HP Color LaserJet 4700 User Guide

HP's vedligeholdelsesaftaler
HP har flere typer vedligeholdelsesaftaler, der opfylder en lang række supportbehov.
Vedligeholdelsesaftaler er ikke en del af standardgarantien. Supportservice kan variere efter land/
område. Spørg din lokale HP-forhandler om, hvilke serviceydelser du har mulighed for at få.
Aftaler om service på stedet (on-site)
HP har on-site-serviceaftaler med tre svartider for at sikre, at du får support på det niveau, der passer
bedst til dine behov.
Opprioriteret on-site-service
Denne aftale sikrer on-site-service inden for 4 timer ved opkald, der foretages inden for HP's kontortid.
On-site-service næste dag
Denne aftale sikrer service den næste arbejdsdag efter en serviceanmodning. Der er mulighed for
udvidede dækningstidspunkter og rejser ud over HP's angivne servicezoner i de fleste on-site-
serviceaftaler (mod ekstratillæg).
Ugentlig (mængde) on-site-service
Denne aftale sikrer skemalagte ugentlige on-site-servicebesøg i organisationer med mange HP-
produkter. Denne aftale er udviklet til steder med 25 eller flere arbejdsstationsprodukter, herunder
printere, plottere, computere og diskdrev.
300 Tillæg C Service og support DAWW