HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator's Guide

SVWW Felsökning av HP Jetdirect-skrivarservern 169
5. Kan skrivarserverns ping-test kommunicera med alla
fjärrnoder i nätverket?
Använd menyn Jetdirect Diagnostic från skrivarens
kontrollpanel och kör ett pingtest med en fjärrnod. En
beskrivning av menyn Jetdirect Diagnostic finns i bilaga B
.
6. Har några tillämpningsprogram installerats i nätverket?
Kontrollera i så fall att dessa är kompatibla och rätt installerade
med de tillämpliga skrivardrivrutinerna.
7. Kan andra användare skriva ut?
Problemet kan vara förknippat med en viss arbetsstation.
Kontrollera arbetsstationens nätverksdrivrutiner,
skrivardrivrutiner och omdirigering (capture i Novell NetWare).
8. Om andra användare kan skriva ut använder dessa då samma
nätoperativsystem?
Kontrollera att nätoperativsysteminställningarna är korrekta
på ditt system.
9. Är protokollet aktiverat på HP Jetdirect-skrivarservern?
Kontrollera statusen för protokollinställningar på Jetdirects
konfigurationssida. I kapitel 9
finns information om
konfigurationssidan. (Om du använder ett TCP/IP-nätverk kan
du även kontrollera statusen på andra protokoll med hjälp av
den inbäddade webbservern. Mer information finns i kapitel 4.
)
10. Finns det ett felmeddelande i protokollavsnitten på
konfigurationssidan?
I kapitel 9
”HP Jetdirects konfigurationssida” finns en lista över
skrivarserver-felmeddelanden.
11. Visas skrivaren i Väljaren om du använder Apple EtherTalk?
■ Kontrollera inställningarna för nätverk och HP Jetdirect på
Jetdirects konfigurationssida. I kapitel 9
finns information om
konfigurationssidan.
■ Kontrollera nätverksinställningarna för skrivaren på
skrivarens kontrollpanel (för skrivare med kontrollpaneler).
■ Se felsökningsavsnittet i direkthjälpen för HP LaserJet
Utility.
■ Kontrollera att alternativet PostScript är installerat
för skrivaren.