HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Motivos comuns de congestionamentos de papel
A tabela a seguir apresenta uma lista dos motivos comuns de congestionamentos de papel e sugestões
para resolvê-los.
Congestionamentos de papel
Causa e solução
Motivo Solução
Quando a impressora for instalada pela primeira vez, a peça
de encaixe protetora não será ejetada corretamente.
Consulte Congestionamento na Bandeja 1.
A mídia de impressão não atende às especificações
recomendadas pela HP.
Use somente mídias que atendam às especificações da HP.
Consulte
Tamanhos e gramaturas de mídias aceitos.
Um item de suprimento foi instalado incorretamente,
provocando repetidos congestionamentos.
Verifique se todos os cartuchos de impressão, a unidade de
transferência e o fusor estão instalados corretamente.
Você está recarregando papel que já foi usado anteriormente
em uma impressora ou copiadora.
Não use mídias que já foram empregadas em cópia ou
impressão.
Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma
incorreta.
Remova a mídia da bandeja de entrada e recoloque a mídia
na bandeja. Ajuste a guia de largura da mídia, sem curvá-la,
para que a mídia fique bem presa no lugar. Consulte
Configuração de bandejas de entrada.
A mídia de impressão está inclinada. As guias da bandeja de entrada não estão corretamente
ajustadas. Ajuste as guias da bandeja de entrada para que
mantenham a mídia firmemente no lugar, sem entortá-la. Se
uma mídia com mais de 105 g/m
2
for carregada na Bandeja 2
e em bandejas opcionais, ela poderá ser alimentada de forma
inclinada.
As folhas da mídia de impressão ou estão aderindo umas às
outras ou estão sendo retiradas juntas.
Remova a mídia, flexione-a, gire-a 180 graus ou vire-a do
outro lado. Coloque a mídia de volta na bandeja de entrada.
Não ventile a mídia.
A mídia de impressão é removida antes de ser assentada no
compartimento de saída.
Reinicialize a impressora. Aguarde até que a página esteja
completamente assentada no compartimento de saída antes
de removê-la.
Na impressão dúplex, a mídia é removida antes da impressão
do segundo lado do documento.
Reinicialize a impressora e imprima o documento novamente.
Aguarde até que a página esteja completamente assentada
no compartimento de saída antes de removê-la.
A mídia de impressão não está em bom estado. Substitua a mídia de impressão.
A mídia de impressão não é recolhida pelos cilindros internos
da Bandeja 2 ou de uma bandeja opcional.
Remova a folha superior da mídia. Se a mídia tiver mais que
105 g/m
2
, ela poderá não ser recolhida da bandeja.
A mídia de impressão tem bordas ásperas ou irregulares. Substitua a mídia.
A mídia de impressão está perfurada ou possui relevo. Esse tipo de mídia não se separa facilmente. Pode ser
necessário alimentar uma folha por vez, a partir da Bandeja 1.
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