HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Probleme beim Faxempfang
Anhand der Tabelle in diesem Abschnitt können Sie Probleme beheben, die beim Empfangen von Faxen
auftreten können.
Ankommende Faxanrufe werden vom Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax nicht erkannt).
Mögliche Ursache
Lösung
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme ist
möglicherweise nicht richtig eingestellt.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis
zur Rufannahme.
Das Telefonkabel ist möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt.
Überprüfen Sie die Installation. Achten Sie darauf, dass Sie
das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwenden.
Der Telefonanschluss funktioniert möglicherweise nicht
einwandfrei.
Trennen Sie das Faxmodem von der Telefonanschlussdose,
und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der Telefonanschluss
funktioniert.
Ein Voicemail-Dienst stört möglicherweise die Rufannahme
durch das Faxmodem.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
●
Beenden Sie den Voicemail-Dienst.
●
Verwenden Sie einen separaten Telefonanschluss für
Faxanrufe.
●
Verringern Sie die Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme durch das Faxgerät so, dass die Anzahl
geringer ist als die für die Voicemail.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen.
Mögliche Ursache
Lösung
Es wird möglicherweise ein sehr komplexes Dokument
übertragen, das z. B. zahlreiche Grafiken enthält.
Die Übertragung bzw. der Empfang komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Die Modemgeschwindigkeit des Empfängergeräts ist
möglicherweise sehr gering.
Das Faxmodem sendet das Fax immer mit der höchsten vom
entgegennehmenden Fax unterstützten Geschwindigkeit.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen (Fortsetzung).
Mögliche Ursache
Lösung
Das Fax wird mit sehr hoher Auflösung gesendet oder
empfangen. Eine höhere Auflösung bewirkt in der Regel eine
bessere Qualität, verlängert jedoch andererseits die
Übertragungszeit.
Wenn Sie der Empfänger sind, bitten Sie den Absender
telefonisch, das Fax mit einer geringeren Auflösung noch
einmal zu senden. Wenn Sie der Absender sind, verringern Sie
die Auflösung, und ändern Sie die Einstellung für den
Seiteninhaltsmodus (siehe
„So senden Sie ein Fax mit
manueller Nummerneingabe“ auf Seite 74).
Bei einer schlechten Verbindung verringern das Faxmodem
und das entgegennehmende Faxgerät die
Übertragungsgeschwindigkeit zur Vermeidung von Fehlern.
Legen Sie auf, und senden Sie das Fax erneut. Lassen Sie den
Telefonanschluss von der Telefongesellschaft überprüfen.
112 Kapitel 4 Beheben von Faxproblemen DEWW