HP Color LaserJet 4700 - User Guide

O nome da impressora, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous não é exibido na lista de impressoras no Centro de Impressão
nem no Utilitário de configuração da impressora.
Motivo
Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se o indicador luminoso de Pronta está
aceso. Se a conexão estiver sendo estabelecida por meio de um hub
Ethernet ou USB, tente uma conexão direta com o computador ou
utilize outra porta.
O tipo de conexão errado por ter sido selecionado. Verifique se USB, IP Printing ou Rendezvous está selecionado,
dependendo do tipo de conexão entre a impressora e o computador.
O nome da impressora, o endereço IP ou o nome do host
Rendezvous errado está sendo usado.
Imprima uma página de configuração para verificar o nome da
impressora, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous. Verifique
se o nome, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous da página
de configuração corresponde ao nome da impressora, o endereço IP
ou o nome do host Rendezvous do Centro de Impressão ou do
Utilitário de configuração da impressora.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa
qualidade.
Substitua o cabo de interface. Use um cabo de alta qualidade.
O driver da impressora não configura automaticamente a impressora selecionada no Centro de Impressora ou no Utilitário de
configuração da impressora.
Motivo
Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se o indicador luminoso de Pronta está
aceso. Se a conexão estiver sendo estabelecida por meio de um hub
Ethernet ou USB, tente uma conexão direta com o computador ou
utilize outra porta.
O software da impressora pode não ter sido instalado ou foi instalado
incorretamente.
Certifique-se de que o PPD da impressora esteja na seguinte pasta
da unidade de disco rígido: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, em que <lang> é o
código, em duas letras, do idioma que você está usando. Se
necessário, reinstale o software. Consulte o guia de introdução para
obter instruções.
O arquivo PPD está danificado. Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco rígido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, em que <lang> é o código, em duas letras, do
idioma que você está usando. Reinstale o software. Consulte o guia
de introdução para obter instruções.
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se o indicador luminoso de Pronta está
aceso. Se a conexão estiver sendo estabelecida por meio de um hub
Ethernet ou USB, tente uma conexão direta com o computador ou
utilize outra porta.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa
qualidade.
Substitua o cabo de interface. Use um cabo de alta qualidade.
Tabela 8-27 Problemas com o Mac OS X (continuação)
PTWW Solução de problemas comuns do Macintosh 261