HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Message Numéro d'erreur Description Action(s)
Panne de courant 0 Une panne de secteur s'est
produite en cours de
transmission sur le
périphérique MFP du
télécopieur d'envoi.
Réessayez.
Aucun télécopieur détecté 17 ou 36 Aucun télécopieur n'a été
détecté côté destinataire.
Vérifiez le numéro de
télécopie et invitez le
destinataire à s'assurer que
son télécopieur est allumé et
connecté ; ensuite,
réessayez.
Messages de réception de télécopie
Tableau 4-2 Messages de réception de télécopie
Message Numéro d'erreur Description Action(s)
Réussite s/o Télécopie reçue avec succès. Aucune
Bloqué s/o Réception bloquée par le
télécopieur de destination à
l'aide de la fonction de
blocage de numéro.
Aucune
Echec du modem Tout numéro Réponse du modem interne
au MFP inattendue ou
incorrecte - par exemple,
tentative d'envoi d'une
télécopie pendant la réception
d'une autre télécopie.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie ; si
l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle.
Erreur communication 17, 36 Perte ou interruption de la
connexion téléphonique entre
l'émetteur et le récepteur.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie (si son
télécopieur ne réessaye pas
automatiquement).
Erreur communication Tout numéro autre que
17 ou 36
Problème de communication
général : la transmission a été
interrompue ou ne s'est pas
déroulée comme prévu.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie ; si
l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle.
Esp. insuffisant 0 Impossible de lire ou d'écrire
le fichier image sur disque ; le
disque MFP est peut-être
corrompu ou l'espace disque
disponible est insuffisant.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie ; si
l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle.
Echec page 0 Largeur de page incompatible
ou page comportant un trop
grand nombre de lignes
incorrectes.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie ; si
l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle.
Erreur mémoire 0 Mémoire RAM du MFP
insuffisante.
Si l'erreur persiste, il peut être
nécessaire d'ajouter de la
mémoire RAM au MFP.
Erreur compression 0 Télécopie corrompue -
impossible de décoder le
fichier image reçu.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie ; activez
le mode de correction d'erreur
Tableau 4-1 Messages d'envoi de télécopie (suite)
118 Chapitre 4 Résolution des problèmes de télécopie FRWW