HP Color LaserJet 4700 - User's Guide

Causa e soluzione
Causa Soluzione
Nell'applicazione software o nel driver per la stampante non è
selezionato il driver corretto.
Selezionare il driver di PostScript emulato appropriato
nell'applicazione software o nel driver per la stampante. Per
ulteriori informazioni, vedere
Driver della stampante o Driver
per la stampante per i computer Macintosh.
La stampante non è configurata in modo appropriato. Vedere Modifica delle impostazioni di configurazione dal
pannello di controllo.
La porta del computer non è configurata o non funziona bene. Collegare un'altra periferica a questa porta per verificarne il
funzionamento.
Alla stampante non è stato assegnato un nome corretto per la
rete o per un computer Macintosh.
Utilizzando l'utility appropriata, assegnare un nome di rete alla
stampante. Per i computer con sistema operativo Macintosh
OS 9.x, selezionare la stampante da Scelta risorse. Per
Macintosh OS 10.2 e versioni successive, aprire l'applicazione
Centro Stampa, selezionare il tipo di connessione, quindi
scegliere la stampante.
La stampante non riceve i dati
Tabella 8-13 La stampante è accesa ma non riceve dati
Causa e soluzione
Causa Soluzione
La spia PRONTO della stampante non è accesa. Premere Stop per tornare allo stato PRONTO.
Il coperchio superiore non è ben chiuso. Chiudere bene il coperchio superiore.
Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un
messaggio diverso da PRONTO.
Vedere Messaggi del pannello di controllo.
Il cavo di interfaccia non è adatto alla configurazione corrente. Selezionare il cavo di interfaccia più adatto alla configurazione.
Vedere
Configurazione parallela, Server di stampa HP
Jetdirect o Configurazione USB.
Il cavo di interfaccia non è ben collegato alla stampante e al
computer.
Scollegare e ricollegare il cavo. Per le connessioni di rete
Jetdirect, verificare che il LED del collegamento sia acceso. Il
LED del collegamento indica che è stata stabilita una
connessione di rete valida.
La stampante non è configurata correttamente. Per informazioni sulla configurazione, vedere Modifica delle
impostazioni di configurazione dal pannello di controllo.
Le configurazioni dell'interfaccia riportate nella pagina di
configurazione della stampante non corrispondono alle
impostazioni del computer host.
Configurare la stampante nello stesso modo in cui è stato
configurato il computer.
Il computer non funziona correttamente. Provare a utilizzare un'applicazione di cui si è accertato il
corretto funzionamento per verificare che il problema dipende
dal computer; altrimenti, al prompt di DOS digitare Dir > Prn.
La porta del computer cui è collegata la stampante non è
configurata o non funziona bene.
Collegare un'altra periferica a questa porta per verificarne il
funzionamento.
Alla stampante non è stato assegnato un nome corretto per la
rete o per il computer Macintosh.
Utilizzando l'utility appropriata, assegnare un nome di rete alla
stampante. Per i computer con sistema operativo Macintosh
OS 9.x, selezionare la stampante da Scelta risorse. Per
Macintosh OS 10.2 e versioni successive, aprire l'applicazione
Tabella 8-12 La stampante è accesa ma non viene eseguita alcuna stampa (continua)
252 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW