HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Cause et solution
Cause Solution
L’ordinateur ne fonctionne pas correctement. Essayez d’utiliser une application connue comme
fonctionnelle pour vérifier l’ordinateur ou, sous DOS, entrez
Dir>Prn.
Le port d’ordinateur auquel l’imprimante est connectée n’est
pas configuré ou ne fonctionne pas correctement.
Démarrez un autre périphérique connecté à ce port afin de
vérifier son bon fonctionnement.
L’imprimante n’a pas été correctement nommée pour le réseau
ou un ordinateur Macintosh.
Choisissez l’utilitaire approprié pour nommer l’imprimante sur
le réseau. Pour les ordinateurs Macintosh OS 9.x, sélectionnez
l’imprimante à partir du Sélecteur. Pour Macintosh OS 10.2 et
versions ultérieures, ouvrez le Centre d’impression,
sélectionnez le type de connexion, puis sélectionnez
l’imprimante.
Sélection de l’imprimante
Tableau 8-14 Impossible de sélectionner l’imprimante à partir de l’ordinateur
Cause et solution
Cause
Solution
Si vous utilisez un boîtier commutateur, l’imprimante peut ne
pas être sélectionnée pour l’ordinateur.
Sélectionnez l’imprimante correcte via le boîtier commutateur.
Le voyant PRET de l’imprimante est éteint. Appuyez sur Arrêter pour remettre l’imprimante sur l’état
PRET.
Un message d’imprimante autre que PRET apparaît sur le
panneau de commande de l’imprimante.
Reportez-vous à la section Messages du panneau de
commande.
Le pilote d’imprimante correct n’est pas installé sur
l’ordinateur.
Installez le pilote d’imprimante correct. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section
Pilotes
d’imprimante ou Pilotes d’imprimante pour ordinateurs
Macintosh.
L’imprimante et le port corrects ne sont pas sélectionnés sur
l’ordinateur.
Sélectionnez l’imprimante et le port corrects.
Le réseau n’est pas correctement configuré pour cette
imprimante.
Utilisez le logiciel du réseau pour vérifier la configuration de
réseau de l’imprimante ou contactez l’administrateur du
réseau.
La prise de la source d’alimentation ne fonctionne pas
correctement.
Branchez l’imprimante sur une autre prise.
Tableau 8-13 L’imprimante est sous tension mais ne reçoit pas de données (suite)
254 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW