HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started Guide
42
Fax Pictograma pentru fax apare
colorată în gri
Apăsaţi pe Administration (Administrare), Initial Setup (Configurare iniţială) şi Fax
Setup (Configurare fax). Apăsaţi pe Required Settings (Setări obligatorii) şi
introduceţi informaţiile privind locaţia, data/ora şi antetul faxului pentru a vă asigura
că faxul este configurat corect.
Pe afişajul panoului de
control nu apare nici o
pictogramă pentru fax
1) Verificaţi dacă aţi instalat corect placa pentru fax în dispozitivul de formatare şi
dacă nici un pin nu este îndoit.
2) Tipăriţi o pagină de configurare şi verificaţi starea modemului din pagina
accesoriului fax. Dacă opţiunea „Operational/Enabled” (Operaţional/Activat) nu
apare în listă, este posibil să fie dezactivată sau să aveţi o problemă hardware la fax.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ghidul utilizatorului pentru accesoriul fax
HP LaserJet 300.
Faxul este configurat, dar nu
trimite faxuri (linia telefonică
nu este conectată)
1) Asiguraţi-vă că folosiţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul.
2) Asiguraţi-vă că aţi conectat corespunzător cablul telefonic la echipament şi la o
priză de telefon activă. Recomandare:Folosiţi un telefon pentru a verifica dacă
priza este activă.
Faxul este configurat, dar nu
trimite faxuri (linia telefonică
nu este compatibilă)
Asiguraţi-vă că faxul este conectat la o linie telefonică analogică dedicată.
Faxul este conectat, dar nu
primeşte faxuri
1) Asiguraţi-vă că nu folosiţi un splitter de linie sau un dispozitiv de protecţie la
supratensiune.
2) Asiguraţi-vă că faxurile nu sunt recepţionate de mesageria vocală sau de un robot
telefonic înainte de a ajunge la echipament. Deconectaţi-le sau setaţi numărul de
sonerii dinaintea răspunsului la o valoare mai mică.
3) Asiguraţi-vă că nu folosiţi un cablu răsucit, iar faxul este conectat la o linie
telefonică analogică dedicată.
E-mail Fila pentru transmisie
digitală din serverul Web
încorporat (EWS) nu apare
Este posibil să fie configurată o parolă pentru administrare. Selectaţi opţiunea
Log On (Autentificare) din colţul dreapta sus al serverului EWS.
Când încercaţi să trimiteţi un
e-mail, pe afişajul panoului
de control apare mesajul
Email Gateway Not
Responding (Poarta pentru
e-mail nu răspunde)
1) Este posibil ca adresa porţii SMTP să fie incorectă. Contactaţi administratorul IT
pentru a obţine adresa corectă.
2) Dacă folosiţi un furnizor de servicii Internet (ISP) pentru e-mail, contactaţi
furnizorul ISP pentru a afla numele gazdei pentru poarta SMTP (solicitaţi numele de
domeniu calificat complet (FQDN), nu adresa IP).
3) Asiguraţi-vă că numele de utilizator şi parola pentru autentificare SMTP au fost
introduse corect. Notă: Nu toate porţile SMTP necesită un nume de utilizator şi o
parolă.
Adresa din câmpul „from”
(expeditor) nu poate fi
schimbată din Send to
Email (Trimitere către e-mail)
Caracteristica „Prevent Device User from changing the e-mail address” (Utilizatorul
echipamentului nu poate să schimbe adresa de e-mail) din EWS este posibil să fie
selectată sau opţiunea „Device Authentication” (Autentificare echipament) este
posibil să fie activată.
Doriţi să scanaţi şi să trimiteţi
e-mailuri în format TIFF
alb-negru
Folosiţi serverul EWS pentru a schimba formatul de fişier prestabilit selectând
opţiunile Digital Sending (Transmisie digitală), Send to Email (Trimitere către
e-mail) şi Advanced (Avansat).
Doriţi să schimbaţi tipul de
fişier sau setările pentru
culorile ataşamentelor de
e-mail
În caracteristica pentru e-mail a panoului de control, selectaţi More Options
(Opţiuni suplimentare) pentru a schimba formatul fişierelor cu imagini înainte de a
trimite mesaje prin e-mail.
Când scanaţi şi trimiteţi un
document prin e-mail, primiţi
mesajul „job failed” (operaţia
a eşuat)
1) Trimiteţi un e-mail de probă pentru a vă asigura că adresa de e-mail este corectă.
2) Asiguraţi-vă că documentul scanat nu depăşeşte dimensiunea maximă pentru
ataşamente permisă de poarta SMTP. În cazul depăşirii, folosiţi serverul EWS pentru
a modifica dimensiunea selectând opţiunile Digital Sending (Transmisie digitală) şi
Send to e-mail (Trimitere către e-mail).
Depanare
Zonă Simptom Cauză/Remediu
ROWW