HP Color LaserJet 4700 User Guide

Fejlfinding i forbindelse med almindelige Macintosh-
problemer
Dette afsnit angiver problemer, som kan opstå, når du bruger Mac OS 9.x eller Mac OS X.
Løsning af problemer med Mac OS 9.x
Bemærk! Indstilling til USB- og IP-udskrivning udføres via Desktop Printer Utility. Printeren
vises ikke i Vælger.
Tabel 8-26 Problemer med Mac OS 9.x
Printernavnet eller IP-adressen vises ikke i Desktop Printer Utility.
Årsag
Løsning
Printeren er muligvis ikke klar. Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, printeren er tændt, og at
Klar-indikatoren lyser. Hvis du opretter forbindelse gennem en USB-
eller Ethernet-hub, skal du prøve at tilslutte direkte til computeren
eller bruge en anden port.
Der er muligvis valgt en forkert tilslutningstype. Kontroller, at Printer (USB) eller Printer (LPR) er valgt i Desktop
Printer Utility, afhængigt af hvilken forbindelsestype der findes
mellem printeren og computeren.
Der anvendes et forkert printernavn eller en forkert IP-adresse. Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere printernavnet eller IP-
adressen. Kontroller, at printernavnet eller IP-adressen på
konfigurationssiden stemmer overens med printernavnet eller IP-
adressen i Desktop Printer Utility.
Interfacekablet kan være defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Vær sikker på, at det nye kabel er af høj
kvalitet.
PPD-filen (PostScript Printer Description) til printeren vises ikke som et valg i Desktop Printer Utility.
Årsag
Løsning
Printerens software er muligvis ikke installeret eller er installeret
forkert.
Kontroller, at LaserJet 4700 PPD findes i følgende mappe på
harddisken: Systemmappe/Udvidelser/
Printerbeskrivelser. Geninstaller softwaren, hvis det er
nødvendigt. Se opsætningsvejledningen for at få flere instruktioner.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet PPD-filen fra følgende mappe på Harddisk: Systemmappe/
Udvidelser/Printerbeskrivelser. Geninstaller softwaren. I
opsætningsvejledningen kan du finde de nødvendige anvisninger.
Udskriftsjobbet blev ikke sendt til den ønskede printer.
Årsag
Løsning
Udskriftskøen er muligvis stoppet. Genstart printerkøen. Vælg printersymbolet på skrivebordet, åbn
menuen Printerarkiver, der findes i menulinjen foroven, og klik
derefter på Start printerkø.
254 Kapitel 8 Problemløsning DAWW