HP LaserJet M5025/M5035 MFP - (mulitple language) Getting Started Guide

34
อีเมล แถบการสงแบบดิจิตอลในเว็บ
เซิรฟเวอรในตัว
(EWS)
ไมปรากฏขึ้น
อาจกําหนดรหัสผานของผูดูแลระบบไวเลือก
Log On ที่มุมขวาบนของ EWS
Email Gateway Not
Responding
ปรากฏบนหนาจอแผงควบคุม
เมื่อพยายามสงอีเมล
1) แอดเดรสเกตเวย SMTP อาจไมถูกตองติดตอผูดูแลระบบ IT เพื่อขอรับแอดเดรสที่ถูกตอง
2) หากคุณใช Internet Service Provider (ISP) สําหรับอีเมล โปรดติดตอผูใหบริการ ISP
สําหรับชื่อโฮสตของเกตเวย SMTP (ตองมีชื่อโดเมนที่มีคุณสมบัติถูกตอง
(FQDN) ซึ่งไมใช IP
แอดเดรส)
3) ตรวจดูวาชื่อผูใชและรหัสผานการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP ที่ปอนนั้นถูกตอง หมายเหตุ: เกตเวย
SMTP บางรายการเทานั้นที่ตองการชื่อผูใชและรหัสผาน
ไมสามารถเปลี่ยนแอดเดรส “จาก”
ใน
Send to Email
อาจเลือกคุณสมบัติ “Prevent Device User from changing the e-mail address” ใน
EWS ไว หรือเปดใชงาน “Device Authentication”
คุณตองการสแกนและสงอีเมลแบบ
ขาวดําในรูปแบบ
TIFF
ใช EWS เพื่อเปลี่ยนรูปแบบไฟลภาพที่เปนคาเริ่มตน โดยเลือก Digital Sending, Send to
Email
และ Advanced
คุณตองการเปลี่ยนประเภทไฟล
หรือการตั้งคาสีสําหรับสิ่งที่แนบทาง
อีเมล
ในคุณสมบัติอีเมลที่แผงควบคุม เลือก More Options เพื่อเปลี่ยนรูปแบบไฟลภาพ กอนการสงอีเมล
มีขอความ “’งานลมเหลว”
ปรากฏเมื่อสแกนเอกสารและสงเปน
อีเมล
1) สงอีเมลทดสอบเพื่อตรวจดูใหแนใจวาอีเมลแอดเดรสนั้นถูกตอง
2) ตรวจดูวาขนาดเอกสารที่สแกนนั้นไมเกินขนาดไฟลแนบสูงสุดที่ใชไดของเกตเวย SMTP ของคุณ
หากมีขนาดเกิน ใหใช EWS เพื่อเปลี่ยนขนาดโดยการเลือก
Digital Sending และ Send to
Email
อื่นๆ ลักษณะอาการทั้งหมด โปรดดูที่คูมือผูใชในแผนซีดีสําหรับขอมูลเพิ่มเติม
การแกไขปญหา
จุดที่เกิดปญหา ลักษณะอาการ สาเหตุ/การแกไข
THWW