入门指南。
打印作业未发送至所需的打印机。
原因
解决方法
打印队列可能已停止。 重新启动打印队列。选择桌面打机机图标，打开顶部菜单栏中的打印
菜单，然后单击启动打印队列。
使用了错误的打印机名称或 IP 地址。可能是具有相同或相似名称或
IP 地址的其它打印机接收了您的打印作业。
打印配置页以检查打印机名称或 IP 地址。验证配置页中的打印机名
称或 IP 地址是否与桌面打印机实用程序中的打印机名称或 IP 地址匹
配。
打印机可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、打印机已打开且“就绪”指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不同的端
口。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。 更换接口电缆。务必使用高质量的电缆。
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排除常见的 Macintosh 问题
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