HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Cause et solution
Cause Solution
Le bac contenant les transparents ou le papier glacé n’est pas
correctement configuré sur le type.
Assurez-vous que le bac d’alimentation contenant les
transparents ou le papier glacé est sélectionné dans
l’application ou le pilote d’imprimante. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section
Pilotes
d’imprimante ou Pilotes d’imprimante pour ordinateurs
Macintosh. Utilisez le panneau de commande de l’imprimante
pour configurer le bac sur le type de support chargé. Reportez-
vous à la section
Configuration des bacs d’alimentation.
Le transparent ou le papier glacé peut ne pas respecter les
spécifications de support pris en charge.
Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour cette imprimante. Reportez-
vous à la section
Grammages et formats de support pris en
charge.
Erreur de l’impression sur enveloppe
Tableau 8-8 Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans l’imprimante
Cause et solution
Cause
Solution
Les enveloppes sont chargées dans un bac non pris en
charge. Seul le bac 1 peut recevoir des enveloppes.
Chargez les enveloppes dans le bac 1.
Les enveloppes sont enroulées ou abîmées. Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
Les enveloppes collent car la teneur en humidité est trop
élevée.
Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
L’orientation des enveloppes est incorrecte. Assurez-vous que les enveloppes sont correctement
chargées. Reportez-vous à la section
Configuration des bacs
d’alimentation.
Cette imprimante ne prend pas en charge les enveloppes
utilisées.
Reportez-vous à la section Grammages et formats de support
pris en charge.
Le bac 1 est configuré pour un format différent de celui des
enveloppes.
Configurez le format du bac 1 sur celui des enveloppes.
Qualité d’impression
Tableau 8-9 L’impression est enroulée ou froissée
Cause et solution
Cause
Solution
Le support n’est pas conforme aux spécifications de cette
imprimante.
Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour cette imprimante. Reportez-
vous à la section
Grammages et formats de support pris en
charge.
Le support est endommagé ou en mauvais état. Otez le support du bac d’alimentation et chargez-en un en bon
état.
Tableau 8-7 Les transparents ou le papier glacé ne sont pas alimentés (suite)
250 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW