HP Color LaserJet 4700-User Guide

使用 USB 电缆连接时，选定驱动程序后，打印机并未出现在桌面打印机实用程序或 Apple 系统配置文件中。
原因
解决方法
●
确保您未在链路中连接太多 USB 设备，以免分流电源。将所有
设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主机的 USB
端口。
●
检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列
上。将所有设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主
机的 USB 端口。
注意 iMac 键盘为非通电型 USB 集线器。
解决 Mac OS X 出现的问题
表 8-27 Mac OS X 中出现的问题
“打印中心”或“打印机设置实用程序”中未列出打印机驱动程序。
原因
解决方法
打印机软件可能未安装或安装不正确。 确保打印机 PPD 位于以下硬盘文件夹中： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，其中 <lang> 是指您所用语言的两
字符语言代码。如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入门
指南。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 PPD 文件： Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj，其中 <lang> 是指您所用语言的两字符语言
代码。重新安装软件。有关说明，请参阅入门指南。
打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名未显示在“打印中心”或“打印机设置实用程序”的打印机列表中。
原因 解决方法
打印机可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、打印机已打开且就绪指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不同的端
口。
可能选择了错误的连接类型。 确保已根据打印机和计算机之间的连接类型选择了 USB、IP 打印或
Rendezvous。
使用了错误的打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名称。 打印配置页以检查打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名是否正
确。验证配置页上的打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名是否
与“打印中心”或“打印机设置实用程序”中的打印机名称、IP 地址
或 Rendezvous 主机名相匹配。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。 更换接口电缆。务必使用高质量的电缆。
打印机驱动程序没有自动设置您在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中所选的打印机。
原因
解决方法
打印机可能未准备就绪。 确保电缆连接正确、打印机已打开且就绪指示灯亮起。如果通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使用不同的端
口。
表 8-26 使用 Mac OS 9.x 时发生的问题 （续）
ZHCN
排除常见的 Macintosh 问题
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