HP Color LaserJet 4700 - User Guide

Um trabalho de impressão não foi enviado para a impressora desejada.
Motivo Solução
A fila de impressão pode ter sido interrompida. Reinicie a fila de impressão. Abra o Print Monitor e selecione Start
Jobs (Iniciar trabalhos).
Está sendo usado o nome de impressora ou endereço IP errado.
Outra impressora com um nome, endereço IP ou nome do host
Rendezvous igual ou semelhante pode ter recebido o trabalho de
impressão.
Imprima uma página de configuração para verificar o nome da
impressora, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous. Verifique
se o nome, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous da página
de configuração corresponde ao nome da impressora, o endereço IP
ou o nome do host Rendezvous do Centro de Impressão ou do
Utilitário de configuração da impressora.
Um arquivo PostScript encapsulado (EPS) não é impresso com as fontes corretas.
Motivo Solução
Esse problema ocorre com alguns programas.
●
Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para
a impressora antes de imprimir.
●
Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codificação
binária.
Não é possível imprimir com uma placa USB de outro fornecedor.
Motivo
Solução
Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB não está
instalado.
Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor, talvez seja
necessário utilizar o software de suporte a placas de adaptadores
USB da Apple. A versão mais atual desse software está disponível
no site da Apple na Web.
Quando a impressora é conectada com o uso de um cabo USB, ela não aparece no Centro de Impressão ou no Utilitário de
configuração da impressora depois que o dispositivo é selecionado.
Motivo
Solução
Esse problema é causado por um componente de software ou de
hardware.
Solução de problemas de software
●
Verifique se o Macintosh suporta USB.
●
Verifique se o sistema operacional Macintosh é Mac
OS X v10.1, v10.2.8 ou v10.3.
●
Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado da
Apple.
Solução de problemas de hardware
●
Verifique se a impressora está ligada.
●
Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.
●
Verifique se você está utilizando o cabo USB de alta velocidade
adequado.
●
Verifique se não há muitos dispositivos USB consumindo
energia da corrente. Desconecte todos os dispositivos da
Tabela 8-27 Problemas com o Mac OS X (continuação)
262 Capítulo 8 Solução de problemas PTWW