HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator's Guide
ESWW Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 180
Compruebe el estado de los ajustes de protocolo en la página de
configuración de Jetdirect. Consulte el Capítulo 9
para obtener
información sobre la página de configuración. (En redes TCP/IP,
también puede utilizar el servidor web incorporado para
comprobar el estado de otros protocolos. Consulte el Capítulo 4.
)
10. ¿Hay algún mensaje de error en las secciones del protocolo de la
página de configuración de Jetdirect?
Consulte el Capítulo 9
, “Página de configuración de
HP Jetdirect” para obtener una lista de los mensajes de error
del servidor de impresión.
11. Si está utilizando Apple EtherTalk, ¿aparece la impresora en
el selector?
■ Verifique los valores de la red y de HP Jetdirect en la página
de configuración HP Jetdirect. Consulte el Capítulo 9
para
obtener información sobre la página de configuración.
■ Confirme los valores de red de la impresora utilizando el panel
de control de la misma (en impresoras con panel de control).
■ Consulte en la ayuda en línea la sección de solución de
problemas que corresponde a la aplicación HP LaserJet
Utility.
■ Compruebe que la impresora tiene instalada la opción
PostScript.
12. Si se encuentra en una red TCP/IP, ¿puede usar Telnet para
imprimir directamente con la impresora?
Use el siguiente comando de Telnet:
telnet <dirección IP> <puerto>
donde <dirección IP> es la dirección IP asignada al servidor
de impresión HP Jetdirect y <puerto> es 9100, el puerto de
impresión predeterminado del servidor de impresión.
En la sesión Telnet, escriba los datos y pulse Intro. Los datos
se enviarán a la impresora para su impresión (es posible que sea
necesario cargar el papel manualmente).
13. ¿Aparece la impresora en HP Web Jetadmin o en otra aplicación
de gestión de redes?
■ Verifique los valores de la red y de HP Jetdirect en la página
de configuración HP Jetdirect. Consulte el Capítulo 9
para
obtener información sobre la página de configuración.
■ Confirme los valores de red de la impresora utilizando el panel
de control de la misma (en impresoras con panel de control).