HP Color LaserJet 4700-User Guide
使用 USB 电缆连接时,选定驱动程序后,打印机没有出现在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中。
原因
解决方法
此问题可能是由软件或硬件组件引起的。 软件故障排除
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检查您的 Macintosh 是否支持 USB。
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确保您的 Macintosh 操作系统是 Mac OS X v10.1、 v10.2.8 或
v10.3。
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确保您的 Macintosh 安装了相应的 Apple USB 软件。
硬件故障排除
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检查打印机是否已打开。
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检查 USB 电缆的连接是否正确。
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检查是否使用了正确的高速 USB 电缆。
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确保您未在链路中连接太多 USB 设备,以免分流电源。将所有
设备从链路中断开,然后将电缆直接连接至计算机主机的 USB
端口。
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检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列
上。将所有设备从链路中断开,然后将电缆直接连接至计算机主
机的 USB 端口。
注意 iMac 键盘为非通电型 USB 集线器。
表 8-27 Mac OS X 中出现的问题 (续)
ZHCN
排除常见的 Macintosh 问题
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