HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Le pilote d’imprimante ne configure pas automatiquement l’imprimante sélectionnée dans le Centre d’impression ou l’utilitaire de
configuration de l’imprimante.
Cause
Solution
L’imprimante n’est peut-être pas prête. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l’imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l’aide d’un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d’établir directement la connexion à l’ordinateur ou utilisez un autre
port.
Le câble d’interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d’interface. Vérifiez que vous utilisez un câble
d’interface de bonne qualité.
Une tâche d’impression n’a pas été envoyée à l’imprimante voulue.
Cause Solution
La file d’attente d’impression est peut-être arrêtée. Redémarrez la file d’attente d’impression. Ouvrez le dossier des
impressions en attente et sélectionnez Lancer les tâches.
L’adresse IP ou le nom d’imprimante utilisé est incorrect. Une autre
imprimante portant le même nom, la même adresse IP ou le même
nom d’hôte Rendezvous peut avoir reçu la tâche d’impression.
Imprimez une page de configuration pour vérifier l’adresse IP, le nom
de l’imprimante ou le nom d’hôte Rendezvous. Vérifiez que l’adresse
IP, le nom de l’imprimante ou le nom d’hôte de l’imprimante sur la
page de configuration correspond bien aux informations du Centre
d’impression ou de l’utilitaire de configuration de l’imprimante.
Un fichier EPS (Encapsulated PostScript) n’utilise pas les polices qui conviennent pour l’impression.
Cause
Solution
Ce problème se produit avec certaines applications.
●
Avant de lancer l’impression, essayez de télécharger les polices
du fichier EPS dans l’imprimante.
●
Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.
Vous ne pouvez pas imprimer à partir d’une carte USB tierce.
Cause
Solution
Cette erreur se produit si le logiciel des imprimantes USB n’est pas
installé.
Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d’Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d’Apple.
Tableau 8-27 Problèmes sous Mac OS X (suite)
FRWW Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes Macintosh 265