HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Problemas no manuseio da mídia
Use somente mídias que atendam às especificações da HP. Para obter as especificações de papel
para essa impressora, consulte
Tamanhos e gramaturas de mídias aceitos.
Para obter informações sobre pedidos de mídia, consulte
Suprimentos e acessórios.
Várias folhas
Tabela 8-1 A impressora está alimentando diversas folhas ao mesmo tempo
Causa e solução
Motivo Solução
A bandeja de entrada está cheia demais. Remova o excesso de mídia da bandeja de entrada.
As folhas da mídia de impressão estão aderindo umas às
outras.
Remova a mídia, flexione-a, gire-a 180 graus ou inverta-a e,
em seguida, recarregue-a na bandeja.
Nota Não ventile a mídia. Isso pode acumular
eletricidade estática, o que faz aderir umas às outras.
A mídia não atende às especificações desta impressora. Use somente mídias que atendam às especificações da HP
para esta impressora. Consulte
Tamanhos e gramaturas de
mídias aceitos.
As bandejas não estão ajustadas adequadamente. Verifique se a guia posterior de comprimento de mídia indica
o comprimento da mídia que está sendo utilizada.
Grampeador/empilhador
Tabela 8-2 Resolução de problemas comuns do grampeador/empilhador
Causa e solução
Motivo Solução
●
O grampeador/empilhador não liga.
●
O grampeador/empilhador não está grampeando os
trabalhos.
●
A impressora não reconhece o grampeador/empilhador.
●
O LED do grampeador/empilhador está desligado.
●
A impressora pode estar no modo de consumo reduzido.
Pressione qualquer botão do painel de controle para
ativar a impressora.
●
Verifique se o grampeador/empilhador está firmemente
encaixado na impressora.
●
Desligue a impressora, verifique todas as conexões de
cabo e ligue a impressora.
●
Verifique se o grampeador/empilhador foi configurado no
driver de impressora.
●
Imprima uma página de configuração para verificar se o
dispositivo está configurado corretamente.
●
Se mesmo assim a impressora não reconhecer o
grampeador/empilhador, entre em contato com o suporte
técnico em
http://www.hp.com/support/clj4700.
244 Capítulo 8 Solução de problemas PTWW