HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator's Guide

ITWW Risoluzione dei problemi del server di stampa HP Jetdirect 189
Verificare la configurazione della porta 802.1X della rete.
Se non consente l'accesso guest o temporaneo, può essere
necessario preconfigurare il server di stampa Jetdirect per il
funzionamento 802.1X prima della connessione alla rete.
Questa operazione viene eseguita utilizzando una LAN isolata
o mediante una connessione diretta tra il computer e la
stampante con un cavo cross.
5. Il test di ping del server di stampa può comunicare con un nodo
remoto sulla rete?
Utilizzare il menu Diagnostica di Jetdirect sul pannello di
controllo della stampante per eseguire un test di ping con un
nodo remoto. Per una descrizione del menu Diagnostica di
Jetdirect, vedere l'Appendix B
.
6. Sono state aggiunte applicazioni software alla rete?
Accertarsi che tali applicazioni siano compatibili e installate
correttamente con i driver per stampante corretti.
7. Gli altri utenti sono in grado di stampare?
Il problema potrebbe essere limitato alla workstation.
Controllare i driver di rete della workstation, i driver per
stampante e il reindirizzamento ("cattura" per Novell NetWare).
8. Se gli altri utenti sono in grado di stampare, utilizzano lo stesso
sistema operativo di rete?
Verificare che l'impostazione del sistema operativo di rete sia
corretta.
9. Il protocollo in uso è attivo sul server di stampa HP Jetdirect?
Controllare lo stato delle impostazioni del protocollo nella
pagina di configurazione di Jetdirect. Per informazioni sulla
pagina di configurazione, vedere il Capitolo 9
. Nelle reti TCP/IP
è inoltre possibile utilizzare il server Web incorporato per
controllare lo stato degli altri protocolli. Vedere il Capitolo 4.
10. Nelle sezioni del protocollo sulla pagina di configurazione di
Jetdirect viene visualizzato un messaggio di errore?
Per un elenco dei messaggi di errore del server di stampa, vedere
il Capitolo 9
"Pagina di configurazione di HP Jetdirect".