HP Color LaserJet 2700 - User Guide

HP 保守契約
HP 社では、幅広いサポートの需要を満たすため複数のタイプの保守契約をご用意しています。保守
契約は
標準保証に含まれていません
。サポート サービス
は地域によって異なります
。ご
利用可能な
サービス
については
、最寄
りの
HP 販売店
にお問い合わせください
。
オンサイト サービス
契約
お客様の
ニーズに合ったサポートを提供するため
、HP 社ではいくつかの
オンサイト
サービス
契約を
用意しています。
翌日
オンサイト
サービス
この
契約では
、サービスを申し込
まれた次の営業日までにサポートを提供します
。対象時間
の延長お
よび HP 社が規定
するサービス
エリア外
への出張は
、ほとんどのオンサイト
契約で可能です
(追加料
金)。
週間 (ボリューム) オンサイト サービス
この契約
では
、多数
の
HP 社製品をお持ちの企業
を毎週定期的に訪問します
。この
契約は
、プリン
タ、プロッタ、コンピュータ、および
ディスク
ドライブ
を含む
、25 台以上のワークステーション
製
品を使用している
現場を対象としています
。
保証期間の延長
HP サポートパックは、HP ハードウェア製品およびHP 社提供のすべての内部部品に適用されま
す。ハードウェア
保守は
、HP 製品
の購入日から
1 ～ 3 年間有効
です
。ただし、製造元保証書
に記述
されている
期間内に
、HP サポートパック
を購入する必要があります
。詳細
は
、HP カスタマ・ケ
ア・サービス
およびサポート
グループ
までお問い合わせください
。
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付録 B サービスおよびサポート
JAWW