HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Problemi di ricezione dei fax
Utilizzare la tabella riportata in questa sezione per risolvere possibili problemi di ricezione dei fax.
L'accessorio fax non risponde alle chiamate fax in entrata (nessun fax rilevato).
Causa
Soluzione
È possibile che il numero di squilli alla risposta non sia
impostato correttamente.
Verificare l'impostazione degli squilli alla risposta.
È possibile che il cavo telefonico non sia collegato
correttamente o non funzioni.
Verificare l'installazione. Accertarsi di utilizzare il cavo
telefonico fornito con l'accessorio fax.
È possibile che la linea telefonica non funzioni. Scollegare l'accessorio fax dal connettore telefonico e
collegare un telefono. Effettuare una chiamata per accertarsi
che la linea telefonica funzioni correttamente.
È possibile che un servizio di messaggistica vocale interferisca
con la funzione di risposta alle chiamate dell'accessorio fax.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
●
Interrompere il servizio di messaggistica vocale.
●
Impostare una linea telefonica dedicata per le chiamate
fax.
●
Diminuire il numero di squilli alla risposta per l'accessorio
fax in modo che sia inferiore a quello impostato per la
casella vocale.
I fax vengono trasmessi o ricevuti molto lentamente.
Causa
Soluzione
È stato inviato o ricevuto un fax complesso contenente, ad
esempio, diverse immagini.
L'invio e la ricezione di fax complessi richiedono una maggiore
quantità di tempo.
È possibile che il modem del fax ricevente sia lento. L'accessorio fax invia il fax alla massima velocità modem
supportata dal fax ricevente.
I fax vengono trasmessi o ricevuti molto lentamente (continua).
Causa
Soluzione
La risoluzione del fax inviato o ricevuto è molto alta. Una
risoluzione più alta garantisce una qualità migliore ma richiede
tempi di trasmissione maggiori.
Durante la ricezione del fax, è possibile contattare il mittente e
richiedere la riduzione della risoluzione prima di ripetere l'invio
del fax. Durante l'invio di un fax, ridurre la risoluzione e
modificare l'impostazione della modalità Contenuto pagina
descritta in Invio di un fax con l'immissione manuale dei numeri
a pagina 72.
Se il collegamento della linea telefonica è scadente,
l'accessorio fax e il fax ricevente rallentano la trasmissione per
correggere gli errori.
Annullare e trasmettere nuovamente il fax. Contattare la
compagnia telefonica per verificare il funzionamento della
linea.
108 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi di fax ITWW