HP LaserJet M5025/M5035 MFP - (mulitple language) Getting Started Guide

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电子邮件 内嵌式 Web 服务器
(EWS) 中的数字发送
选项卡未显示
可能配置了管理密码。在 EWS 的右上角选择登录。
尝试发送电子邮件
时，控制面板显示屏
上显示电子邮件网关
没有响应
1) SMTP 网关地址可能不正确。与 IT 管理员联系以获得正
确的地址。
2) 如果通过 Internet 服务提供商 (ISP) 提供电子邮件服务，
请与您的 ISP 提供商联系以获得 SMTP 网关的主机名
（要求提供完全合格域名 (FQDN) 而非 IP 地址）。
3) 确保输入的 SMTP 验证用户名和密码正确无误。
注：并非所有 SMTP 网关都要求提供用户名和密码。
不能在发送到电子邮
件中更改 “发件人”
地址
可能在 EWS 中选择了 “阻止设备用户更改电子邮件地址”
功能，或者启用了 “设备验证”。
您希望以黑白 TIFF
格式扫描并发送至电
子邮件
在 EWS 中依次选择数字发送、发送到电子邮件和高级，使
用 EWS 更改默认图像文件格式。
您希望更改电子邮件
附件的文件类型或颜
色设置
在控制面板的电子邮件功能中选择更多选项，便可在发送电
子邮件之前更改图像文件格式。
扫描文档并将其发送
到电子邮件时收到
“作业失败”消息。
1) 发送测试电子邮件以确保电子邮件地址正确无误。
2) 确保扫描的文档未超过允许的 SMTP 网关最大附件大小。
如果超过，请在 EWS 中选择数字发送和发送到电子邮件，
使用 EWS 更改大小。
其它 所有症状 有关更多信息，请参阅 CD 上的用户指南。
故障排除
区域 症状
原因 / 纠正措施
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