HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Problèmes généraux de télécopie
Reportez-vous au tableau de cette section pour résoudre les problèmes de télécopie.
Problème Cause Solution
Echec d’envoi de télécopie. JBIG est activé et le télécopieur
récepteur ne dispose pas de la fonction
JBIG.
Désactivez la fonction JBIG.
Un message d'état de mémoire
insuffisante s'affiche dans la barre des
messages d'état.
Le disque de stockage du périphérique
mfp est plein.
Supprimez certains fichiers sur le disque.
Pour les détails sur la gestion du disque,
reportez-vous au Guide d'utilisation du
périphérique mfp.
Après impression d’une photo, vous
constatez que la qualité est médiocre ou
qu’une zone grisée est imprimée en
guise de photo.
Erreur de paramétrage du mode de
contenu de la page.
Essayez de définir le mode Contenu de
la page sur Graphiques ou Texte et
graphiques. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section
Envoi d'une
télécopie - saisie du (des) numéro(s)
manuellement à la page 74 ou à la
section Mode Contenu de la page du
Guide d’utilisation du périphérique mfp.
Vous avez appuyé sur le bouton Annuler
du clavier du périphérique mfp pour
annuler la transmission d’une télécopie
et la télécopie a été envoyée malgré tout.
Le bouton Annuler fonctionne
uniquement sur certains périphériques
(9040, 9050, 4345, 4730, 9500) si l'écran
Envoyer une télécopie est affiché. De
même, l'annulation peut nécessiter un
délai pouvant atteindre 30 secondes. Sur
les nouveaux périphériques MFP
(M5035, M3025 MFP, M3027 MFP,
M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP,
M9040 MFP, M9050 MFP et HP CM4730
MFP et CM6040 MFP), l'annulation
intervient lorsqu'une option du menu
d'annulation est sélectionnée (disponible
en appuyant sur le bouton rouge
Arrêter) et confirmée à l'aide du bouton
OK.
Pour plus d'informations sur l'annulation
de télécopies à l'aide du menu de
télécopie, reportez-vous à la section
Annulation d’une télécopie à la page 85.
Le bouton Annuaire téléphonique ne
s'affiche pas.
La fonction Annuaire téléphonique n’est
pas activée.
Utilisez l'utilitaire de configuration
HP MFP Digital Sending Software pour
activer la fonction d'annuaire
téléphonique.
Impossible de localiser les paramètres
de télécopie dans HP Web Jetadmin.
Les paramètres de télécopie dans
HP Web Jetadmin sont situés dans le
menu déroulant de la page d'état du
périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique dans le
menu déroulant. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section
HP Web Jetadmin à la page 45.
L'en-tête est ajouté en haut de la page
lorsque l'option de superposition est
activée.
Le télécopieur va ajouter l'en-tête
superposé en haut de la page lorsque
cette option est définie, après transfert
de la télécopie.
Le fonctionnement est normal.
Plusieurs noms et numéros apparaissent
dans la zone des destinataires.
Cet affichage est normal. L’annuaire
téléphonique répertorie les noms selon
la provenance et toutes les autres bases
de données regroupent les numéros
correspondants.
Fonctionnement normal : aucune
opération requise.
La télécopie s'imprime sur deux pages
au lieu d’une.
L'en-tête de la télécopie ajouté en haut
de la page fait passer le texte sur une
seconde page.
Si vous souhaitez imprimer votre
télécopie sur une seule page, définissez
l'en-tête en mode de superposition.
110 Chapitre 4 Résolution des problèmes de télécopie FRWW