HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Problèmes d’envoi de télécopies
Reportez-vous au tableau de cette section pour résoudre les problèmes pouvant se produire lors de
l'envoi de télécopies.
Problème Cause Solution
L’envoi de télécopie s’interrompt en
cours de transmission.
Le télécopieur auquel vous envoyez la
télécopie ne fonctionne pas
correctement.
Essayez d’envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Il se peut que votre ligne téléphonique ne
fonctionne pas.
Débranchez l’accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Votre ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre.
Essayez d'utiliser un débit inférieur pour
améliorer la qualité de la transmission.
Reportez-vous au paramètre de débit
maximum.
L'accessoire télécopieur reçoit des
télécopies mais ne peut pas en
envoyer.
Si l’accessoire télécopieur est connecté
à un système PBX, il est possible que ce
dernier produise une tonalité que
l’accessoire télécopieur ne peut pas
détecter.
Désactivez le paramètre de détection de
la tonalité.
La connexion téléphonique est peut-être
mauvaise.
Réessayez plus tard.
Le télécopieur auquel vous envoyez la
télécopie ne fonctionne pas
correctement.
Essayez d’envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Il se peut que votre ligne téléphonique ne
fonctionne pas correctement.
Débranchez l’accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
La numérotation des appels de
télécopie sortants ne s’interrompt
pas.
L’accessoire télécopieur rappellera
automatiquement un numéro de
télécopieur si l’option Recomposer si
occupé est activée ou si l’option
Recomposer si abs. de réponse est
activée.
Le fonctionnement est normal. Si vous
ne souhaitez pas rappeler le numéro de
télécopieur, réglez les options
Recomposer si occupé et Recomposer si
abs. de réponse sur 0.
Les télécopies envoyées ne
parviennent pas au télécopieur de
destination.
Le télécopieur de destination est hors
tension ou présente une erreur, comme
par exemple, un manque de papier.
Appelez le destinataire pour vous
assurer que son télécopieur est sous
tension et prêt à recevoir des télécopies.
Une télécopie peut être en mémoire car
elle attend le rappel d’un numéro
occupé, ou d’autres travaux antérieurs
sont en attente d’envoi.
Si une tâche de télécopie est mise en
mémoire pour l'une de ces raisons, une
entrée correspondant à cette tâche
apparaîtra dans le journal des
télécopies. Imprimez le journal des
activités de télécopie et recherchez les
travaux dont l'état est En attente dans la
colonne Résultat.
114 Chapitre 4 Résolution des problèmes de télécopie FRWW