HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

傳真功能無法運作
請使用本節所提供的表格，找出並解決傳真功能異常的問題。
已安裝傳真附件，但 MFP 主畫面上未顯示其圖示。
原因
解決方案
HP MFP Digital Sending Software 設定公用程式已停用了類比
傳真功能。
請使用 HP MFP Digital Sending Software 設定公用程式啟用類
比傳真功能。
附件運作不正常。
請檢查傳真附件的狀態；請參閱 91 頁的檢查傳真附件的狀
態。若狀態為
「無法操作」，便須安裝新的韌體。
若狀態為「已損壞」，但傳真卡才剛安裝，請重新安裝一次，
並檢查針腳是否彎曲。
若狀態為「已損壞」，且傳真卡安裝正確，便可能需要更換傳
真卡。
列印電路板故障。
請聯絡您的 HP 服務代表進行維修；請參閱
111 頁的 HP 客戶
服務 (HP Customer Care)。
MFP 未顯示傳真功能表。
原因
解決方案
啟用了 LAN 傳真。 此為正常運作。HP Digital Sending Software 在啟用 LAN 傳真
時，即會停用類比傳真功能，也因此不會開啟類比傳真專用的
傳真功能表。
92 第 4 章 傳真問題疑難排解 ZHTW