HP Color LaserJet 4700 - User Guide
เมื่อเชื่อมตอกับสายเคเบิล USB เครื่องพิมพไมปรากฏใน Desktop Printer Utility หรือใน Apple System Profiler หลังจากที่เลือกไดรเวอรแลว
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปญหานี้อาจเกิดไดจากดานซอฟตแวรหรือฮารดแวร การแกไขปญหาทางดานซอฟตแวร
●
ตรวจสอบวาเครื่อง Macintosh ของคุณใช USB ได
●
ตรวจสอบวาระบบปฏิบัติการ Macintosh ที่ทานใชอยูคือ Mac OS 9.1
หรือ 9.2
●
ตรวจดูวาเครื่อง Macintosh ของคุณมีซอฟตแวร USB ที่เหมาะสมจาก
Apple
หมายเหตุ ระบบ iMac และ Blue G3 Desktop Macintosh ตรงตาม
ขอกำหนดทั้งหมดของการเชื่อมตอกับอุปกรณ USB
การแกไขปญหาทางดานฮารดแวร
●
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพเปดอยู
●
ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิล USB ถูกตอง
●
ตรวจสอบวาคุณกำลังใชสายเคเบิล USB ที่มีความเร็วสูงตามความเหมาะสม
ใชงาน
●
ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไมไดมีอุปกรณ USB มากเกินไป เนื่องจากจะมีการ
ดึงกระแสไฟจากการเชื่อมตอ ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณทั้งหมดจากกลุม
การเชื่อมตอนั้น และตอสายเคเบิลเขากับพอรต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร
หลักโดยตรง
●
ตรวจสอบเพื่อดูวามีการเชื่อมตอฮับ USB ที่ไมมีแหล
งจายไฟมากกวา 2 ตัว
ในแถวของกลุมการเชื่อมตอหรือไม ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณทั้งหมด
จากกลุมการเชื่อมตอนั้น และตอสายเคเบิลเขากับพอรต USB บนเครื่อง
คอมพิวเตอรหลักโดยตรง
หมายเหตุ คียบอรด iMac เปนฮับ USB ที่ไมมีแหลงจายไฟ
การแกไขปญหาของ Mac OS X
ตาราง 8-27 ปญหาของ Mac OS x
ไมมีรายชื่อไดรเวอรเครื่องพิมพใน Print Center (ศูนยการพิมพ) หรือ Printer Setup Utility (ยูทิลิตีการตั้งคาเครื่องพิมพ)
สาเหตุ วิธีแกไข
อาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หรือติดตั้งไมถูกตอง ตรวจสอบวาไฟล PPD ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรฮารดไดรฟตอไปนี้หรือไม:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj โดย <lang> หมายถึงรหัสภาษา 2 ตัวอักษรของภาษาที่ทาน
ใช หากจำเปน ทานสามารถติดตั้งซอฟตแวรใหมได ดูคำแนะนำในคูมือเริ่มตนใช
งาน
มีขอผิดพลาดในไฟล PPD ลบไฟล PPD ออกจากโฟลเดอรฮารดไดรฟตอไปนี้: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj โดย <lang> หมายถึง
รหัสภาษา 2 ตัวอักษรของภาษาที่ทานใช ติดตั้งซอฟตแวรใหม ดูคำแนะนำในคูมือ
เริ่มตนใชงาน
ตาราง 8-26 ปญหาสำหรับ Mac OS 9.x (ตอ)
THWW
การแกปญหาที่พบโดยทั่วไปในเครื่อง Macintosh 243