HP Color LaserJet 2700 系列打印机 用户指南
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目录 1 打印机基本信息 打印机概览 ............................................................................................................................................. 2 功能概览 ................................................................................................................................................ 3 打印机视图 ............................................................................................................................................. 4 打印机软件 ........................................
了解控制面板功能 ................................................................................................................................18 使用控制面板菜单 ................................................................................................................................19 使用菜单 .............................................................................................................................. 19 Reports（报告）菜单 ...................................................................................
将纸张装入纸盘 2 ............................................................................................... 39 将纸张装入可选纸盘 3 ........................................................................................ 41 装入特殊介质 ...................................................................................................................... 43 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 ............................................................................................. 45 创建和使用快速设置 ........................................
系统设置 ............................................................................................................. 64 服务 .................................................................................................................... 64 网络设置 .............................................................................................................................. 64 使用 Macintosh Configure Device .......................................................................................................
纸张处理问题 ..................................................................................................................................... 100 打印机响应问题 .................................................................................................................................. 104 打印机控制面板问题 .......................................................................................................................... 106 彩色打印问题 ................................................................................
电气规格 ............................................................................................................................................ 135 能耗规格 ............................................................................................................................................ 136 声发射 ................................................................................................................................................137 操作环境规格 .....................................................
1 打印机基本信息 本章包含有关打印机功能的基本信息： ZHCN ● 打印机概览 ● 功能概览 ● 打印机视图 ● 打印机软件 ● 打印介质规格 ● 选择打印介质 ● 打印和存放环境 ● 打印特殊介质 1
打印机概览 2 HP Color LaserJet 2700打印机 HP Color LaserJet 2700n打印机 ● HP Color LaserJet 2700打印机，外加： 进行单色（黑白）打印时，在 letter 尺寸介质上每分钟可 打印多达 20 页 (ppm)，在 A4 尺寸介质上速度可达 20 ppm；进行彩色打印时，速度可达 15 ppm ● 100 页多用途纸盘（纸盘 1）和 250 页进纸盘（纸盘 2） ● 高速通用串行总线 (USB) 2.
功能概览 功能 HP Color LaserJet 2700 系列打印机 性能 ● 300 MHz 处理器 用户界面 ● 两行 LCD 显示屏 ● HP ToolboxFX（状态和故障排除工具） ● Windows® 和 Macintosh 打印机驱动程序 ● 内嵌式 Web 服务器，可用于获得支持和订购耗材（只适用于联网型号的管理工具） ● HP PCL 6 ● HP Postscript level 3 仿真 ● 内置 80 种字体，供 PCL 和 PostScript 3 仿真使用 ● 软件解决方案提供 80 种 TrueType 格式的与打印机匹配的屏幕字体 ● 500 页进纸盘选件（纸盘 3） ● 双列直插式内存模块 (DIMM) ● 高速 USB 2.
打印机视图 图 1-1 前视图（附带 500 页进纸盘选件） 4 1 出纸槽延伸板 2 出纸槽 3 顶盖 4 打印机控制面板 5 前挡盖 6 纸盘 1（可装入 100 页标准纸） 7 纸盘 2（可装入 250 页标准纸） 8 纸盘 3（可选；可装入 500 页标准纸） 第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
图 1-2 后视图和侧视图 ZHCN 1 电源开关 2 电源连接 3 高速 USB 2.
打印机软件 打印系统软件随打印机提供。有关安装说明，请参阅入门指南。 打印系统包括用于终端用户和网络管理员的软件，以及用于访问打印机功能和与计算机通信的打印机驱 动程序。 注意 有关网络管理员软件组件支持的网络环境列表，请参阅网络配置（仅限 HP Color LaserJet 2700n）。 有 关 打 印 机 驱 动 程 序 和 更 新 的 HP 打 印 机 软 件 列 表 ， 请 访 问 www.hp.com/go/ clj2700_software。 支持的操作系统和打印机驱动程序 打印机使用 PCL 6 和 PostScript 3 仿真 PDL 驱动程序。 注意 对于 Windows 2000、Windows XP 和 Windows Server 2003，打印机包括一个单色 PCL 6 驱动程序，那些只想打印黑白打印作业的用户可以安装该驱动程序。 操作系统1 PCL 62 网络支持 PS 3 仿真 Windows 2000 Windows XP Home/Professional Windows Server 2003 Mac OS X V10.
操作系统 要使更改的设置适用于所有打印 作业，直至软件程序关闭 更改所有打印作业的默认设置 更改产品配置设置 具体步骤可能会有所不同；这是 最常用的方法。 Mac OS X V10.2 和 V10.3 1. 在文件菜单上，单击打印。 1. 在文件菜单上，单击打印。 1. 2. 在各个弹出式菜单上更改所 需的设置。 2. 在转到菜单的 Finder 中， 单击应用程序。 在各个弹出式菜单上更改所 需的设置。 2. 打开实用程序，然后打开打 印中心 (Mac OS X V10.2) 或打印机设置实用程序 (Mac OS X V10.3)。 3. 单击打印队列。 4. 在打印机菜单上，单击显示 简介。 5. 单击安装选项菜单。 3.
PostScript 打印机描述 (PPD) 文件 PPD 与 Apple PostScript 打印机驱动程序组合在一起，可使您使用打印机功能。打印机随附的 CD 上 提供有 PPD 和其它软件的安装程序。请使用计算机随附的 Apple PostScript 打印机驱动程序。 Macintosh Configure Device Macintosh Configure Device 软件允许您使用打印机驱动程序中未提供的功能。请使用显示的屏幕选择 打印机功能并完成以下任务： ● 为打印机命名。 ● 将打印机指定到网络上的某个区域。 ● 为打印机分配一个互联网协议 (IP) 地址。 ● 配置打印机，以进行网络打印。 Macintosh Configure Device 适用于 USB 和网络连接。 有关使用 Macintosh Configure Device 的详情，请参阅使用 Macintosh Configure Device。 用于网络的软件 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个基于浏览器的管理工具，用于管理内联网中通过网络连接的打印机。它只应 安
打印介质规格 为获得最佳效果，请使用常规 75 g/m2 到 90 g/m2（20 到 24 磅）的复印纸。请检查纸质是否良好，有 无切口、缺口、裂口、污点、松散颗粒、灰尘、折皱，边缘有无卷曲或折叠。 纸盘 1 和纸盘 2 介质类型 尺寸1 重量 容量2 纸张（包括明信片） 最小： 76x127 毫米（3x5 英 寸） 60 到 163 g/m2（16 到 43 磅） 纸盘 1： 最多 100 页 最大： 216x356 毫米 （8.5x14 英寸） 明信片最重 176 g/m2 （47 磅） HP 彩色激光照片纸（有光 泽）和 HP 彩色激光照片纸 （无光泽）3 与纸张相同 75 到 220 g/m2（20 到 58 磅） HP 封面纸3 与纸张相同 纸盘 2： 最多 250 页 纸盘 1： 最多 60 页 纸盘 2： 最多 100 页 200 g/m2（53 磅） 纸盘 1： 最多 60 页 纸盘 2： 最多 100 页 投影胶片和不透明胶片 与纸张相同 厚度： 0.12 到 0.13 毫米 （4.7 到 5.
1 2 10 介质类型 尺寸 重量 容量1 卡片纸 与纸张相同 最重 120 g/m2（32 磅） 最多 200 页 信头纸 与纸张相同 60 到 120 g/m2（16 到 32 磅） 最多 500 页 容量随介质的重量和厚度以及环境条件的不同而不同。 如果在其它类型的重磅纸上打印，Hewlett-Packard 不保证其结果质量。 第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
选择打印介质 用户可以在本打印机上使用多种类型的纸张和其它打印介质。 在批量购买任何纸张或专门的表格之前，请确保纸张供应商已收到并理解《HP LaserJet 打印机系列打 印介质规格指南》中的打印介质要求。 请参阅耗材和附件订购 《 HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》 。要下载该指南的副本，请访 问 www.hp.
打印和存放环境 打印和介质存放环境的理想温度是室温或接近室温，空气既不太干也不太潮。请记住，纸张具有吸湿 性；它能很快地吸收和失去水分。 加热可使纸中的湿气挥发，而降温会使湿气凝结在纸上。加热系统和空调可驱除房间内的大部分湿气。 纸张在打开后和使用期间将失去湿气，从而产生条纹和污迹。潮湿的天气或水冷却器可增加房间的湿 度。纸张在打开后和使用期间会吸收过多的湿气，从而产生打印色浅和丢字现象。另外，纸张在失去和 吸收湿气时会变形。此问题会导致卡纸。 因此，纸张的存放和处理与纸张的制造工艺本身一样重要。纸张的存放环境条件直接影响进纸操作和打 印质量。 只购买短期（约三个月）内即将使用的纸张。纸张存放的时间一久，就会经受热和潮湿两个极端，而热 和潮湿会使其损坏。请按计划购买纸张，这对防止大批纸张损坏非常有必要。 未开封的纸张在使用前可保持数月稳定。纸张的包装打开后，受到环境损坏的可能性增加，尤其是未用 防潮隔层包装的纸更易损坏。 应保持适当的介质存放环境，以确保打印机性能达到最佳状态。建议的条件是 20°至 24°C（68°至 75° F），相对湿度为 45% 至 55%。以下准则有助于评估纸张的存放环境： 12
打印特殊介质 投影胶片 ● 用手拿取投影胶片时，请抓住其边缘。手指上的油脂可能引起打印质量问题。 ● 请仅使用推荐用于本打印机的胶片。Hewlett-Packard 建议在此打印机上使用 HP Color LaserJet 投影胶片。配套使用 HP 产品将取得最佳的打印效果。 ● 在软件程序或打印机驱动程序中，选择Transparency（投影胶片）作为介质类型，或者从配置为 投影胶片的纸盘进行打印。 小心 非激光打印专用的投影胶片可能在打印机中融化，从而损坏打印机。 光泽纸 ● 在软件程序或驱动程序中，选择光泽纸作为介质类型，或从配置为光泽纸的纸盘进行打印。 ● 由于该设置将影响所有的打印作业，因此在打印机完成打印作业后，应恢复其原始设置，这一点 很重要。有关详细信息，请参阅配置纸盘。 ● 所使用的彩纸应具有与白色复印纸同样好的质量。 ● 使用的颜料必须能经受打印机的熔融温度 190°C 0.
地址类型 左边距 顶部边距 回信地址 15 毫米 15 毫米 收信地址 102 毫米 51 毫米 标签 ● 在软件程序或打印机驱动程序中，选择标签作为介质类型，或者将纸盘 1 或纸盘 2 配置为使用标 签。请参阅配置纸盘。 ● 检验标签的粘合材料能否在 0.
HP LaserJet 介质 Hewlett-Packard 提供多种专在 HP LaserJet 打印机中使用的介质。配套使用 HP 产品将取得最佳的打 印效果。 有关 HP LaserJet 介质的详情，请访问 www.hp.
16 第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
2 控制面板 本章提供有关控制面板功能的信息。 ZHCN ● 了解控制面板功能 ● 使用控制面板菜单 ● 在共享环境下使用打印机控制面板 17
了解控制面板功能 打印机控制面板上配有以下指示灯和按钮： 1 左箭头按钮 (<)： 按此按钮可以浏览菜单或减小显示屏上的值。 注意 同时按下左右箭头按钮可以打印演示页。 2 OK（确定）按钮： 按下 OK（确定）按钮可执行以下操作： ● 打开控制面板菜单。 ● 选择菜单项。 ● 清除一些打印机错误。 ● 在纸盘中重新装入纸张后继续打印。 ● 确认正在使用非 HP 耗材。 ● 只要就绪指示灯闪烁，就将打印机返回 Ready（就绪）状态。 3 右箭头按钮 (>)： 按此按钮可以浏览菜单或增大显示屏上的值。 4 显示屏： 显示屏提供有关打印机的信息。使用显示屏上的菜单可以建立打印机设置。请参阅使用控制面板菜单。 5 取消作业按钮 (X)： 按此按钮可以在注意指示灯闪烁时取消打印作业。您还可以通过按此按钮退出控制面板菜单。 6 就绪指示灯（绿色）： 打印机准备好可以打印时，就绪指示灯将亮起。打印机接收打印数据时，它将闪烁。 7 注意指示灯（琥珀色）： 当打印碳粉盒已空时，注意指示灯将闪烁。 注意 如果有多个打印碳粉盒已空，则注意指示灯不会闪烁。 8 打印碳粉盒状态
使用控制面板菜单 使用菜单 1. 按 OK（确定）打开菜单。 2. 按 < 或 > 可以浏览列表。 3. 按 OK（确定）选择适当的选项。选中的选项旁边将显示一个星号 (*)。 4. 按 X 可以在不保存任何更改的情况下退出菜单。 以下章节介绍了各个主菜单的选项： ● Reports（报告）菜单 ● System Setup（系统设置）菜单 ● Network Config.
System Setup（系统设置）菜单 使用此菜单可以建立基本的打印机设置。System Setup（系统设置）菜单包含几个子菜单。每一项都 在下表进行了介绍。 菜单项 子菜单项 子菜单项 Language（语言） Paper setup（纸张设 置） 说明 选择控制面板显示消息和打印机报告所 用的语言。 Def. paper size（定义的 纸张尺寸） Letter 选择打印内部报告或任何未指定尺寸的 打印作业所用的尺寸。 A4 Legal Def.
菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 Replace supplies（更换 耗材） Override out（耗尽时忽 略） Override out（耗尽时忽略）： 如果打 印机确定打印碳粉盒为空，您可以继续 打印，直至发现打印质量下降。 Stop at out（耗尽时停 止） 碳粉盒碳粉不足 (1-20) 该百分比阈值确定打印机何时开始报告 碳粉不足。消息将通过控制面板显示屏 或碳粉 LED（如果有）进行报告。默认 设置是 10%。 Restrict color（限制彩 色） Enable color（启用彩 色） 选择 Enable color（启用彩色）后，打 印机可以单色（黑白）或彩色方式打印 作业，具体取决于作业规格。 Disable color（禁用彩 色） Courier font（Courier 字体） Stop at out（耗尽时停止）： 如果打印 机确定打印碳粉盒为空，您必须先更换 碳粉盒，才能继续进行打印。这是默认 设置。 Regular（常规） 选择 Disable color（禁用彩色）可以禁 用彩色打印。所有作业都将以单色（黑 白）方式打印。
菜单项 子菜单项 说明 TCP/IP config（TCP/IP 配置） Automatic（自动） 选择 Automatic（自动）可以自动配置所有 TCP/IP 设置。 Manual（手动） 选择 Manual（手动）可以手动配置 IP 地址、子网 掩码和默认网关。 Link Speed（链接速度） Automatic（自动） 打印机应自动检测正确的网络链接速度。如有必要， 可以使用此菜单手动设置链接速度。 10T Full（10T 全双工） 设置链接速度后，打印机将自动重新启动。 10T Half（10T 半双工） 100TX Full（100TX 全双工） 100TX Half（100TX 半双工） 按 OK（确定）以将网络配置设置恢复为默认值。 恢复默认设置 Service（服务）菜单 使用此菜单可以恢复默认设置、清洁打印机并激活将影响打印输出的特殊模式。 菜单项 说明 Restore defaults（恢复默认设置） 将所有自定义设置设为工厂默认值。 Cleaning mode（清洁模式） 如果看到打印输出件上有斑点或其它标记，可以使用此选项清洁打印机。清洁过程 将
在共享环境下使用打印机控制面板 与其他用户共享打印机时，请遵循下列准则以确保打印机操作成功： ● 在更改控制面板设置以前，请先咨询系统管理员。更改控制面板设置可能影响其它的打印作业。 ● 在更改默认的打印机字体或下载软件字体之前，请先与其他用户协调。协调这些操作可以节约内 存，并避免意外的打印机输出。 ● 请注意，切换打印机语言（如从 PostScript 仿真切换至 PCL），会影响其他用户的打印输出。 注意 网络操作系统可自动保护每个用户的打印作业，使其免受其它打印作业的影响。有关详 细信息，请咨询系统管理员。 ZHCN 在共享环境下使用打印机控制面板 23
24 第 2 章 控制面板 ZHCN
3 I/O 配置 本章介绍了如何将打印机连接至计算机或网络。 ZHCN ● USB 配置 ● 网络配置（仅限 HP Color LaserJet 2700n） 25
USB 配置 所有型号的打印机均支持 USB 连接。USB 端口位于打印机右侧。 连接 USB 电缆 将 USB 电缆插入打印机。将 USB 电缆的另一端插入计算机。 图 3-1 USB 端口连接 26 1 USB 端口 2 USB 电缆 第 3 章 I/O 配置 ZHCN
网络配置（仅限 HP Color LaserJet 2700n） 您可能需要在打印机上配置某些网络参数。您可以从打印机控制面板、内嵌式 Web 服务器配置这些参 数；或者在 Windows 操作系统上，可以从 HP ToolboxFX 软件配置。 设置打印机并在网络上使用 Hewlett-Packard 建议您使用打印机随附的 CD-ROM 上的 HP 软件安装程序来设置打印机驱动程序， 以便通过网络打印。 设置网络端口连接的配置（直接模式或对等打印） 在此配置中，打印机直接连接至网络，并且网络上的所有计算机将直接打印到打印机。 1. 将网络电缆插入打印机网络端口，从而将打印机直接连接至网络。 2. 通过打印机控制面板打印配置页。请参阅 Reports（报告）菜单。 3. 将 打 印 机 CD-ROM 插 入 计 算 机 。 如 果 软 件 安 装 程 序 未 启 动 ， 请 浏 览 到 CD-ROM 上 的 HPSETUP.EXE 文件并双击此文件。 4. 单击安装。 5. 在欢迎屏幕上，单击下一步。 6. 在安装程序更新屏幕上，单击是以搜索 Web 上的安装程序更新版本。 7.
有关使用内嵌式 Web 服务器和 HP ToolboxFX 软件及如何打开这些工具的说明的完整信息，请参阅使 用内嵌式 Web 服务器和使用 HP ToolboxFX。 您可以从网络选项卡 (EWS) 或网络设置选项卡 (HP ToolboxFX) 更改以下配置： ● 主机名称 ● 手动设置 IP 地址 ● 手动设置子网掩码 ● 手动设置默认网关 注意 更改网络配置后，您可能需要先更改浏览器的 URL，然后才能重新与打印机通信。网络 复位时，打印机将停止服务几秒钟。 设置系统密码 使用 HP ToolboxFX 或内嵌式 Web 服务器可以设置系统密码。 1. 在内嵌式 Web 服务器中，单击设置选项卡。 在 HP ToolboxFX 中，单击设备设置选项卡。 注意 如果先前已经为打印机设置了密码，系统将提示您键入此密码。键入密码，然后单 击应用。 2. 单击密码。 3. 在密码框中键入要设置的密码，然后在确认密码框中再次键入同一密码以确认您的选择。 4. 单击应用保存密码。 使用打印机控制面板 IP 配置 可以自动或手动配置 IP 地址。 手动配置 28 1.
-或如果 IP 地址不正确，请使用 < 或 > 按钮选择 No（否），然后按下 OK（确定）。重复步骤 5， 设置正确的 IP 地址，然后再重复步骤 5，设置子网掩码和默认网关。 自动配置 1. 在控制面板菜单上按下 OK（确定）。 2. 使用 < 或 > 按钮选择 Network Config.（网络配置），然后按下 OK（确定）。 3. 使用 < 或 > 按钮选择 TCP/IP config（TCP/IP 配置），然后按下 OK（确定）。 4. 使用 < 或 > 按钮选择 Automatic（自动），然后按下 OK（确定）。 可能需要过几分钟才能使用自动 IP 地址。 注意 如果您要禁用或启用特定的自动 IP 模式（如 BOOTP、DHCP 或 AutoIP），则只能使用 内嵌式 Web 服务器或 HP ToolboxFX 更改这些设置。 链接速度和链接双工设置 注意 如果对链接速度和链接双工设置的更改不正确，可能阻止打印机与其它网络设备通信。 多数情况下，请使用 Automatic（自动）模式。 如果进行更改，打印机将重新启动。因此请仅在打印机闲置时进行更改。 1.
表 3-1 打印 服务名称 说明 port9100（直接模式） 打印服务 行式打印机守护进程 (LPD) 打印服务 表 3-2 网络设备发现 服务名称 说明 SLP（服务定位协议） 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要供基于 Microsoft 的程序使用。 Bonjour 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要供基于 Apple Macintosh 的程序使用。 表 3-3 消息发送和管理 服务名称 说明 HTTP（超文本传输协议） 允许 Web 浏览器与内嵌式 Web 服务器通信。 EWS（嵌入式 Web 服务器） 允许用户通过 Web 浏览器管理设备。 SNMP（简单网络管理协议） 由进行设备管理的网络应用程序所使用。支持 SNMP v1 和 标 准 MIB-II（管理信息库）对象。 表 3-4 IP 寻址 服务名称 说明 DHCP（动态主机配置协议） 适合自动 IP 地址分配。DHCP 服务器将为打印机提供一个 IP 地址。通常，无需用户干预，打印机即可从 DHCP 服务器获 得 IP 地址。 BOOTP（引导协议） 适合自动 IP
互联网协议 (IP) 通过网络发送信息时，数据会被分成许多小数据包。系统会单独发送各个数据包。每个数据包都用 IP 信息编码，如发送器和接收器的 IP 地址。IP 数据包可以通过路由器和网关进行路由： 将一个网络连 接到其它网络的设备。 IP 通信不需要连接。IP 数据包发送后，可能不能按正确顺序达到其目的地。但是，更高级别的协议和 程序可以使数据包处于正确顺序，因此可以进行更高效的 IP 通信。 网络上要进行通信的每个节点或设备都需要 IP 地址。 传输控制协议 (TCP) TCP 会将数据分成数据包，并通过向网络上的另一个节点提供面向连接、可靠并且有保证的交付服 务，可在接收端重新组合数据包。在目的地接收数据包时，TCP 会计算每个数据包的校验和，验证数 据是否没有损坏。如果数据包中的数据在传输过程中损坏，TCP 将丢弃该数据包并请求重新发送该数 据包。 IP 地址 IP 网络上的每台主机（工作站或节点）都需要一个唯一的 IP 地址，以便连接网络。此地址是一个软件 地址，用于识别网络和该网络上的特定主机。每次启动设备时，主机可能都会向服务器请求一个动态 IP 地址（如使用 DHCP 和 BOOTP）。
子网 当将某一特定网络类别的 IP 网络地址分配给某一组织时，未对该位置处的多个网络进行配置。本地网 络管理员使用子网将网络划分为若干不同的子网。将网络分隔成子网能使网络的性能更好，也改进了对 有限的网络地址空间的利用。 子网掩码 子网掩码是一种将一个 IP 网络分成几个不同的子网络的机制。对于一个指定的网络级别，IP 地址中通 常用来识别节点的部分现在会改为识别子网络。子网掩码应用于每个 IP 地址，以指定用于子网络的部 分和用于识别节点的部分。 网关 网关（路由器）用于将网络连接在一起。网关是在不使用同一通信协议、数据格式、结构、语言或体系 结构的系统之间起转换作用的设备。网关将数据包重新封装，并将更改语法来匹配目标系统所用的语 法。当网络被划分成子网时，需要网关将一个子网与另一个连接起来。 默认网关 默认网关是指在网络间移动数据包的网关或路由器的 IP 地址。 如果存在多个网关或路由器，那么默认网关通常是第一个或最近的网关或路由器的地址。如果不存在网 关或路由器，那么默认网关将通常假定为该网络节点（例如工作站或打印机）的 IP 地址。 32 第 3 章 I/O 配置 ZHCN
4 打印任务 本章对如何执行基本的打印任务进行了说明： ZHCN ● 控制打印作业 ● 配置纸盘 ● 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 ● 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 ● 使用双面打印 ● 停止打印请求 33
控制打印作业 在 Windows 中，发送打印作业时，有三个设置会影响打印机驱动程序抽取介质的方式。大多数软件程 序的页面设置、打印或打印属性对话框中均有来源、类型和尺寸设置。如果您没有更改这些设置，则 打印机会自动使用默认打印机设置选择纸盘。 小心 只要可能，就请通过软件程序或打印机驱动程序更改打印机设置，因为通过控制面板更 改的设置将成为随后打印作业的默认设置。在软件或打印机驱动程序中选定的设置将覆盖控制面 板设置。 来源 按来源打印以指定一个纸盘，以便打印机从中抽取介质。无论其中装有何种类型或尺寸的介质，打印 机均会尝试从该纸盘打印。 注意 如果按来源打印有困难，请参阅打印设置优先级。 类型和尺寸 如果希望从配置为所选类型或尺寸的第一个纸盘抽取介质，请按类型或尺寸打印。按类型而不是按来 源选择就如同锁定纸盘，有助于避免意外使用特殊介质。例如，如果一个纸盘配置为使用信头纸，并且 您在驱动程序中指定为在普通纸上打印，则打印机将不会从该纸盘抽取介质，而是从已装入普通纸并且 配置为普通纸的纸盘抽取介质。 按类型和尺寸选择介质会显著提高重磅纸、光泽纸和透明胶片的打印质量。使用错误的设置将得到较差 的打印质量
ZHCN ● 默认打印机驱动程序设置： 默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非 在 页面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置： 在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的 优先级。 控制打印作业 35
配置纸盘 您可以按类型和尺寸配置打印机纸盘。在打印机纸盘中装入不同的介质，然后在软件程序中按类型或尺 寸请求介质。 下面将说明如何在打印机控制面板中配置纸盘。您还可以通过内嵌式 Web 服务器（请参阅使用内嵌式 Web 服务器）或 HP ToolboxFX（请参阅使用 HP ToolboxFX）从计算机配置纸盘。 配置尺寸 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 System Setup（系统设置），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 Paper Setup（纸张设置），然后按下 OK（确定）。 4. 按 > 以突出显示 Tray 1（纸盘 1）或 Tray 2（纸盘 2），然后按下 OK（确定）。 5. 按 > 以突出显示 Paper size（纸张尺寸），然后按下 OK（确定）。 6. 按 > 以突出显示相应尺寸，然后按下 OK（确定）。 配置类型 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 System Setup（系统设置），然后按下 OK（确定）。 3.
小心 ZHCN 当打印机正在打印时，请勿向纸盘 1 中添加打印介质，否则会导致卡纸。 1. 打开纸盘 1。 2. 将出纸槽延伸板滑出纸槽。 3.
4. 将宽度导板滑到打印介质的尺寸位置。 5.
将纸张装入纸盘 2 小心 ZHCN 为避免卡塞，请不要在打印期间打开或取出纸盘。 1. 将纸盘 2 从打印机中拉出并取出任何介质。 2. 将出纸槽延伸板滑出纸槽。 3.
4. 调整两侧的宽度导板，直到右侧宽度导板上的箭头指向装入纸张的尺寸。 5. 将介质装入纸盘。 注意 如果要在标签、信头纸或信封等特殊介质上进行打印，请参阅装入特殊介质以获得 有关如何确定介质方向和配置打印机的完整信息。 6.
7. 滑动纸盘，将其推回打印机。 将纸张装入可选纸盘 3 ZHCN 1. 将纸盘从打印机中拉出并取出任何介质。 2.
42 3. 调整长度导板，直到箭头符号指向装入纸张的尺寸。 4. 调整两侧的宽度导板，直到右侧宽度导板上的箭头指向装入纸张的尺寸。 5.
6. 确保纸盘中介质叠的四个角都是平整的，并使纸叠低于高度压片。 7.
1 介质类型 打印机驱动程序设置 纸盘 1 介质方向 纸盘 2 或纸盘 3 介质方向 中等重量纸 中等重量纸 打印面朝下 打印面朝上 重磅纸 重磅纸 打印面朝下 打印面朝上 超重纸 超重纸 打印面朝下 打印面朝上 卡片纸 卡片纸 打印面朝下 打印面朝上 粗糙纸 粗糙纸 打印面朝下 打印面朝上 纸盘 2 和可选纸盘 3 不支持信封。 有关打印介质的更多信息，请访问 www.hp.
使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 从软件程序打印时，许多产品功能均可通过打印机驱动程序来执行。有关打印机驱动程序中可用功能的 完整信息，请参阅打印机驱动程序帮助。本部分描述了以下功能： ● 创建和使用快速设置 ● 使用水印 ● 调整文档大小 ● 从打印机驱动程序设置自定义纸张尺寸 ● 使用不同纸张和打印封面 ● 打印空白的第一页 ● 在一张纸上打印多个页面 ● 设置颜色选项 ● 使用 HP 数字成像选项对话框 ● 使用服务标签 注意 打印机驱动程序和软件程序中的设置通常会覆盖控制面板中的设置。软件程序中的设置 通常会覆盖打印机驱动程序中的设置。 创建和使用快速设置 使用快速设置可保存当前的驱动程序设置以便再次使用。在大多数打印机驱动程序标签中都可使用快速 设置。您最多可以保存 25 个“打印任务快速设置”。 创建快速设置 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 选择要使用的打印设置。 3. 在打印任务快速设置框中，为快速设置输入一个名称。 4. 单击保存。 使用快速设置 1.
使用水印 水印是个通告，例如打印在文档每页背景上的“机密”。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在效果标签上单击水印下拉列表。 3. 单击您要使用的水印。要创建新水印，请单击编辑。 4. 如果希望水印只出现在文档的第一页上，可单击仅第一页。 5. 单击确定。 要删除水印，请在水印下拉列表中单击（无）。 调整文档大小 使用文档大小调整选项可将文档按其正常尺寸的百分比进行缩放。您还可以选择在不同尺寸的纸张上打 印文档，同时缩放或不缩放文档。 缩小或放大文档 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在效果标签的正常尺寸的 % 旁边，输入您要让文档缩小或放大的百分比。 您也可以使用滚动条来调整缩放百分比。 3. 单击确定。 将文档打印到不同尺寸的纸张上 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在效果标签上单击文档打印在。 3. 选择要在其上进行打印的纸张尺寸。 4. 要打印文档而无需缩放文档以适合纸张尺寸，请确保未选择缩放以适合选项。 5.
使用不同纸张和打印封面 请按以下说明操作，将打印作业的第一页打印在与其它页不同的纸张上。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在纸张或纸张/质量标签上，为打印作业的第一页选择适当的纸张。 3. 单击使用不同纸张/封面。 4. 在列表框中，单击要在不同纸张上打印的页面或封面。 5. 要打印封面或封底，您还必须选择添加空白或预打印封面。 6. 为打印作业的其它页面选择适当的纸张类型或来源。 注意 打印作业所有页面的纸张尺寸必须相同。 打印空白的第一页 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在纸张或纸张/质量标签上，单击使用不同纸张/封面。 3. 在列表框中，单击封面。 4. 单击添加空白页或预打印封面。 在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 单击完成标签。 3. 在文档选项部分，选择要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 4. 如果页数大于 1，还要选择是否打印页面边框以及正确的页面顺序。 5.
3. 在颜色选项区域，选择要使用的选项。 4. 如果您选择手动，则单击设置以打开颜色设置对话框。分别调整文本、图形和照片的设置。您还 可以调整一般的打印设置。单击确定。 5. 在颜色主题区域，选择要使用的 RGB 颜色选项。 6.
使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 从软件程序打印时，许多打印机功能均可通过打印机驱动程序来执行。有关打印机驱动程序中可用功能 的完整信息，请参阅打印机驱动程序帮助。本部分描述了以下功能： ● 在 Mac OS X 中创建并使用预置 ● 打印封面 ● 在一张纸上打印多个页面 ● 设置颜色选项 注意 打印机驱动程序和软件程序中的设置通常会覆盖控制面板中的设置。软件程序中的设置 通常会覆盖打印机驱动程序中的设置。 在 Mac OS X 中创建并使用预置 使用预置来保存当前打印机驱动程序的设置以便再次使用。 创建预置 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 选择打印设置。 3. 在预置框中，单击另存为...，然后为预置输入一个名称。 4. 单击确定。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 在预置菜单中，选择想要使用的预置。 使用预置 注意 要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准预置。 打印封面 您可以为带有消息（如“机密”）的文档单独打印封面。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2.
在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面。使用此功能打印草稿页可以节省成本。 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 单击布局弹出式菜单。 3. 转至每张打印页数，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 4. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 5. 转至边框，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 设置颜色选项 使用颜色选项弹出式菜单控制如何从软件程序解析并打印颜色。 50 1. 打开打印机驱动程序（请参阅打开打印机驱动程序）。 2. 打开颜色选项弹出式菜单。 3. 如果您使用 Mac OS X，请单击显示高级选项。 4.
使用双面打印 要在纸张两面打印文档，请守候在打印机旁边，待第一面打印完毕后手动重新装入纸张。 注意 印。 不应使用破损或用过的介质，否则可能导致卡纸。不要在标签或投影胶片上进行双面打 对于 Windows，您必须将打印机驱动程序配置为手动双面打印。 将 Windows 打印机驱动程序配置为双面打印 1. 单击开始、设置，然后单击打印机或打印机和传真。 2. 右击驱动程序图标，然后选择属性。 3. 单击设备设置标签。 4. 在纸张处理选项区域选择允许手动双面打印。单击确定。 手动双面打印 1. 将纸张装入纸盘 1、纸盘 2 或可选纸盘 3。 如果使用信头纸，请将其正面朝下装入，顶缘位于纸盘后部。 2. 打开打印机驱动程序。 3. 选择合适的尺寸和类型。 4. 在完成选项卡上，选择双面打印（手动）。 注意 对于纵向打印的页面，默认设置是沿长边装订。要更改为短边装订，请选择向上翻 页复选框。 5. 单击确定以打印第一面。 6.
52 7. 按下 OK（确定）打印另一面。 8.
停止打印请求 您可以从打印机控制面板或软件程序停止打印请求。有关如何停止网络计算机打印请求的说明，请参阅 特定网络软件的联机帮助。 注意 在您取消某项打印作业后，可能需要花些时间才能清除所有打印任务。 从打印机控制面板停止当前打印作业 按下打印机控制面板上的 X。 注意 如果打印作业已大部分完成，您可能无法取消作业。 使用软件程序停止当前打印作业 屏幕上可能会显示一个简要对话框，您可以选择取消打印作业。 如果通过软件向打印机发送了几个请求，则这些请求可能正在打印队列（例如，在 Windows 的打印管 理器）中等待打印。有关从计算机取消打印请求的特定说明，请参阅软件文档。 如果打印队列（计算机内存）或打印后台处理程序（Windows 2000 或 XP）中有正在等待的打印作 业，请删除该处的打印作业。 对于 Windows 2000 和 Windows XP，请单击开始，然后单击打印机和传真；或者依次单击开始和控 制面板，然后单击打印机和传真。双击打印机图标，打开打印后台处理程序。选择要取消的打印作 业，然后按下取消或删除。如果仍未取消该打印作业，可能需要关闭然后重新启动计算机。 ZHCN 停止打
54 第 4 章 打印任务 ZHCN
5 管理打印机 本章对如何管理打印机进行了说明： ZHCN ● 使用打印机信息页 ● 使用内嵌式 Web 服务器 ● 使用 HP ToolboxFX ● 使用 Macintosh Configure Device 55
使用打印机信息页 您可以从打印机控制面板打印信息页，以获得有关打印机及其当前配置的详细信息。下表给出了打印信 息页的步骤。 页面描述 如何打印页面 菜单结构 1. 按下 OK（确定）。 显示控制面板菜单和可用设置。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3. 如果 Menu structure（菜单结构）未突出显示，请按下 < 或 >，直至其突出显 示，然后按下 OK（确定）。 有关控制面板菜单和可能值的完整列表，请参阅使用控制面板菜单。 配置页 1. 按下 OK（确定）。 显示打印机设置和已安装的附件。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 Config report（配置报告），然后按下 OK（确定）。 耗材状态 1. 按下 OK（确定）。 显示打印碳粉盒碳粉量。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3.
页面描述 如何打印页面 PS font list（PS 字体列表） 1. 按下 OK（确定）。 显示打印机当前安装的 PS 字体。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 PS font list（PS 字体列表），然后按下 OK（确定）。 注意 字体列表还显示驻留在可选闪存 DIMM 中的字体。 PCL6 font list（PCL6 字体列表） 1. 按下 OK（确定）。 显示打印机当前安装的 PCL6 字体。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 PCL6 font list（PCL6 字体列表），然后按下 OK（确定）。 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3.
使用内嵌式 Web 服务器 在打印机连接至网络时，内嵌式 Web 服务器自动可供使用。您可以从 Windows 95 和更高版本打开内 嵌式 Web 服务器。 注意 如果打印机直接连接至计算机，则可以使用 HP ToolboxFX 查看打印机状态。 通过内嵌式 Web 服务器，您可以从计算机（而不是从打印机控制面板）查看打印机和网络状态，并管 理打印功能。 ● 查看打印机控制状态信息 ● 设置每个纸盘中所装纸张的类型 ● 确定所有耗材的剩余寿命并订购新耗材 ● 查看并更改纸盘配置 ● 查看和更改打印机设置 ● 查看并打印内置页面 ● 查看并更改网络配置 ● 查看特定于打印机当前状态的支持内容 ● 限制对彩色打印功能的使用 要 使 用 内 嵌 式 Web 服 务 器 ， 您 必 须 安 装 Microsoft Internet Explorer 6 或 更 高 版 本 、 Netscape Navigator 7 或更高版本、Safari 1.2 或更高版本、Konqueror 3.2 或更高版本、Firefox 1.0 或更高版 本、Mozilla 1.
选项卡或选项部分 说明 状态选项卡 ● 设备状态： 显示打印机状态并显示 HP 耗材的剩余寿命，其中 0% 表示耗材已用 完。 ● 耗材状态： 显示 HP 耗材的剩余寿命，其中 0% 表示耗材已用完。此页还提供了耗 材的产品号。 ● 设备配置： 显示打印机配置页中提供的信息。 ● 网络摘要： 显示打印机网络配置页中提供的信息。 ● 打印信息页： 允许您打印打印机生成的 PCL、PCL6、PS 字体列表以及耗材状态 页。 ● 彩色使用作业记录： 以作业为基础显示用户的彩色打印作业。 ● 事件记录： 显示打印机的所有事件及错误列表。 ● 支持按钮： 提供到产品支持页的链接。支持按钮可以用密码进行保护。 ● 购买耗材按钮： 提供一个链接页面，可以通过该页面为打印机订购耗材。购买耗材 按钮可以用密码进行保护。 设置选项卡 ● 设备信息： 允许您为打印机命名，并为其指定资产编号。输入将接收打印机相关信 息的主要联系人的姓名。 可通过该选项卡从计算机上配置打 印机。 ● 纸张处理： 允许您更改打印机的纸张处理默认设置。 ● 打印： 允许您更改打印机的打印默认设置。
使用 HP ToolboxFX HP ToolboxFX 是一个程序，您可用它来完成以下任务： ● 检查打印机状态。 ● 配置打印机设置。 ● 配置弹出警报消息。 ● 查看故障排除信息。 ● 查看联机文档。 打印机与计算机直接相连或者连接网络之后，便可查看 HP ToolboxFX。要使用 HP ToolboxFX，必须 执行标准的软件安装。 注意 Windows Server 2003 或 Macintosh 操作系统不支持 HP ToolboxFX。要使用 HP ToolboxFX，您必须先在计算机上安装 TCP/IP 协议。 注意 您无需访问互联网即可打开并使用 HP ToolboxFX。 查看 HP ToolboxFX 用以下一种方法打开 HP ToolboxFX： ● 在 Windows 系统托盘中，双击 HP ToolboxFX 图标。 ● 在 Windows 开始菜单中单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序），然后依次单击 HP、 HP Color LaserJet 2700 系列和 HP ToolboxFX。 HP ToolboxFX 软件包括以下
● 打印信息页。打印配置页和其它适用于打印机的各种信息页，如耗材状态页和演示页。 ● 彩色使用作业记录。查看打印机的彩色使用信息。 ● 事件记录。查看打印机错误的历史记录。最近发生的错误位于列表顶部。 事件记录 事件记录是一个四栏列表，其中记录了打印机事件以供您参考。记录包含的代码与显示在打印机控制面 板上的错误消息代码一致。页数栏中的数字指明了发生错误时打印机已打印的总页数。事件记录还包含 对错误的简短描述。有关错误消息的详细信息，请参阅控制面板消息。 警报 警报文件夹包含到以下主页的链接： ● 设置状态警报。将打印机设为在发生特殊事件（如碳粉量不足）时发送弹出式警报。 ● 设置电子邮件警报。将打印机设为在发生特殊事件（如碳粉量不足）时发送电子邮件警报消息。 设置状态警报 使用 HP ToolboxFX 设置打印机，以便在发生特殊事件时将弹出式警报发到您的计算机。触发警报的 事件包括卡纸、HP 打印碳粉盒中的碳粉量不足、使用非 HP 打印碳粉盒、空进纸盘及特定错误消息。 选择弹出式格式、系统托盘图标格式、桌面警报或任何组合形式报告警报。仅在打印机从您设置警报的 计算机进行打印时，弹出式
设备设置 系统设置文件夹包含到以下主页的链接： ● 设备信息。查看打印机的相关信息，如打印机描述和联系人。 ● 纸张处理。配置纸盘或更改打印机纸张处理设置，如默认纸张尺寸和默认纸张类型。 ● 打印。更改默认打印机打印设置，如份数和纸张方向。 ● PCL。查看和更改 PCL 设置。 ● PostScript。查看和更改 PS 设置。 ● 打印质量。更改打印机的打印质量设置。 ● 打印浓度。更改打印浓度设置，如对比度、突出显示、中色调和阴影。 ● 纸张类型。更改每种介质类型的打印机模式设置，如信头纸、预先打孔纸或光泽纸。 ● 系统设置。更改打印机系统设置，如卡塞恢复和自动继续。更改碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设 置将确定碳粉量为多少时生成碳粉不足警报。 ● 服务。访问维护打印机所需的各种程序。 ● 保存/恢复设置。将打印机的当前设置保存到计算机上的文件中。使用此文件可以将相同设置载入 另一台打印机或稍后将这些设置恢复到当前打印机。 ● 密码。设置密码以保护设备设置。设定密码后，系统将先提示用户输入密码，然后才允许用户更 改设备设置。此密码与内嵌式 Web 服务器密码相同
打印 使用 HP ToolboxFX 打印选项可以配置所有打印功能设置。这些选项与控制面板上的选项相同。有关 详细信息，请参阅使用控制面板菜单。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 PCL 使用 PCL 打印个性时，可以使用 PCL 选项配置设置。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 PostScript 使用 PostScript 打印个性时，可以使用 PostScript 选项。如果启用了打印 PostScript 错误选项，则发 生 PostScript 错误时，PostScript 错误页会自动打印。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印质量 使用 HP ToolboxFX 打印质量选项可以改善打印作业的外观。这些选项与控制面板上的选项相同。有 关详细信息，请参阅使用控制面板菜单。 以下选项可用于控制打印质量： 颜色校准 ● 开机校准。指定打印机是否应在开机时进行校准。 ● 定期校准。指定打印机执行校准的频率。 ● 立即校准。将打印机设为立即校准。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印浓度 使用打印浓度设置可以对用于打印文档的各种颜色的碳粉量进行细微
纸张类型 使用 HP ToolboxFX 纸张类型选项可以配置与各介质类型相对应的打印模式。选择恢复模式时，所有 模式都将复位到工厂设置。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 系统设置 使用 HP ToolboxFX 系统设置选项可以配置其它打印设置。控制面板上未提供这些设置。 注意 您必须先单击应用，更改才会生效。 服务 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积存在打印机内部。随着时间的推移，这些积聚物会引起打印质量 问题，如碳粉斑点或涂污。HP ToolboxFX 提供了一个简单的方法来清洁送纸道。有关详细信息，请参 阅清洁打印机。 网络设置 如果打印机连接至基于 IP 的网络，网络管理员可以使用网络设置选项卡控制与网络相关的打印机设 置。 64 第 5 章 管理打印机 ZHCN
使用 Macintosh Configure Device Macintosh Configure Device 是一个基于 Web 的程序，您可以用它从运行 Mac OS X V10.3 或 V10.4 的计算机配置和维护打印机。如果打印机直接连接至计算机或连接至网络，则可以使用 Macintosh Configure Device。您无需访问互联网便可打开和使用 Macintosh Configure Device。 注意 您必须执行完整的软件安装才能使用 Macintosh Configure Device。 使用 Macintosh Configure Device 可以完成以下任务： ● 检查打印机状态和打印信息页。 ● 检查和更改打印机系统设置。 ● 检查默认打印设置。 ● 检查和更改网络设置，包括以下设置： ❑ IP 配置 ❑ 高级网络设置 ❑ mDNS 设置 ❑ SNMP 设置 ❑ 密码 在打印机直接连接至计算机时查看 Macintosh Configure Device 1.
66 第 5 章 管理打印机 ZHCN
6 颜色 本章介绍了产生最佳彩色打印效果的方法： ZHCN ● 使用颜色 ● 管理颜色 ● 匹配颜色 67
使用颜色 该打印机具有自动颜色功能，可生成出色的彩色效果。经过精心设计和测试的色表可以平滑、精确地再 现所有可打印颜色。 该打印机还为经验丰富的专业人员提供了不可多得的高级工具。 HP ImageREt 您既无需更改打印机驱动程序的设置，也无需因为 权衡打印质量、性能和内存而顾此失彼，HP ImageREt 技术可以提供最佳的彩色打印品质。ImageREt 可以产生照片质量的图像打印效果。 介质选择 要获得最佳的色彩和图像质量，请从打印机软件菜单或打印机控制面板选择合适的介质类型。请参阅选 择打印介质。 颜色选项 颜色选项可自动提供最佳的色彩输出。这些选项使用对象标记技术，该技术可以对页面上的不同对象 （文本、图形和照片）分别提供最优化的色彩和半色调设置。打印机驱动程序确定页面上显示了哪些对 象，然后运用半色调和颜色设置，使每个对象的打印品质都达到最佳。 在 Windows 环境下，自动和手动颜色选项位于打印机驱动程序的颜色选项卡中。 标准红绿蓝 (sRGB) 标准红绿蓝 (sRGB) 是 HP 和 Microsoft 合作开发的一个世界通用的颜色标准，可作为显示器、输入设 备（扫描仪和数码相机）以及
管理颜色 如果将颜色选项设置为自动，则对于彩色文档而言，通常将产生最佳的打印质量。但有时您可能需要 对彩色文档进行灰度打印（黑白色），或者想改变其中一个打印机的颜色选项。 ● 在 Windows 中，请使用打印机驱动程序颜色选项卡上的设置进行灰度打印或更改颜色选项。 ● 如果使用的是 Macintosh 计算机，请使用打印对话框中的颜色匹配弹出菜单进行灰度打印或更改 颜色选项。 灰度打印 从打印机驱动程序中选择灰度打印选项，以使用黑白色打印彩色文档。此选项对于打印将要进行复印 或传真的彩色文档非常有用。 选择了灰度打印后，打印机将使用单色模式，此模式可减少彩色碳粉盒的损耗。 自动或手动调整颜色 自动调整颜色功能可以对文档中的每个元素进行中性灰色处理、半色调和边缘增强优化。有关详细信 息，请参阅打印机驱动程序联机帮助。 注意 默认设置为自动，建议在打印所有彩色文档时使用该设置。 使用手动调整颜色选项可以为文本、图形和照片调整中性灰色处理、半色调和边缘增强效果。要访问 手动颜色选项，请从颜色选项卡中选择手动，然后选择设置。 手动颜色选项 使用手动调整颜色功能可以为文本、图形和照片分别调整颜色（或颜
表 6-1 手动颜色选项 （续） 设置说明 设置选项 边缘控制 ● 最大是最强的套色设置。自适应半色调打 开。 ● 正常是默认的套色设置。中级套色，并打 开自适应半色调功能。 ● 轻度是最低程度的套色，并打开自适应半 色调功能。 ● 关闭，关闭套色和自适应半色调功能。 ● 默认 (sRGB) 引导打印机将 RGB 颜色解 释为 sRGB。sRGB 标准为 Microsoft 和 万维网协会 (http://www.w3.
5. 6.
匹配颜色 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示 光像素的颜色，而打印 机则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 对于大多数用户而言，匹配颜色的最佳方法就是打印 sRGB 颜色。 使用 HP ToolboxFX 打印 Microsoft Office 基色调色板 您可以使用 HP ToolboxFX 打印 Microsoft Office 基色调色板。使用此调色板选择要在打印文档中使用 的颜色。您在 Microsoft Office 程序中选择这些基色时，它将显示打印的实际颜色。
7 维护 本章说明维护打印机的方法。其中包括以下主题： ZHCN ● 管理耗材 ● 更换耗材和部件 ● 清洁打印机 73
管理耗材 正确使用、存储和监控打印碳粉盒有助于确保打印机输出的质量。 耗材寿命 打印碳粉盒的使用期限取决于使用的模式和打印作业所需的碳粉量。例如，以 5% 的覆盖率打印文本 时，黑色 HP 打印碳粉盒平均可打印 5,000 页。（典型商业信函的覆盖率约为 5%。） 如果频繁打印 1 或 2 页的作业或大面积覆盖作业，会减少碳粉盒的预期寿命。可以随时通过检查打印 碳粉盒的使用期来确定其预期寿命。有关详细信息，请参阅检查打印碳粉盒寿命。 大致的打印碳粉盒更换时间间隔 下表列出了估计的打印碳粉盒更换时间间隔。 页数 大致的时间间隔1 6,500 页2（黑色） 6 个月 3,500 页（彩色） 1 基于 1,500 页/月而得到的大致使用期限。 基于单色、大约百分之五的覆盖率而得到的 A4/letter 尺寸的大致平均页数。 2 若要在线订购耗材，请转至 www.hp.
要获取更精确的耗材量，请按照下表的说明打印耗材状态页。 设备 步骤 打印机控制面板 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 Reports（报告），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 Supplies status（耗材状态），然后按下 OK（确定）。 HP ToolboxFX 在状态选项卡中，单击耗材状态打开耗材状态页。 内嵌式 Web 服务器 1. 在您的浏览器中，输入打印机主页的 IP 地址并按 Enter 以打开打印机状态页。 请参阅使用内嵌式 Web 服务器。 2.
HP 打假热线和网站 在您安装 HP 打印碳粉盒后，如果打印机信息显示它不是 HP 碳粉盒，请致电 HP 打假热线 (http:// www.hp.com/sbso/product/supplies/whybuy_intl.html) 或访问 www.hp.
更换耗材和部件 更换打印机耗材时请严格遵循此部分的准则。 耗材更换准则 为了便于更换耗材，请在安装打印机时遵循以下准则。 ● 在打印机的前方和上方留出足够的空间以便于取出耗材。 ● 打印机应置于稳固的平面上。 有关安装耗材的说明，请参阅各耗材随附的安装指南，或访问 www.hp.com/support/clj2700。 小心 Hewlett-Packard 建议在本打印机中使用 HP 产品。如果因使用非 HP 产品而导致问题， 进而需要 HP 提供服务，则该服务不在 HP 保修或服务协议范围之内，用户应自行承担费用及负 责相关事宜。 更改打印碳粉盒 在打印碳粉盒接近其使用期限时，控制面板会显示一条消息，建议您订购新的碳粉盒。在控制面板指示 您更换碳粉盒之前，打印机仍可使用当前的打印碳粉盒继续进行打印。 此打印机使用了四种颜色，它们分别装在四个打印碳粉盒中： 黑色 (K)、青色 (C)、品红色 (M) 和黄色 (Y)。 控制面板上出现 Replace cartridge（更换 <颜色> 碳粉盒）时请更换打印碳粉盒。 更换打印碳粉盒 1.
2. 取出打印机中的旧碳粉盒。 3. 从包装袋中取出新的打印碳粉盒。将用完的打印碳粉盒装入包装袋以回收。 4.
5. 从新打印碳粉盒中取出橙色装运锁和左侧装运锁上的装运胶带。处理装运胶带和装运锁时，请遵 照当地的有关规定。 6. 将打印碳粉盒对准打印机内的导轨，然后使用手柄插入打印碳粉盒直至其完全到位。 7. 将前挡盖合紧。 稍候片刻，控制面板上应显示 Ready（就绪）。 8. 至此，便完成了碳粉盒的安装。将用完的打印碳粉盒放入新碳粉盒的包装盒中。有关回收的说 明，请参阅附带的回收指南。 9.
清洁打印机 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积存在打印机内部。随着时间的推移，这些积聚物会引起打印质量 问题，如碳粉斑点或涂污。此打印机具有清洁模式，可以纠正并防止这些类型的问题。 使用打印机控制面板清洁打印机 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 Service（服务），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 Cleaning mode（清洁模式），然后按下 OK（确定）。 4. 将普通纸装入纸盘 1，然后按下 OK（确定）启动清洁过程。 使用 HP ToolboxFX 清洁打印机 80 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 在设备窗格中双击打印机图标。 3. 双击 HP 文件夹，然后单击故障排除。 4. 在清洁页下单击打印页面。打印机将打印一张图形页。 5. 在打印机中，将图形页面朝上装入纸盘 1。 6.
8 问题解决 本章说明如何处理打印机的问题。 ZHCN ● 基本故障排除检查清单 ● 控制面板消息 ● 卡纸 ● 纸张处理问题 ● 打印机响应问题 ● 打印机控制面板问题 ● 彩色打印问题 ● 打印机输出错误 ● Macintosh 问题 ● 软件程序问题 ● 打印质量故障排除 ● 网络问题（仅限 HP Color LaserJet 2700n） 81
基本故障排除检查清单 如果打印机出现故障，请使用下列检查清单确定故障的原因： ● 打印机是否接通了电源？ ● 打印机是否已打开电源？ ● 打印机是否处于 Ready（就绪）状态？ ● 是否连接了所有必要的电缆？ ● 控制面板上是否显示有任何消息？ ● 是否安装了原装 HP 耗材？ ● 最近更换的打印碳粉盒是否安装正确，是否揭开了碳粉盒上的密封胶带？ 有关安装和设置的其它信息，请参阅打印机入门指南。 如果在本指南中找不到解决打印机问题的方案，请访问 www.hp.
控制面板消息 控制面板消息将指明当前的打印机状态。此外，警报、警告和严重错误消息还将指明需要采取措施的情 况。 警报和警告消息将暂时显示，可能需要您通过以下方法确认消息：按下 OK（确定）继续打印，或者按 下 X 取消作业。出现某些警告时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告 消息与打印有关，并且开启了自动继续功能，打印机将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续 打印作业。 严重错误消息可能表明打印机出现某种故障。重新启动打印机可能会解决问题。如果严重错误仍然存 在，则表示可能需要维修打印机。 控制面板消息 说明 建议的措施 10.XXXX Supply Error（10.XXXX 耗材错 误） 其中一个打印碳粉盒的电子标签不可读或缺 失。 1. 重新安装打印碳粉盒。 2. 关闭打印机然后再打开。 3. 如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。 49 Error（49 错误） ● 10.0000 = 黑色电子标签错误 ● 10.0001 = 青色电子标签错误 ● 10.0002 = 品红色电子标签错误 ● 10.
控制面板消息 说明 建议的措施 54.XX Error（54.XX 错误） 打印机的某个内部传感器发生错误。 使用电源开关关闭电源，至少等 30 秒后再打 开电源，然后等待打印机初始化。 Turn off then on（关闭电源然后再打开） 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打 印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关 打开打印机。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联 系。请参阅服务与支持。 55.X Error（55.
控制面板消息 说明 建议的措施 Device error（设备错误） 发生内部错误。 按下 OK（确定）继续作业。 Door open（挡盖打开） 打印机挡盖打开。 合上挡盖。 Engine comm.
控制面板消息 说明 建议的措施 Misprint（错误打印） 因介质在打印机内移动延迟了打印。 按 OK（确定）清除此消息。 安装了新的非 HP 耗材。此消息将一直显 示，直到安装了 HP 耗材或按下 OK（确 定）。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请转至 www.hp.com/go/anticounterfeit。 按下 OK（确定） Non HP installed（安装了非 HP < 颜色> 耗材） 因使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不在 HP 的保修范围内。 要继续打印，请按 OK（确定）。 Non HP supply in use（正在使用非 HP 耗 材） 安装了非 HP 耗材，并且您按下了 OK（确 定）以覆盖错误消息。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请转至 www.hp.
控制面板消息 说明 建议的措施 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打 印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关 打开打印机。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联 系。请参阅服务与支持。 Unauthorized （未授权 <颜色> 耗 材） 安装了新的非 HP 耗材。此消息将一直显 示，直到安装了 HP 耗材或按下 OK（确 定）。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请转至 www.hp.com/go/anticounterfeit。 因使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不在 HP 的保修范围内。 要继续打印，请按 OK（确定）。 Unauthorized supply in use（正在使用未 授权耗材） 安装了非 HP 耗材，并且您按下了 OK（确 定）以覆盖错误消息。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请转至 www.hp.
卡纸 请参照下图排除打印机中的卡纸故障。有关清除卡纸的说明，请参阅清除卡纸。 图 8-1 卡纸位置（所示打印机未安装可选纸盘 3） 1 出纸槽 2 送纸道 3 纸盘 1 4 纸盘 2 或 3 5 热凝器 卡纸常见原因 卡纸常见原因1 原因 解决方法 介质不符合规格。 请仅使用符合 HP 规格的介质。请参阅打印介质规格。 组件安装不正确。 检查所有打印碳粉盒、纸盘和热凝器是否安装正确。 您使用的介质已在打印机或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的介质。 进纸盘中装入错误的介质。 从进纸盘取出多余的介质。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高 度标记。请参阅配置纸盘。 介质偏斜。 进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定 到位而不会将其压弯。 介质粘在一起。 取出介质，弯曲 180 度或者翻动一遍。将介质重新装入进纸 盘。 注意 请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张 粘在一起。 88 介质尚未完全进入出纸槽即将其取出。 复位打印机。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。 介质的质量较差。 更换介质。 纸盘 2 或可选纸盘 3 的
卡纸常见原因1 原因 解决方法 介质边缘粗糙或参差不齐。 更换介质。 介质有穿孔或印花。 有穿孔或印花的介质不易分开。从纸盘 1 单页送纸。 打印机耗材已达到其使用期限。 查看打印机控制面板上是否显示消息提示您更换耗材，也可以 打印耗材状态页以检查耗材的剩余使用期限。请参阅更换耗材 和部件。 纸张未正确存放。 更换纸盘中的纸张。纸张应保存在原包装内，并置于适当的环 境中。 1 如果打印机仍然卡纸，请联系 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商。 清除卡纸 以下部分中的步骤与可能显示在控制面板上的卡纸消息相对应。 纸盘 1 卡纸 ZHCN 1. 取出纸盘 1 中的介质。 2.
3. 将介质叠放入纸盘 1。 4. 确认介质导板接触到介质但未将其压弯。 5. 按 OK（确定）继续打印。 纸盘 2 或可选纸盘 3 卡纸 90 1. 如果安装了可选纸盘 3，请将其拉出并放在平整的表面上。如果可以看到卡纸，请将其取出。 2.
ZHCN 3. 拉出纸盘 2，将其放在平整的表面上。 4. 如果可以看到卡纸，请将其取出。 5.
6. 重新装入纸盘 2 和可选纸盘 3。 7. 按 OK（确定）继续打印。 打印送纸道卡纸 显示此控制面板消息时，请在两个区域寻找卡纸。首先，检查前挡盖区域是否有卡纸。接下来，从第 6 步开始，检查顶盖区域。 1.
2. 取出可以看到的所有介质。 3. 找到底部打印碳粉盒下方的绿色定位板压片。 4.
94 5. 关闭前挡盖。 6. 打开顶盖。 7.
8. 如果看不到卡纸，请使用电源开关关闭打印机。 警告！ 热凝器会很热。继续之前请等待 10 分钟。 9. 用拇指按住热凝器栓锁，挤压栓锁，然后拉出热凝器将其卸下。 10.
11. 取出任何卡塞的纸张。 注意 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片，然后才继续打印。 12. 用拇指按住热凝器上的栓锁，然后将热凝器两端推入打印机。按下热凝器，直到它卡入到位。 13. 合上顶盖，然后打开打印机。 出纸槽卡纸 显示此控制面板消息时，请在两个位置寻找卡纸。首先，检查出纸槽区域是否有卡纸。接下来，从第 3 步开始，检查顶盖区域。 1.
2. 取出可以看到的所有介质。 注意 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片，然后才继续打印。 ZHCN 3. 打开顶盖。 4.
5. 如果看不到卡纸，请使用电源开关关闭打印机。 警告！ 热凝器会很热。继续之前请等待 10 分钟。 6. 用拇指按住热凝器栓锁，挤压栓锁，然后拉出热凝器将其卸下。 7.
8. 取出任何卡塞的纸张。 注意 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片，然后才继续打印。 9. 用拇指按住热凝器上的栓锁，然后将热凝器两端推入打印机。按下热凝器，直到它卡入到位。 10.
纸张处理问题 请仅使用符合《HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》要求的介质。有关订购信息，请参阅耗材 和附件。 有关本打印机的介质规格信息，请参阅打印介质规格。 打印机一次送进多张纸 原因 解决方法 纸张超过纸盘（纸盘 2 或 3）的最大纸叠高度标记。 打开纸盘，确保纸叠低于最大纸叠高度标记。 纸张粘在一起。 取出纸张，转动 180 度或迅速翻动一遍，然后重新放回纸 盘。 注意 请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张 粘在一起。 介质不符合本打印机的规格。 请仅使用符合 HP 规格的介质在本打印机上打印。请参阅打印 介质规格。 在高湿度环境中使用纸张。 使用其它类型的纸张。 打印机送入错误的纸张尺寸 原因 解决方法 纸盘中未装入正确尺寸的介质。 在纸盘中装入正确尺寸的介质。 未在软件程序或打印机驱动程序中选择正确尺寸的介质。 确保对程序和打印机驱动程序进行了适当的设置，因为程序设 置会取代打印机驱动程序和控制面板设置，而打印机驱动程序 设置会取代控制面板设置。 未在打印机控制面板中为纸盘 1 选择正确的尺寸或介质。 从控制面板为纸盘 1 选择正确尺寸。 未
介质不能自动送入 原因 解决方法 尚未完全取出以前卡塞的介质。 打开打印机并取出送纸道中的所有介质。仔细观察热凝器区域 是否卡塞。请参阅卡纸。 未正确配置纸盘的介质尺寸。 打印配置页或使用控制面板确定为纸盘配置的尺寸。 纸盘内的导板未靠紧介质。 检查导板是否触及介质。 纸张不从纸盘 2 和 3 送入 原因 解决方法 在软件程序中选择了手动进纸或纸盘 1。 将一页介质装入纸盘 1 并按下 OK（确定）。 纸盘已空。 在纸盘内装入纸张。 未在打印机控制面板中为纸盘选择正确的介质类型。 从打印机控制面板为纸盘选择正确的类型。 尚未完全取出以前卡塞的介质。 打开打印机并取出送纸道中的所有介质。仔细观察热凝器区域 是否卡塞。请参阅卡纸。 纸盘 3（500 页进纸盘）未作为纸盘选项出现。 仅在安装纸盘 3 后，才会作为选项显示。验证纸盘 3 安装正 确并且已配置打印机驱动程序识别纸盘 3。请参阅打开打印机 驱动程序。 纸盘 3 安装不正确。 打印配置页以确认已安装了纸盘 3。如果显示未安装，请检查 500 页进纸器组件是否正确连接到打印机。 未正确配置纸盘的介质尺寸。 打印配
信封打印问题 原因 解决方法 信封卷曲或有破损。 尝试使用其它的信封。将信封存放在适当的环境中。有关详细 信息，请参阅信封。 因为湿度太高，所以要密封信封。 尝试使用其它的信封。将信封存放在适当的环境中。 信封的方向不正确。 检查信封装入的方式是否正确。请参阅配置纸盘。 本打印机不支持该信封。 请参阅打印介质规格或《HP LaserJet 打印机系列打印介质规 格指南》。 纸盘配置的尺寸不是信封尺寸。 将纸盘尺寸配置为信封尺寸。 打印出的文件卷曲或起皱 原因 解决方法 介质不符合本打印机的规格。 请仅使用符合 HP 规格的介质在本打印机上打印。请参阅打印 介质规格。 介质已破损或质量较差。 取出纸盘中的介质并装入质量良好的介质。 在过于潮湿的环境中使用打印机。 确保打印环境符合湿度要求。 用户打印了较大的单色填充区域。 较大的单色填充区域可造成过度卷曲。尝试使用其它的图案。 所用的介质未正确存放，可能已吸收潮气。 取出介质，换用未开封的新介质。 介质边缘裁切不齐。 取出介质，转动 180 度或迅速翻动一遍，然后重新放回纸 盘。请勿展开纸张。如果问题仍然存在，请
打印机不执行手动双面打印（2 面打印）或无法正确执行双面打印 原因 解决方法 第一页打印在预印表格或信头纸的背面。 对于纸盘 1，装入信头纸时应使第一面朝下，底边先送入。对 于纸盘 2 或纸盘 3，装入信头纸时应使第一面朝上，顶边朝向 纸盘的后部。有关详细信息，请参阅使用双面打印。 打印机配置未设为双面打印。 将打印机配置为手动双面打印： 1. 在 Windows 任务栏上，单击开始，单击设置，然后单击 打印机。 ● 对于 Windows 2000 和 Windows XP，请单击开 始，然后单击打印机。 2. 选择打印机。 3. 在文件菜单中，单击属性。 4. 单击设备设置选项卡或配置选项卡。 5.
打印机响应问题 控制面板显示屏空白 原因 解决方法 打印机电源开关处于关闭位置。 检查打印机是否已经打开。当打印机处于待机模式（关闭） 时，风扇可能会运转。 打印机内存 DIMM 有缺陷或安装不正确。 检查打印机内存 DIMM 的安装是否正确且无缺陷。 电源线未牢固插入打印机和电源插座。 关闭打印机，拔下然后重新连接电源线。打开打印机电源。 线电压不正确。 按照打印机背面电源额定标签上的说明，为打印机接通适当的 电源。 电源线已损坏或老化。 更换电源线。 电源插座有故障。 将打印机连接到其它电源插座。 难以看清控制面板显示屏内容 原因 解决方法 对比度对于办公环境来说太高或太低。 调整控制面板显示屏上的对比度。请参阅System Setup（系 统设置）菜单。 打印机已打开，但不进行打印 原因 解决方法 打印机的就绪指示灯未亮起。 按下 X，使打印机返回 Ready（就绪）状态。 顶盖未合上。 将顶盖关紧。 控制面板显示屏上出现 Replace cartridge（更换 < 颜色> 碳粉盒）。 更换指定的打印碳粉盒。 打印机控制面板显示了 R
打印机已打开，但不接收数据 原因 解决方法 接口电缆未牢固连接到打印机和计算机。 拔下该电缆，然后重新连接。 打印机配置页上显示的接口配置与主机计算机上的配置不匹 配。 配置打印机，使其与计算机配置相匹配。 计算机运行不正常。 尝试使用已知正常的程序检查计算机。 未配置与打印机相连的计算机端口或端口运行不正常。 在该端口上连接其它外围设备，检查该端口可否正常运行。 无法从计算机上选择打印机 原因 解决方法 使用切换器时，可能无法为该计算机选择打印机。 请通过切换器选择正确的打印机。 打印机的就绪指示灯未亮起。 按下 X，使打印机返回 Ready（就绪）状态。 打印机控制面板显示了 Ready（就绪）以外的其它打印机消 息。 请参阅控制面板消息。 计算机中未安装正确的打印机驱动程序。 安装正确的打印机驱动程序。 未在计算机中选择正确的打印机和端口。 选择正确的打印机和端口。 没有为打印机正确配置网络。 使用网络软件检查打印机的网络配置，或者咨询网络管理员。 电源插座有故障。 将打印机连接到其它电源插座。 消息显示，所选类型和尺寸不适合双面打印 ZHCN 原
打印机控制面板问题 下表列出了常见的打印机控制面板问题以及建议的解决方法。 控制面板设置不正常工作 原因 解决方法 即使风扇在运转，打印机控制面板显示屏也无任何显示。 当打印机处于待机模式（关闭）时，风扇可能会运转。按打印 机电源开关打开打印机。 软件程序或打印机驱动程序中的打印机设置与打印机控制面板 设置不相同。 请确保在程序和打印机驱动程序中进行了适当的设置。程序设 置可以取代打印机驱动程序和控制面板设置，打印机驱动程序 设置可以取代控制面板设置。 未正确保存控制面板设置。 再次选择控制面板设置，然后按下 OK（确定）。设置右侧应 出现一个星号 (*)。 如果打印机位于网络环境中，其它用户可能更改了打印机控制 面板设置。 请咨询网络管理员，协调对打印机控制面板设置的更改。 无法选择纸盘 3（可选的 500 页进纸盘） 106 原因 解决方法 纸盘 3 没有作为进纸盘选项显示在配置页或控制面板上。 仅在安装纸盘 3 后，才会作为选项显示。检查纸盘 3 安装是 否正确。 打印机驱动程序中没有纸盘 3 选项。 检查打印机驱动程序配置是否识别纸盘 3。有关安装和配置附 加纸盘的说
彩色打印问题 执行黑白打印，而非彩色打印 原因 解决方法 在软件程序或打印机驱动程序中选择了灰度。 在软件程序或打印机驱动程序中，选择彩色模式，而非灰度或 单色模式。 您可能在使用单色（黑白）打印驱动程序。 安装 PCL 6 或 PS 驱动程序，它们将允许您进行彩色打印。 未在软件程序中选择正确的打印机驱动程序。 选择正确的打印机驱动程序。 Restrict color（限制彩色）选项设为 Disable color（禁用彩 色）。 联系系统管理员以将选项设为 Enable color（启用彩色）。 配置页不是彩色页面。 请联系 HP 支持部门。 不正确的彩色打印 原因 解决方法 介质不符合本打印机的规格。 请参阅《HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》。 有关《HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》的订购信 息，请访问 www.hp.
安装打印碳粉盒后，打印的颜色不一致 原因 解决方法 新的打印碳粉盒有时需先打印几页，才能打印出一致的打印质 量。 尝试使用新碳粉盒打印约 50 页，然后再次尝试打印作业。 其它打印碳粉盒的碳粉量可能不足。 检查控制面板上的耗材量标，或者打印耗材状态页。请参阅使 用打印机信息页。 打印机可能需要进行校准。 校准打印机。请参阅校准打印机。 打印碳粉盒可能是重新灌注的碳粉盒。 使用原装的 HP 打印碳粉盒。请参阅耗材和附件。 打印的颜色与屏幕颜色不一致 原因 解决方法 无法打印过浅的屏幕颜色。 软件程序可能将过浅的颜色解释为白色。如果是这种情况，应 避免使用过浅的颜色。 将过深的屏幕颜色打印成黑色。 软件程序可能将过深的颜色解释为黑色。如果是这种情况，应 避免使用过深的颜色。 打印机可能需要进行校准。 校准打印机。请参阅校准打印机。 计算机屏幕颜色与打印机输出的颜色不同。 1. 在打印机驱动程序的颜色选项卡上，从颜色选项部分选 择手动。 2. 单击设置。 3. 在颜色选项部分的手动颜色选项中，为每个对象选择默 认 (sRGB)。 4.
打印机输出错误 打印机输出问题 打印的字体错误 原因 解决方法 未在软件程序中选择正确的字体。 在软件程序中重新选择字体。 打印机没有该字体。 将该字体下载到打印机，或者使用其它的字体。（在 Windows 中，驱动程序将自动执行此操作）。 未选择正确的打印机驱动程序。 选择正确的打印机驱动程序。 字体可能是正确的，但由于颜色没有正确对齐而导致文字显示 模糊。 执行完全的打印机校准。请参阅校准打印机。 无法打印符号集中的所有字符 原因 解决方法 未选择正确的字体。 选择正确的字体。 未选择正确的符号集。 选择正确的符号集。 软件程序不支持所选的字符或符号集。 使用支持所选字符或符号的字体。 页面间的文本发生偏移 原因 软件程序未将打印机复位到页面顶部。 解决方法 有关特定信息，请参阅软件文档或《PCL/PJL 技术参考信息 包》。 出现乱码、缺少字符或打印输出中断 ZHCN 原因 解决方法 接口电缆的质量较差。 尝试使用其它符合 IEEE 标准的优质接口电缆。 接口电缆松动。 拔下该电缆，然后重新连接。 接口电缆已损坏或有故障。 尝试使用其它接口电缆
部分打印输出 原因 解决方法 打印机控制面板上显示一则内存错误消息。 1. 增加打印机内存，方法是删除打印机内存中不需要的下 载字体、样式表和宏。 或 2. 正在打印的文件有错误。 向打印机添加更多内存。 检查软件程序，核实文件是否有错误。 1. 从同一个程序打印另一个已知无错的文件。 或 2.
Macintosh 问题 解决 Mac OS X 出现的问题 “打印中心”或“打印机设置实用程序”中未列出打印机驱动程序。 原因 解决方法 打印机软件可能未安装或安装不正确。 确保以下硬盘文件夹中有打印机 PPD 文件： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.lproj，其中 是指您所用语言的 两字符语言代码。如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入 门指南。 PPD 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 PPD 文件： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.
打印作业未发送至所需的打印机。 原因 解决方法 打印队列可能已停止。 重新启动打印队列。打开打印监视器并选择开始作业。 使用了错误的打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名称。 打印一张配置页。验证配置页上的打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名是否与“打印中心”或“打印机设置实用程 序”中的打印机名称、IP 地址或 Rendezvous 主机名相匹配。 使用了错误的字体打印 EPS 文件。 原因 解决方法 某些程序可能会发生此问题。 ● 在打印之前，尝试将 EPS 文件中包含的字体下载至打印机。 ● 以 ASCII 格式而非二进制代码发送文件。 无法从第三方 USB 卡进行打印。 原因 解决方法 如果未安装用于 USB 打印机的软件，则会发生此错误。 添加第三方 USB 卡时，您可能需要 Apple USB Adapter Card Support 软件。此软件的最新版本可从 Apple 网站获得。 使用 USB 电缆连接时，选定驱动程序后，打印机没有出现在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中。 原因 解决方法 此问题可能是由软件或硬件组
软件程序问题 无法更改系统选择 原因 解决方法 软件程序不支持系统更改。 请参阅软件程序的说明文档。 未安装正确的打印机驱动程序。 安装正确的打印机驱动程序。 未安装正确的软件驱动程序。 安装正确的软件驱动程序。 无法从软件选择字体 原因 解决方法 该字体对软件程序不可用。 请参阅软件程序的说明文档。 无法选择彩色 原因 解决方法 软件程序不支持彩色。 请参阅软件的说明文档。 未在软件程序或打印机驱动程序中选择彩色模式。 选择彩色模式，而非灰度或单色模式。 未安装正确的打印机驱动程序。 安装正确的打印机驱动程序。 打印机驱动程序不能识别纸盘 3 ZHCN 原因 解决方法 尚未将打印机驱动程序配置为识别纸盘 3。 有关配置驱动程序以识别打印机附件的说明，请参阅打印机驱 动程序的联机帮助。请参阅打开打印机驱动程序。 可能没有安装附件。 检查是否正确安装了附件。 软件程序问题 113
打印质量故障排除 如果您正遇到打印质量问题，下面部分可帮助您确定问题的原因。 与介质有关的打印质量问题 某些打印质量问题是因为使用了不合适的介质。 ● 驱动程序的设置不正确。要更改介质类型设置，请参阅类型和尺寸。 ● 使用符合 HP 规格的介质。请参阅打印介质规格。 ● 介质的表面过于平滑。使用符合 HP 规格的纸张。请参阅打印介质规格。 ● 介质湿度不均匀，太高或太低。请使用其它来源的介质或者新开封的介质。 ● 介质上的某些地方不易附着碳粉。请使用其它来源的介质或者新开封的介质。 ● 使用的信头纸比较粗糙。请使用较平滑的复印纸。如果问题得以解决，请要求信头纸的供应商使 用符合此打印机规格的纸张。请参阅打印介质规格。 ● 纸张过于粗糙。请使用较平滑的复印纸。 ● 对于所选的介质类型设置来说，使用的介质太重，碳粉没有熔合到介质上。 投影透明胶片缺陷 投影透明胶片除具有与其它类型介质相同的图像质量问题之外，还有投影胶片特有的打印缺陷。另外， 由于投影胶片在打印过程中容易卷曲，因此纸张处理组件可能会在其表面上留下标记。 注意 在用手拿取投影胶片以前，至少使其冷却 30 秒。 ●
与打印机内的碳粉堆积有关的打印质量问题 随着打印机的不断使用，内部会堆积碳粉和其它颗粒。这种堆积现象会导致以下打印质量问题： ● 在打印页的边缘出现间隔均匀的痕迹 ● 容易产生污痕的碳粉 ● 页面上有碳粉斑点 ● 打印页上出现垂直条纹或条带 要解决这些问题，请清洁打印机。请参阅清洁打印机。 注意 为帮助减少碳粉堆积，请始终将纸盘的介质类型配置为与您使用的介质类型相匹配。在 与配置的介质类型不同的介质上打印可导致大量碳粉堆积。 使用 HP ToolboxFX 解决打印质量问题 您可以从 HP ToolboxFX 软件打印一张页面，帮助您识别引起问题的打印碳粉盒。打印质量故障排除 页将打印五条色带，它们分成四个重叠区域。通过检查每个区域，便可查出产生问题的特定碳粉盒。 部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 ● 如果只在一个区域出现标记或污点，请更换与该区域对应的打印碳粉盒。 ● 如果多个区域出现标记或线条，请更换与此标记或线条颜色匹配的打印碳粉盒。 ● 如果页面上重复 出现点、标记或线条，请清洁打印机。请参阅清洁打印机。清洁打印机后，打印
校准打印机 校准是旨在优化打印质量的打印机功能。如果遇到任何打印质量问题，请校准打印机。 116 1. 按下 OK（确定）。 2. 按 > 以突出显示 System Setup（系统设置），然后按下 OK（确定）。 3. 按 > 以突出显示 Print quality（打印质量），然后按下 OK（确定）。 4. 按 > 以突出显示 Calibrate color（校准颜色），然后按下 OK（确定）。 5. 按 > 以突出显示 Calibrate now（立即校准），然后按下 OK（确定）。 6.
网络问题（仅限 HP Color LaserJet 2700n） 检查以下项目，验证打印机是否与网络通信。排除故障之前，请打印配置页。请参阅使用打印机信息 页。 1. 工作站或文件服务器与打印机之间是否存在任何明显的物理连接问题？ 检查网络电缆、连接和路由器配置是否正确。检查网络电缆长度是否符合网络规格。 2. 是否正确连接了网络电缆？ 确保打印机通过相应的端口和电缆连接到网络。检查每条电缆的连接情况，确保其牢固且位置正 确。如果问题继续存在，请试用其它电缆或尝试连接至集线器或收发器上的其它端口。打印机背 面端口连接旁边的琥珀色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。 3. 链接速度和双面打印设置是否正确？ Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动（默认设置）。请参阅链接速度和链接双工设置。 4. 能否“ping”打印机？ (Windows) a. 单击开始，单击运行，键入 cmd，然后单击确定打开 MS-DOS 命令提示框。 b. 键入 ping，然后在其后键入打印机 IP 地址。例如，键入： ping 192.168.45.
118 第 8 章 问题解决 ZHCN
A ZHCN 耗材和附件 ● 要在美国订购耗材，请转至 www.hp.com/sbso/product/supplies。 ● 要在世界各地订购耗材，请转至 www.hp.com/ghp/buyonline.html。 ● 要在加拿大订购耗材，请转至 www.hp.ca/catalog/supplies。 ● 要在欧洲订购耗材，请转至 www.hp.com/go/supplies。 ● 要在亚太国家/地区订购耗材，请转至 www.hp.com/paper/。 ● 要订购附件，请转至 www.hp.
部件和耗材 在此打印机停止生产后，我们仍将为其提供至少五年的备件和耗材。 部件 部件号 类型/尺寸 内存升级 (DIMM) Q1887A 同步 64 MB DDR SDRAM DIMM Q7721A 同步 128 MB DDR SDRAM DIMM Q7722A 同步 256 MB DDR SDRAM DIMM Q5958A 500 页进纸器选件（纸盘 3） J6035D HP Jetdirect 175x 打印服务器（快速以太网、10/100base TX、USB 1.1） J6072A HP bt1300 蓝牙1无线打印机适配器（USB 1.1 接口） J7942A HP Jetdirect en3700 打印服务器（快速以太网、全功能 集、10/100base-TX、USB 2.0） J7951A HP Jetdirect ew2400 有线/无线打印服务器（快速以太网、 超值功能集、USB 2.
部件 部件号 类型/尺寸 介质 C2934A 50 页 HP 彩色 LaserJet 投影胶片 (letter) C2936A 50 页 HP 彩色激光投影胶片 (A4) Q1298A HP LaserJet 皮纸 (letter) Q1298B HP LaserJet 皮纸 (A4) HPU1132 500 页 HP 高级精选 LaserJet 纸 (letter) CHP410 500 页 HP 高级精选 LaserJet 纸 (A4) HPJ1124 500 页 HP LaserJet 纸 (letter) CHP310 500 页 HP LaserJet 纸 (A4) Q6608A 100 页 HP 彩色激光照片纸（有光泽） Q6611A 150 页 HP 彩色激光手册纸，光泽 (letter) Q6541A 200 页 HP 演示用激光纸，软光泽 (letter) Q6543A 150 页 HP 手册激光纸，磨砂 (letter) Q2546A 300 页 HP 演示用激光纸，有光泽 Q6549A 100 页 HP 相纸，磨砂 (lett
使用内嵌式 Web 服务器订购 要直接通过内嵌式 Web 服务器订购打印耗材，请单击任一页面右上角的购买耗材按钮，然后按 Web 浏览器页面上的说明进行操作。请参阅使用内嵌式 Web 服务器。 122 附录 A 耗材和附件 ZHCN
使用 HP ToolboxFX 订购 按以下步骤通过 HP ToolboxFX 直接订购打印耗材。 ZHCN 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 单击购买耗材按钮。 3.
124 附录 A 耗材和附件 ZHCN
B ZHCN 服务与支持 125
Hewlett-Packard 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP Color LaserJet 2700 和 2700n 打印机 一年有限保修期限 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的缺陷。如 果 HP 在保修期內收到有关此类缺陷的通知，HP 将自行选择对证明确有缺陷的产品进行维修或更换。更换的产 品可能是新产品，也可能是在性能上与新产品相当的产品。 HP 向您保证，HP 的软件自购买之日起，在以上规定的期间內，只要正确安装和使用，不会因材料和工艺方面的 缺陷而不能执行程序指令。如果 HP 在保修期內收到有关此类缺陷的通知，将对由于此类缺陷而不能执行其程序 指令的软件进行更换。 HP 并不保证 HP 产品在运行时不发生中断或错误。如果 HP 在合理的时间内不能按照保修条款维修或更换任何产 品，则您将有权退回产品，并按购买价格获得全部退款。 HP 产品可能包含在性能上与新产品相当的改制部件，或偶而使用过的产品。 保修不适用于以下原因导致的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不充分；(b) 软件、接口、部件或耗材不是由 HP 提 供的；(c
打印碳粉盒、转印装置和热凝器有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢 失）的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 ZHCN 打印碳粉盒、转印装置和热凝器有限保修声明 127
HP 客户服务 联机服务 可以 24 小时随时通过 Internet 连接至 www.hp.com/support/clj2700，以访问更新的 HP 特定打印机软 件、产品信息和支持信息。 有关内置网络的信息，请访问 www.hp.com/support/net_printing。 HP Instant Support Professional Edition (ISPE) 是一套基于 Web 的排除桌面计算和打印产品故障的工 具。转至 instantsupport.hp.com。 电话技术支持 HP 在保修期内提供免费电话技术支持。有关您所在国家/地区的电话号码，请参阅打印机附带的清单， 或者访问 www.hp.com/support/callcenters。在致电 HP 之前，请准备好以下信息： 产品名称和序列 号，购买日期和问题的说明。 软件实用程序、驱动程序和电子信息 ● www.hp.com/go/clj2700_software 驱动程序的网页是英文网页，但是您可以下载多种语言的驱动程序。 直接订购 HP 附件或耗材 ● 美国： www.hp.
有关 Macintosh 计算机的 HP 支持及信息 转至 www.hp.com/go/macosx，了解 Macintosh OS X 支持信息和有关驱动程序更新的 HP 订阅服务。 转至 www.hp.
HP 维护协议 HP 提供了几种类型的维护协议，以满足各种支持要求。维护协议不属于标准保修声明。支持服务可能 因国家/地区而异。请联系当地 HP 经销商，确定可以获得的服务。 现场服务协议 为提供最适合客户需要的支持级别，HP 提供了一组响应时间的现场服务协议。 次日现场服务 在收到服务请求后，根据此协议，我们将于下一个工作日提供支持。大多数现场协议均提供数小时的延 长服务和 HP 指定区域以外的服务（费用另计）。 每周（批量）现场服务 对于使用大量 HP 产品的组织团体，此协议将提供每周定期的现场服务。此协议专为使用 25 台以上工 作站级产品（包括打印机、绘图仪、计算机和磁盘驱动器）的现场提供服务。 延长保修期 HP SupportPack 为 HP 硬件产品和所有 HP 提供的内部部件提供保修服务。从购买 HP 产品之日起， 硬件部分可以得到 HP 1 至 3 年的维护服务。客户必须在声明的工厂保修期内购买 HP SupportPack。 有关详细信息，请与 HP 客户服务和支持小组联系。 130 附录 B 服务与支持 ZHCN
重新包装打印机 如果需要将打印机搬运或装运到另一个地方，请遵照以下过程重新包装打印机。 小心 客户应承担因包装不当而致使打印机在装运过程中损坏的责任。打印机在装运过程中必 须始终竖立放置。 重新包装打印机 小心 在装运打印机之前必须取出打印碳粉盒，这一点特别重要。如果在装运过程中打印碳粉 盒还留在打印机内，将导致碳粉泄漏并全部撒在打印机引擎及其他部件上。 为防止损坏打印碳粉盒，请不要触摸滚筒，并将打印碳粉盒放在原包装材料中，这样可以避免其 暴露在光线下。 ZHCN 1. 取出这四个打印碳粉盒，并单独装运。 2. 取出可选纸盘 3 并单独装运。 3.
132 附录 B 服务与支持 ZHCN
C 打印机规格 打印机规格提供打印机的尺寸和重量、所需的和所使用的电力功率以及输出噪声等有关信息。规格信息 还说明了打印机的不同操作模式是如何影响耗电量、输出热量以及输出噪声的。 ZHCN 133
物理规格 产品 高度 厚度 宽度 重量1 基本型号 400 毫米（15.7 英 寸） 450 毫米（17.7 英 寸） 400 毫米 （15.7 英寸） 20.3 公斤 （44.8 磅） 540 毫米（21.3 英 寸） 450 毫米（17.7 英 寸） 400 毫米 （15.7 英寸） 25.4 公斤 （56.
电气规格 警告！ 电压要求根据销售该打印机的国家/地区而定。请勿改变操作电压， 否则会损坏打印 机，而产品保修承诺不对此类损失负责。 项目 110 V 型号 220 V 型号 电源要求 100 到 127 V (+/-10%) 220 到 240 V (+/-10%) 50 到 60 Hz (+/-2 Hz) 50 到 60 Hz (+/-2 Hz) 6.5 A 3.
能耗规格 表 C-1 能耗（平均值，以瓦为单位）1 1 2 3 4 5 产品型号 打印2 就绪3 休眠4 关机 热量输出 - 就绪 （BTU/小时）5 HP Color LaserJet 2700 385 45 40 0.5 100 HP Color LaserJet 2700n 385 45 40 0.
声发射 1 声功率级别 根据 ISO 9296 得出的结果 打印 (15 ppm)1 LWAd = 6.9 贝尔 (A) [69 dB (A)] 就绪 LWAd = 5.
操作环境规格 环境 建议 允许 温度 17°到 25°C 10°到 27°C 湿度 20% 到 60% 相对湿度 (RH) 10% 到 70% RH 海拔高度 不适用 0 到 2600 米（0 到 8530 英尺） 注意 以上数值会随时变更。 138 附录 C 打印机规格 ZHCN
D 规范信息 本部分包含以下规范信息： ZHCN ● FCC 规则 ● 环境产品管理方案 ● 一致性声明 ● 安全声明 ● 芬兰激光声明 139
FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居住 环境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本 设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果本 设备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措 施排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注意 未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 140 附录 D 规范信息 ZHCN
环境产品管理方案 保护环境 Hewlett-Packard 公司承诺以环保的方式提供高质量的产品。经过设计，本产品所具有的一些品质能够 最大限度地减少对环境产生的不良影响。 产生臭氧 本产品仅产生少量的不易察觉的臭氧气体 (O3)。 能耗 本产品处于休眠模式时，能耗会大大降低，这样即可在不影响本产品高性能的情况下节省自然资源和费 用。 纸张使用 本产品的双面打印功能和 N-up 打印（在一张纸上打印多页）功能可以减少纸张用量，因而相应地降低 了对自然资源的需求。 塑料 按照国际标准，超过 25 克的塑料部件均已标记，这项国际标准旨在增强产品报废时对可回收塑料的识 别能力。 HP LaserJet 打印耗材 通过“HP 环球伙伴计划”退回和回收空 HP LaserJet 打印碳粉盒极其方便，并且完全免费。从产品设 计和制造到销售，再到运行和回收环节，HP 一直承诺以环保的方式提供独创的高质量产品和服务。我 们保证您退回的 HP LaserJet 打印碳粉盒能得到妥善处理，我们会将它们用于生产新产品的贵重塑料 和金属，使数百万吨的垃圾变废为宝。由于这些碳粉盒将被回收并用到新材料中，因此我们不可能再将 其
2004 年，在世界范围内，HP 平均回收了 59% 的主要由塑料和金属构成的打印碳粉盒（按重量计 算）。这些塑料和金属被用于制造新产品，如 HP 产品、塑料纸盘和卷轴。HP 也对其余材料以环保的 方式进行了处理。 ● 美国回收计划。 出于对环境更加负责的宗旨，HP 鼓励使用成批回收旧碳粉盒和耗材的方法。您 只需将两个或多个碳粉盒包装在一起，然后粘上随碳粉盒提供的邮资预付、预先写好地址的 UPS 标签，再将其寄出即可。美国用户若想了解详情，请致电 1-800-340-2445 或访问 HP 网站： www.hp.com/recycle。 ● 美国之外的其它国家/地区的回收计划。 非美国客户应访问 www.hp.com/recycle 网站，以获得有 关实施“HP 耗材回收利用计划”的详细信息。 纸张 本产品可以使用再生纸，前提是纸张符合 《 HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》 中所述的准 则。根据 EN12281:2002，本产品可以使用再生纸。 材料限制 本 HP 产品不含附加汞。 有关回收信息，请转至 www.hp.
更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访 问 www.hp.com/go/environment safety。 ZHCN 或 www.hp.
一致性声明 一致性声明 符合 ISO/IEC Guide 22 和 EN 45014 Hewlett-Packard 公司 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, USA 制造商名称： 制造商地址： 产品声明 HP Color LaserJet 2700 系列 产品名称： BOISB-0504-01 全部 Q7560A，Q7561A，Q7562A，Q7563A 3) 管制型号： 产品选项： 碳粉盒： 符合以下产品规格： 安全性： IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1+A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2（1 类激光/LED 产品）GB4943-2001 EMC： CISPR22:1993 +A1 +A2 / EN55022:1994 +A1 +A2 - Class B1) EN 61000-3-2:2000 EN 61000-3-3:1995 +A1 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Title 47 CFR,
安全声明 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产品 实施了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐射 控制法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本打印机定为“1 类”激光产品。由于本打印 机内部的辐射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！ 如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作 员受到辐射。 加拿大 DOC 规则 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet 2700, 2700n, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. VAROITUS ! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
E 使用内存 打印机内存 打印机带有一个双列直插式内存模块 (DIMM) 插槽。根据以下内存类型使用该 DIMM 插槽升级打印 机： ● 增加打印机内存（可使用 64、128 和 256 MB 的 DIMM） ● 其它基于 DIMM 的打印机语言和打印机选项 注意 旧款 HP LaserJet 打印机使用的单列直插式内存模块 (SIMM) 与这一款打印机不兼容。 注意 要订购 DIMM，请参阅耗材和附件。 如果您经常打印复杂的图形或 PostScript 文档，或使用多种下载字体，可能需要增加打印机的内存。 增加的内存还可以让打印机以最快的速度打印多份分页的作业。 在订购额外的内存之前，请打印一份配置页，了解目前安装的内存总量。请参阅使用打印机信息页。 ZHCN 打印机内存 147
安装内存 DIMM 您可以为打印机安装更多的内存，还可以安装字体 DIMM，让打印机打印多种语言，如中文或西里尔字 母等的字符。 小心 静电会导致 DIMM 的损坏。装卸 DIMM 时，请戴上防静电腕带；或者经常触摸 DIMM 防 静电外包装，然后触摸打印机上裸露的金属。 安装内存和字体 DIMM 148 1. 关闭打印机，然后断开所有电源线和接口电缆。 2.
3. 将格式化板放在干净、平整且接地的表面上。 要更换当前安装的 DIMM，请展开 DIMM 插槽两侧的栓锁，以一定的角度向上提起 DIMM，然后 将其拉出。 ZHCN 4. 从防静电包装中取出新 DIMM，然后找到 DIMM 底边上的对齐缺口。 5.
6. 向下推 DIMM，直到两个栓锁都扣住 DIMM。 注意 如果很难插入 DIMM，请检查并确保 DIMM 底边上的缺口与插槽的横杆对齐。如果 DIMM 仍然无法插入，请检查并确保使用了正确的 DIMM 类型。 7. 将插槽顶部和底部导轨中的格式化板的边缘对齐，然后将格式化板滑入打印机。用力推格式化 板，直到格式化板栓锁卡入到位并且发出咔嗒声。 8. 重新连接电源线和 USB 或网络电缆，然后打开打印机。 9. 安装内存 DIMM 后，请参阅启用内存。 启用内存 如果安装了内存 DIMM，请设置打印机驱动程序来识别新添加的内存。 为 Windows 启用内存 150 1. 在开始菜单上，将鼠标指向设置，然后单击打印机或打印机和传真。 2. 选择打印机，然后选择属性。 3. 在配置选项卡上，单击其它。 4. 在内存总量字段中，键入或选择目前安装的内存总量。 5. 单击确定。 6.
检查 DIMM 安装 检查 DIMM 是否正确安装，并能正常工作。 检查 DIMM 安装 1. 打开打印机电源。打印机完成启动过程后，检查打印机是否处于 Ready（就绪）状态。如果显示 错误消息，则 DIMM 的安装可能不正确。 2. 打印一张配置页。请参阅使用打印机信息页。 3. 检 查 配 置 页 上 的 Installed Personalities and Options （ 安 装 的 语 言 和 选 项 ） 部 分 ， 并 与 安 装 DIMM 前打印的配置页进行比较。 4.
152 附录 E 使用内存 ZHCN
词汇 BOOTP “Bootstrap 协议”的缩写，一种被计算机用于查找自身 IP 地址的因特网协议。 DHCP “动态主机配置协议”的缩写。连接到网络的单个计算机或外围设备可使用 DHCP 找到自身的配置信 息，包括 IP 地址。 DIMM “双列直插式内存模块”的缩写。一块容纳内存芯片的小型电路板。 EIO “增强型输入/输出”的缩写。用于为 HP 打印机添加打印服务器、网络适配器、硬盘或其它插件的硬件接 口。 EPS “压缩 PostScript”的缩写，一种图形文件类型。 HP Web Jetadmin HP 已注册商标的基于 Web 的打印机控制软件，您可以在计算机上使用它来管理包含内置 网络的任何外围设备。 I/O “输入/输出”的缩写，指计算机端口设置。 IPX/SPX “因特网分组交换/顺序分组交换”的缩写。 IP 地址 分配给网络计算机设备的唯一编号。 PCL “打印机控制语言”的缩写。 PJL “打印机作业语言”的缩写。 PostScript 已注册过商标的页面描述语言。 PostScript 仿真 用于仿真 Adobe PostScript 的软件，Adobe PostS
电子标签 打印碳粉盒上的存储芯片。电子标签将跟踪打印碳粉盒的使用情况，并识别碳粉盒是否为原装 HP 打 印碳粉盒。 个性 打印机或打印机语言的特征或特性。 固件 存储在打印机只读存储器内的程序设计指令。 光栅图像 由点组成的图像。 耗材 打印机所使用并且必须更换的材料。此打印机使用的耗材是四个打印碳粉盒。 宏 可导致一系列操作或指令的单个击键或命令。 灰度级 各种灰色色调。 校准 打印机进行内部调整以产生最佳打印质量的过程。 介质 打印机打印图像的纸张、标签、透明胶片或其它材料。 控制面板 包含按钮和显示屏幕的打印机区域。使用控制面板来设置打印机，并获得有关打印机状态的信息。 默认 硬件或软件的常规或标准设置。 内存标记 具有特定地址的内存分区。 热凝器 通过加热将碳粉熔合在打印介质上的组件。 双面打印 一种允许在纸张的两面进行打印的功能。也称为“2 面打印”。 双向通信 双向数据传输。 碳粉 一种黑色或彩色的细微粉末，可在打印介质上形成图像。 外围设备 一种与计算机一起工作的辅助设备，例如打印机、调制解调器或存储系统。 网络 通过电话线或其它工具互相连接而成的计算机系统，可以共享信息。 网络管理员 管理
索引 符号/编号 2 面打印 打印 51 故障排除 102 500 页纸盘.
打印质量 HP ToolboxFX 设置 63 存档设置 22 故障排除 114 故障排除页，HP ToolboxFX 115 照片 48 单页进纸槽. 请参阅 纸盘 1 第一页 空白 (Windows) 47 使用不同纸张 (Macintosh) 49 使用不同纸张 (Windows) 47 电池，丢弃 142 电话技术支持 128 电话支持 128 电缆 订购 120 连接 USB 26 电气规格 135 电源规格 135 电源开关 5 电源连接，定位 5 电子邮件警报，设置 60 顶盖，定位 4 订购耗材 HP ToolboxFX，使用 123 内嵌式 Web 服务器，使 用 122 网站 119 订购耗材消息 86 丢弃，电池 142 端口 定位 5 排除 Macintosh 故障 112 支持的 3 对比度 打印浓度 63 显示，控制面板 21 对等打印 27 E EPS 文件，故障排除 112 EWS.
耗材 安装指南 77 不正确错误消息 85 不足或耗尽，设置 21 错误消息 86 打印碳粉盒状态量标 18 订购 119, 122, 123 订购消息 86 非 HP 75, 86 更换 77 更换时间间隔 74 更换消息 86 功能 3 回收利用 141 状态，用 HP Toolbox FX 查 看 60 耗材状态页 19, 56, 75 互联网协议 (IP) 31 环境管理方案 141 环境规格 12, 138 灰度打印 69 恢复默认设置 22 回收利用耗材 141 I ImageREt 68 IP 地址 BOOTP 31 Macintosh，故障排除 概述 31 设置 27, 28 IP 寻址 30 111 J Jetadmin，HP Web 8 激光安全声明 145 技术支持 128 加拿大 DOC 规则 145 键，控制面板 18 校准颜色 20, 63, 116 介质 HP ToolboxFX 设置 64 标签 14 彩纸 13 重磅纸 14 存放 12 第一页 (Macintosh) 49 第一页 (Windows) 47 157 索引 订购 120 故障排除 100 光泽纸 13
内存 安装 148 错误消息 85 订购 120 检查安装 151 启用 150 随附 2 添加 147 内嵌式 Web 服务器 订购耗材 122 访问 58 耗材状态页 75 设置选项卡 59 网络设置 27 网络选项卡 59 状态选项卡 59 浓度设置 63 P PCL/PJL 技术参考 121 PCL 驱动程序 6 PCL 设置，HP ToolboxFX 63 PCL 字体列表 19, 56 PDL 驱动程序 6 PostScript 设置，HP ToolboxFX 63 PPD，Macintosh 7 PS 仿真驱动程序 6 PS 字体列表 19, 56 配置页 19, 56 匹配颜色 72 Q 卡片纸 打印到 14 支持的尺寸 9 装入 43 卡纸 常见原因 88 出纸槽，清除 96 错误消息 85 跟踪数量 19 送纸道，清除 92 碳粉盒区域，清除 92 位置 88 纸盘 1，清除 89 纸盘 2 或 3，清除 90 质量，故障排除 114 ZHCN 前挡盖，定位 4 清洁打印机 80 驱动程序 Macintosh 选项 49 Macintosh，故障排除 111 Windows 选项 45
碳粉盒 HP 75 保修 127 不足或耗尽，设置 21 存放 75 错误消息 86 订购消息 86 非 HP 75, 86 更换 77 更换时间间隔 74 更换消息 86 功能 3 回收利用 141 状态量标 18 状态页 19, 56 状态，检查 74 状态，用 HP Toolbox FX 查 看 60 碳粉盒区域卡纸，清除 92 套色 70 停止打印请求 53 投影胶片 打印到 13 订购 121 故障排除 101, 114 支持的尺寸 9 装入 43 图像质量 HP ToolboxFX 设置 63 存档设置 22 故障排除 114 照片 48 U UNIX 型号脚本 6, 8 USB 端口 定位 5 连接 26 排除 Macintosh 故障 速度设置 22 支持的 3 W Windows 驱动程序选项 45 驱动程序，访问 6 软件 7 支持的版本 6 159 索引 112 网关 32 网络 DHCP 31 HP ToolboxFX 27 IP 地址 28, 30, 31 TCP/IP 30, 31 传输控制协议 (TCP) 31 端口，定位 5 故障排除 117 互联网协议 (IP) 31
预印表格 14 预置 (Macintosh) 49 Z 再生纸 14 暂停打印请求 53 噪声规格 137 照片，选项 48 支持的操作系统 6 支持，客户 128 纸槽，输出 定位 4 卡纸，清除 96 纸盘 定位 4 故障排除 100 可选 3 配置 36 卡纸，清除 89, 90 设置 20, 62 随附 2 选择 34 支持的纸张类型 9 装入 36, 38 装入错误消息 85 纸盘 1 定位 4 卡纸，清除 89 容量 4 设置 20 支持的纸张 9 装入纸张 36 纸盘 2 定位 4 故障排除 101 卡纸，清除 90 容量 4 设置 20 支持的纸张 9 装入纸张 38 纸盘 3 定位 4 故障排除 101, 106 规格 134 卡纸，清除 90 容量 4 ZHCN 支持的纸张 9 装入纸张 38 纸张 HP ToolboxFX 设置 64 彩色 13 重磅 14 存放 12 第一页 (Macintosh) 49 第一页 (Windows) 47 订购 120 故障排除 100 光泽 13 规格指南 121 卷曲设置 22 每张打印页数 (Macintosh) 50 每张打印页数 (Win
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