HP Color LaserJet 4700 - User Guide

การแกปญหาที่พบโดยทั่วไปในเครื่อง Macintosh
เนื้อหาสวนนี้จะแสดงรายการปญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช Mac OS 9.x หรือ Mac OS X
การแกไขปญหาสำหรับ Mac OS 9.x
หมายเหตุ ทานสามารถตั้งคาสำหรับการพิมพผานทาง USB และ IP ไดโดยใช Desktop Printer Utility (ยูทิลิตี
เครื่องพิมพเดสกทอป) เครื่องพิมพนี้จะ
ไม ปรากฏใน Chooser
ตาราง 8-26 ปญหาสำหรับ Mac OS 9.x
ไมมีชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสใน Desktop Printer Utility (ยูทิลิตีเครื่องพิมพเดสกทอป)
สาเหตุ
วิธีแกไข
เครื่องพิมพอาจไมพรอม ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลถูกตอง เครื่องพิมพเปดอยู และไฟสัญญาณ พรอม
สวางหรือไม หากใชการเชื่อมตอทางฮับ USB หรืออีเธอรเน็ต ใหลองเชื่อมตอ
เครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรโดยตรง หรือใชพอรตอื่น
อาจเลือกประเภทการเชื่อมตอไมถูกตอง โปรดตรวจดูใหแนใจวาไดเลือก Printer (USB) (เครื่องพิมพ (USB)) หรือ
Printer (LPR) (เครื่องพิมพ (LPR)) ใน Desktop Printer Utility (ยูทิลิตี
เครื่องพิมพเดสกทอป) ทั้งนี้ ขึ้นกับประเภทการเชื่อมตอที่ใชอยูระหวางเครื่องพิมพ
กับคอมพิวเตอรดวย
ใชชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสไมถูกตอง ตรวจสอบชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสโดยพิมพหนาการกำหนดคา ตรวจสอบ
วาชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสในหนาการกำหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพ
หรือ IP แอดเดรสใน Desktop Printer Utility (ยูทิลิตีเครื่องพิมพเดสกทอป) หรือ
ไม
สายเคเบิลอินเตอรเฟซอาจชำรุดหรือมีคุณภาพตำเปลี่ยนสายเคเบิลอินเตอรเฟซใหม โดยตองตรวจสอบใหแนใจวาไดเลือกใชสาย
เคเบิลที่มีคุณภาพสูง
ไฟล PostScript Printer Description (PPD) สำหรับเครื่องพิมพไมปรากฏเปนตัวเลือกหนึ่งใน Desktop Printer Utility (ยูทิลิตีเครื่องพิมพเดสกทอป)
สาเหตุ วิธีแกไข
อาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หรือติดตั้งไมถูกตอง ตรวจสอบวาไฟล PPD ของ LaserJet 4700 อยูในโฟลเดอรฮารดไดรฟตอไปนี้
หรือไม: System Folder/Extensions/Printer
Descriptions หากจำเปน ทานสามารถติดตั้งซอฟตแวรใหมได ดูคำแนะนำ
ในคูมือเริ่มตนใชงาน
มีขอผิดพลาดในไฟล PostScript Printer Description (PPD) ลบไฟล PPD ออกจากแฟมขอมูลของฮารดดิสกตอไปนี้ System folder/
Extensions/Printer Descriptions ติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง โปรดดู
คำแนะนำในคูมือเริ่มตนใชงาน
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
สาเหตุ
วิธีแกไข
คิวการพิมพอาจหยุดลง เริ่มตนคิวการพิมพอีกครั้ง เลือกไอคอนเครื่องพิมพในเดสกทอป เปด Printing
(การพิมพ) ในแถบเมนูระดับบนสุด แลวคลิก Start Print Queue (เริ่มตนคิวการ
พิมพ)
ใชชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสไมถูกตองซึ่งอาจทำใหเครื่องพิมพอื่นที่มีชื่อ
หรือ ID แอดเดรสเหมือนกันหรือใกลเคียงกันไดรับงานพิมพของคุณ
พิมพหนาการกำหนดคาเพื่อตรวจดูชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรส ตรวจสอบวา
ชื่อเครื่องพิมพหรือ IP แอดเดรสในหนาการกำหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพหรือ
IP แอดเดรสใน Desktop Printer Utility (ยูทิลิตีเครื่องพิมพเดสกทอป) หรือไม
THWW
การแกปญหาที่พบโดยทั่วไปในเครื่อง Macintosh 241