HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started Guide

63
Fax Faxikonen är grå Peka på Administration, Första konfig. och sedan på Faxinställning. Peka
på Obligatoriska inställningar och ange plats, datum/tid samt
faxrubrikinformation för att säkra att faxfunktionen är rätt inställd.
Ingen faxikon visas i
teckenfönstret på
kontrollpanelen
1) Kontrollera att faxkortet har installerats korrekt i formateraren och att inget
av stiften är böjda.
2) Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera modemstatus på
faxtillbehörssidan. Om ”I driftsläge/Aktiverat” inte visas, kan faxenheten vara
avaktiverad eller så kan det ha uppstått ett problem med faxmaskinvaran. Det
finns mer information i användarhandboken för HP LaserJet faxtillbehör 300.
Faxen är konfigurerad
men inga fax skickas
(telefonlinjen är inte
inkopplad)
1) Använd den telefonsladd som medföljde enheten.
2) Se till att telefonsladden är ordentligt ansluten till enheten och till en aktiv
telefonport. Tips: Kontrollera att porten är aktiv med hjälp av en telefon.
Faxen är konfigurerad
men inga fax skickas
(telefonlinjen är inte
kompatibel)
Kontrollera att faxen är ansluten till en analog telefonlinje.
Faxen är konfigurerad
men inga fax tas emot
1) Se till att linjedelare eller överspänningsskydd inte används.
2) Se till att röstmeddelandefunktion eller telefonsvarare inte tar emot
inkommande fax innan enheten tar emot. Ta bort dessa eller ställ in antalet
ringsignaler som ska gå fram innan enheten svarar till ett lägre antal.
3) Se till att en delad linje inte används och att faxen är ansluten till en
särskild analog telefonlinje.
E-post Fliken för digital sändning
på den inbäddade webb-
servern (EWS) visas inte
Ett administratörslösenord kan ha konfigurerats. Välj Logga in i det övre
högra hörnet på den inbäddade webbservern.
E-postgateway svarar
inte visas i teckenfönstret
på kontrollpanelen när du
försöker skicka e-post
1) SMTP-gatewayadressen kan vara fel. Kontakta IT-administratören och be
att få rätt adress.
2) Om du använder en Internet-leverantör för e-posten kontaktar du
leverantören för att få värdnamnet på SMTP-gatewayen (begär att få det
fullständiga domännamnet [FQDN], inte IP-adressen).
3) Kontrollera att det angivna användarnamnet och lösenordet för
SMTP-verifiering är korrekt. Obs! Det är inte alla SMTP-gateways som kräver
användarnamn och lösenord.
Adressen ”från” kan inte
ändras i Skicka till e-post
Funktionen ”Hindra enhetsanvändare från att ändra standardinställningen
'Från:'” i den inbäddade webbservern kan vara markerad eller så kan
enhetsverifiering vara aktiverad.
Du vill skanna och skicka
som e-post i svartvitt
TIFF-format
Använd den inbäddade webbservern för att ändra standardformat för bilder
genom att välja Digital sändning, Skicka till e-post och Avancerat.
Du vill ändra filformatet
eller färginställningen för
e-postbilagor
I kontrollpanelens e-postfunktion väljer du Fler alternativ för att ändra
bildformatet innan du skickar e-postmeddelandet.
Ett meddelande om att
uppgiften misslyckades
visas när ett dokument
skannas och skickas som
e-post
1) Skicka ett testmeddelande för att kontrollera att e-postadressen stämmer.
2) Se till att det skannade dokumentet inte överstiger SMTP-gatewayens
storleksbegränsing för bilagor. Om det gör det använder du den inbäddade
webbservern till att ändra storleken med hjälp av Digital sändning och
Skicka till e-post.
Felsökning
Område Symptom Orsak/lösning
SVWW