HP Color LaserJet 4700 User Guide

HP karbantartási szerződések
A HP az igények széles körét kielégítő különböző karbantartási szerződéseket kínál. A karbantartási
szerződések nem képezik részét a standard jótállásnak. A szolgáltatások területenként változnak; a
rendelkezésre álló szolgáltatásokról a HP helyi forgalmazójától kaphat felvilágosítást.
Helyszíni javítási szerződések
Az Ön igényeinek legjobban megfelelő szolgáltatások biztosítása érdekében a HP háromféle
gyorsasági szinten kínál helyszíni javítási szerződést:
Gyors helyszíni javítás
Ez a szerződés biztosítja, hogy a HP szokásos hivatalos órái alatti hívás után 4 órán belül a helyszínen
vagyunk.
Másnapi helyszíni javítás
Ez a szerződés a kérést követő első munkanapon biztosítja a javítást. A legtöbb helyszíni javítási
szerződés esetén igénybe vehetők a bővített szolgáltatási órák, valamint a HP kijelölt szervizzónáin
túlra való kiszállás (többletdíj felszámítása mellett).
Hetenkénti (nagybani) helyszíni javítás
Ez a szerződés rendszeres heti látogatásokat biztosít a sok HP termékkel rendelkező szervezetek
részére. A szerződés a 25-nél több készülékkel (a nyomtatókat, rajzgépeket, számítógépeket és
lemezmeghajtókat is beleértve) rendelkező intézmények számára javasolt.
308 C függelék Szerviz és támogatás HUWW