Acessório do Fax Analógico 300 para HP LaserJet MFP Guia do fax
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Conteúdo 1 Configuração Peças fornecidas com o acessório de fax ............................................................................................ 2 Instalação do acessório de fax ............................................................................................................. 3 Instalação/substituição do acessório de fax no HP LaserJet 9040/9050mfp ...................... 3 Instalação/substituição do acessório do fax na HP LaserJet 4345mfp ...............................
Configuração de um prefixo de discagem ......................................................................... 46 Configuração das regras de rediscagem ........................................................................... 47 Configuração de rediscagem quando ocupado ................................................ 47 Configuração de rediscagem se não houver resposta ...................................... 47 Configurar o intervalo de rediscagem ........................................................
Cancelamento de um fax ................................................................................................................... 81 Cancelar transmissão do fax atual .................................................................................... 81 Cancelar todos os fax pendentes ...................................................................................... 81 Recepção de fax ..............................................................................................................
Para programar a impressão do relatório de chamada de fax ........................ 115 Impressão do log de atividades do fax ............................................................................ 116 Impressão do relatório de códigos de faturamento ......................................................... 117 Limpeza do log de atividades do fax e do relatório de códigos de faturamento .............. 118 Impressão do relatório de lista de fax bloqueado ..................................................
1 Configuração O Acessório de fax analógico 300 do HP LaserJet MFP permite que o MFP (Produto multifuncional) da HP funcione como uma máquina de fax analógico autônoma. Este guia descreve as funções de fax deste produto nas seguintes seções: ● Peças fornecidas com o acessório de fax ● Instalação do acessório de fax ● Verificação da operação do fax ● Configurações obrigatórias do fax Além disso, este guia fornece informações sobre as especificações do produto e informações regulamentares.
Peças fornecidas com o acessório de fax Os componentes a seguir são fornecidos com o acessório de fax: ● Guia do fax (este documento) (no CD) ● Driver de envio de fax e guia do driver de envio de fax (em CD) ● Placa de hardware do acessório de fax ● Cabos telefônicos (os cabos podem variar de acordo com o país/região) Figura 1-1 Conteúdo do Acessório de fax analógico 300 do HP LaserJet MFP www.hp.
Instalação do acessório de fax ● Instalação/substituição do acessório de fax no HP LaserJet 9040/9050mfp ● Instalação/substituição do acessório do fax na HP LaserJet 4345mfp ● Instalação/substituição do acessório de fax no HP LaserJet M4345 MFP ● Instalação/substituição do acessório do fax nas HP Color LaserJet 4730mfp e HP Color LaserJet CM4730 MFP ● Instalação/substituição do acessório do fax nas HP LaserJet M5025 MFP e M5035 MFP ● Instalação/substituição do acessório de fax no HP Color LaserJe
4. Desconecte todos os cabos (2) do formatador (1). Lembre-se de onde os cabos foram removidos para assegurar que eles sejam reinstalados nos locais corretos. NOTA: Quando o fax for instalado pela primeira vez, remova a pequena tampa sobre a abertura da tomada do telefone no painel traseiro do formatador antes de inserir a placa de fax no formatador. A placa do formatador contém peças sensíveis à ESD (electrostatic discharge, descarga eletrostática).
6. Remova o acessório de fax da bolsa antiestática. 7. Insira o conector da placa de fax (1) no conector de fax do formatador (2). No conector da placa do formatador existe uma etiqueta "ACESSÓRIO DE FAX". Ao inserir a placa no conector, as extremidades da placa devem deslizar para dentro das duas guias da placa (3) e “encaixar” no lugar quando estiverem totalmente instaladas no conector. Verifique se o acessório está bem encaixado.
NOTA: A tomada de parede do telefone é eletrificada e você poderá tomar um choque elétrico se tocá-la. Ao instalar o cabo telefônico, não toque na tomada da parede ou, se você conectar o cabo telefônico primeiro na tomada da parede, não toque nos fios do conector do cabo telefônico na outra extremidade. 9. Conecte o conector do cabo telefônico (1) no conector FAX (2) na placa do formatador. Empurre o conector até ouvir um “clique”. NOTA: O conector LAN e o conector do cabo telefônico são parecidos.
5. Remova a tampa lateral, colocando os dedos na área endentada da tampa (2) e puxando, para deslizá-la para trás e removê-la da impressora. NOTA: Não é necessário remover nenhum cabo do formatador para executar esse procedimento.
6. Abra a porta da armação do formatador (1), puxando pela lingüeta da porta (2), e balance (3) a porta aberta. Figura 1-8 Porta da armação do formatador - HP LaserJet 4345mfp A placa de fax contém peças sensíveis à ESD. Ao remover o acessório de fax da bolsa antiestática e ao instalá-lo, use proteção estática, como uma pulseira de aterramento conectada a uma estrutura de metal aterrada do MFP, ou toque na estrutura de metal do MFP com a mão durante a instalação da placa de fax.
8. Insira o conector da placa de fax (1) no conector de fax do formatador (2). No conector da placa do formatador existe uma etiqueta "ACESSÓRIO DE FAX". As extremidades da placa devem deslizar para dentro das duas guias da placa (3) e “encaixar” no lugar quando estiverem totalmente instaladas no conector. Verifique se o acessório está bem encaixado. O conector telefônico (4) da placa de fax deve ficar alinhado com a abertura (5) na parte posterior da armação do formatador.
10. Conecte um conector do cabo telefônico (1) no conector FAX (2). Empurre-o até ouvir um “clique”. Figura 1-10 Conexões de cabos - HP LaserJet 4345mfp 11. Conecte a outra extremidade do cabo telefônico na tomada de telefone na parede. Empurre o conector até ouvir um “clique” ou até ter certeza de que o conector esteja encaixado com segurança. Como há diferentes tipos de conectores, dependendo do seu país/região, o conector pode ou não emitir um “clique” audível ao ser conectado. 12.
3. Na parte traseira do dispositivo, remova a tampa lateral colocando os dedos na área indentada e deslizando a tampa para fora. 4. Se necessário, remova a tampa plástica do acessório de fax do formatador. Insira uma moeda no encaixe na parte superior da tampa e utilize-a para remover a tampa do formatador. 5. Abra a porta da gaiola do formatador segurando a guia metálica e puxando a porta para abri-la. 6.
9. Coloque o acessório de fax no lugar e verifique se ele está conectado com segurança no formatador. O conector do telefone no acessório de fax deverá estar alinhado à abertura quadrada na gaiola do formatador. 10. Feche a porta da gaiola do formatador. 11. Recoloque a tampa do formatador na posição original. 12. Conecte o cabo de alimentação ao dispositivo e ligue o dispositivo.
Use este procedimento para instalar o acessório de fax analógico para HP Color LaserJet 4730mfp e HP Color LaserJet CM4730 MFP se ele ainda não estiver instalado. 1. Desligue o MFP e desconecte todos os cabos.
2. Localize a placa do formatador na parte posterior do MFP. Figura 1-13 Como localizar a placa do formatador NOTA: Quando o fax for instalado pela primeira vez, remova a pequena tampa sobre a abertura da tomada do telefone no painel traseiro do formatador antes de inserir a placa de fax no formatador. 3. Puxe delicadamente as abas pretas na parte superior e inferior da placa do formatador para puxar a placa do formatador para fora do MFP.
4. Puxe pelo lado esquerdo da alça da placa de fax. Figura 1-15 Como puxar pelo lado esquerdo da alça da placa de fax 5. Empurre a aba no lado direito da alça da placa de fax para a esquerda.
6. Puxe para remover a alça da placa de fax. Figura 1-17 Como remover a alça da placa de fax 7. Se estiver substituindo um acessório de fax existente, puxe-o para removê-lo.
8. Remova o acessório de fax da bolsa antiestática. O acessório de fax contém peças sensíveis à descarga eletrostática (ESD). Ao remover o acessório de fax de sua bolsa antiestática e ao instalá-lo, utilize proteção estática, como uma pulseira aterrada conectada à estrutura de metal do MFP ou toque na estrutura de metal do MFP com sua outra mão. 9. Alinhe o acessório de fax com as duas guias. Certifique-se de que os pinos estejam alinhados e, em seguida, coloque o acessório de fax no lugar.
10. Substitua a alça da placa de fax. Figura 1-20 Como substituir a alça da placa de fax 11. Fixe a aba no lado direito da alça da placa de fax.
12. Fixe a aba no lado esquerdo da alça da placa de fax. Figura 1-22 Como fixar o lado esquerdo da aba da alça da placa de fax 13. Alinhe a placa do formatador com as marcas na parte superior e inferior, e encaixe a placa novamente para o MFP.
14. Reconecte todos os cabos e ligue o MFP. Figura 1-24 Como reconectar os cabos NOTA: Ao conectar o acessório de fax a uma linha telefônica, verifique se a linha telefônica que está sendo utilizada para o acessório de fax é uma linha dedicada e se ela não está sendo utilizada por outros dispositivos. Além disso, essa linha deve ser uma linha analógica porque o fax não irá funcionar corretamente se estiver conectado a sistemas PBX digitais.
Instalação/substituição do acessório do fax nas HP LaserJet M5025 MFP e M5035 MFP PTWW 1. Retire o acessório de fax da caixa, mas não o retire da bolsa antiestática. 2. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação. 3. Na parte traseira do dispositivo, remova a tampa lateral colocando os dedos na área indentada e deslizando a tampa para fora. 4. Se necessário, remova a tampa plástica do acessório de fax do formatador.
CUIDADO: O acessório de fax contém peças sensíveis à descarga eletrostática (ESD). Ao manipular o acessório de fax, utilize uma proteção estática, como uma pulseira aterrada conectada à estrutura de metal do dispositivo, ou toque na estrutura de metal do dispositivo com a outra mão. CUIDADO: Ao manipular o acessório de fax, não pressione o componente amarelo no cartão. Isso poderá danificar o cartão e provocar um mau funcionamento do fax. 8.
12. Recoloque a tampa do formatador na posição original. 13. Conecte o cabo de alimentação ao dispositivo e ligue o dispositivo. Instalação/substituição do acessório de fax no HP Color LaserJet série CM6040 MFP Use este procedimento para instalar o acessório de fax analógico na HP Color LaserJet série CM6040 MFP. 1. Desligue o MFP e desconecte o cabo de alimentação do dispositivo.
2. Desconecte todos os cabos da MFP. Figura 1-28 Desconexão dos cabos 3. Aperte suavemente as guias pretas na parte superior e na parte inferior em direção ao centro da placa do formatador e depois puxe suavemente a placa da MFP. Coloque a placa do formatador em uma superfície limpa, plana e aterrada.
4. Erga no lado esquerdo da tira da placa de fax. Figura 1-30 Erguendo no lado esquerdo da tira da placa de fax. 5. Empurre para a esquerda a guia no lado direito da tira da placa de fax.
6. Erga para remover a tira da placa de fax. Figura 1-32 Removendo a tira da placa de fax 7. Se você estiver substituindo um acessório de fax existente, puxe-o para removê-lo.
8. Remova o acessório de fax de sua embalagem antiestática. O acessório de fax contém partes sensíveis a descargas eletrostáticas (ESD). Ao remover o acessório de fax de sua bolsa antiestática e ao instalá-lo, utilize proteção estática, como uma pulseira aterrada conectada à estrutura de metal do MFP ou toque na estrutura de metal do MFP com sua outra mão. 9. Alinhe o acessório de fax com as duas guias.
10. Substitua a tira da placa de fax. Figura 1-35 Substituição da tira da placa de fax 11. Prenda a guia no lado direito da tira da placa de fax.
12. Prenda a guia no lado esquerdo da tira da placa de fax. Figura 1-37 Prendendo o lado esquerdo da tira da placa de fax 13. Alinhe a placa do formatador nos trilhos na parte superior e na parte inferior e deslize a placa novamente para o MFP. Empurre as guias pretas na placa do formatador para fora, até que encaixem na posição.
14. Reconecte todos os cabos e ligue o MFP. Figura 1-39 Reconexão dos cabos NOTA: Ao conectar o acessório de fax a uma linha telefônica, verifique se a linha em uso para o acessório de fax é uma linha dedicada não usada por outros dispositivos. Além disso, essa linha deve ser uma linha analógica porque o fax não vai funcionar corretamente se estiver conectado a sistemas PBX digitais.
15. Conecte o cabo de alimentação na MFP e depois ative a energia.
16. Localize o fio telefônico incluído no kit do acessório de fax. Ligue uma extremidade do fio no conector localizado no formatador do acessório de fax. Empurre o conector até ouvir um encaixe sonoro. Figura 1-42 Conexão da linha telefônica 17. Conecte a outra extremidade do fio telefônico na tomada de telefone da parede. Encaixe o conector até ouvir um clique ou até que o conector esteja firmemente no lugar.
3. Afrouxe os dois parafusos na parte traseira da MFP. Figura 1-45 Afrouxando os parafusos 4. Segure os parafusos e retire a placa do formatador da MFP. Coloque-a sobre uma superfície plana, não condutiva. Figura 1-46 Remoção do formatador 5. Se você estiver substituindo um acessório de fax existente, puxe-o para removê-lo.
6. Remova o acessório de fax de sua embalagem antiestática. O acessório de fax contém partes sensíveis a descargas eletrostáticas (ESD). Ao remover o acessório de fax de sua bolsa antiestática e ao instalá-lo, utilize proteção estática, como uma pulseira aterrada conectada à estrutura de metal do MFP ou toque na estrutura de metal do MFP com sua outra mão. 7. Alinhe o acessório de fax com as duas guias.
9. Reconecte o cabo de alimentação e todos os cabos e depois ligue a MFP. Figura 1-50 Reconexão dos cabos e ativação da MFP NOTA: Ao conectar o acessório de fax a uma linha telefônica, verifique se a linha em uso para o acessório de fax é uma linha dedicada não usada por outros dispositivos. Além disso, essa linha deve ser uma linha analógica porque o fax não vai funcionar corretamente se estiver conectado a sistemas PBX digitais.
Verificação da operação do fax Quando o acessório de fax está instalado e operando corretamente, o ícone do fax é exibido no painel de controle da MFP. Se o acessório do fax já estiver instalado, mas não estiver configurado, o ícone de fax fica acinzentado e (dependendo do modelo da MFP) pode ter Não configurado escrito sobre ele. Se isso ocorrer, o acessório de fax precisará ser configurado. Consulte Configurações obrigatórias do fax na página 37.
Configurações obrigatórias do fax NOTA: O Assistente configuração do fax está disponível para ajudá-lo nas etapas das configurações obrigatórias. Para obter mais informações, consulte Assistente de configuração do fax na página 37. Depois que o acessório de fax for instalado, especifique certas configurações antes de poder utilizar o acessório. Se as configurações não forem definidas, o ícone de fax ficará acinzentado.
Defina ou verifique a data e a hora para a HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp, e a HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp A configuração da data e da hora do acessório de fax é o mesmo valor da configuração de data e hora do MFP. Se for a primeira vez que o MFP está sendo ligado, essas informações serão solicitadas. Para verificar ou alterar as configurações de data e hora, execute as etapas a seguir. 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2.
3. Toque em CONFIG. DE FAX OBRIG. para exibir o menu Configurações obrigatórias. 4. Toque em Cabeçalho do fax para exibir as configurações do cabeçalho. 5. Toque em Local para exibir a lista de países/regiões. 6. Percorra a lista até que o seu país/região seja exibido e, em seguida, toque no país/região para selecioná-lo.
Defina, verifique ou altere o cabeçalho de fax da HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series. 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Vá até Configuração inicial e toque nessa opção para exibir o menu Configuração inicial. 3. Toque em Configuração do fax para exibir o menu Configuração do fax. 4.
2 Definir configurações de fax Este capítulo descreve as definições de configuração do acessório de fax do MFP que você acessa por meio do menu Fax no painel de controle. Além do painel de controle, você pode acessar essas configurações por meio das ferramentas de configuração remotas, conforme descrito a seguir. NOTA: Consulte Configuração na página 1 para obter informações sobre as configurações a seguir.
Configuração remota do fax Além do painel de controle do MFP, é possível configurar o acessório de fax remotamente utilizando várias ferramentas de software. Como o MFP contém um servidor da Web incorporado (EWS), você pode configurar o acessório de fax através da Web utilizando um navegador da Web ou o HP Web Jetadmin (WJA). Além disso, você pode configurar o acessório de fax na rede com um computador conectado à rede, utilizando o HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility (DSS).
3. Configure as opções nas seções Configurações de fax ou Configurações avançadas de fax. Para obter informações sobre uma configuração específica, selecione a ajuda de contexto junto à configuração. 4. Depois de fazer as alterações nas configurações, clique em Aplicar para aceitá-las. Além de configurar um único MFP, você também pode executar a configuração de vários dispositivos. O modo de vários dispositivos configura vários MFPs de uma vez.
Enviar configurações de fax Configuração da detecção do tom de discagem A configuração da detecção do tom de discagem determina se o fax aguarda um tom de discagem antes de enviar um fax. Definir a detecção do tom de discagem na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Toque em FAX para abrir o menu do fax. 3. Vá até ENVIO DE FAX e toque nessa opção. 4.
3. Vá até ENVIO DE FAX e toque nessa opção. 4. Toque em CABEÇALHO DE SOBREPOSIÇÃO para visualizar as configurações do cabeçalho. 5. Toque em Sim para imprimir o cabeçalho como uma sobreposição ou em Não (padrão) para anexar o cabeçalho à parte superior da página. Definir o cabeçalho sobreposto dos faxes enviados na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1.
5. Toque em Modo de discagem para visualizar as configurações do modo de discagem. 6. Toque em Tom (padrão) para configurar o fax para a discagem por tom ou toque em Pulso para configurar o fax para discagem por pulso. 7. Toque em Salvar. Configuração de um prefixo de discagem A configuração do prefixo de discagem permite inserir um número de prefixo (como “9” para acessar uma linha externa) durante a discagem.
Configuração das regras de rediscagem Configuração de rediscagem quando ocupado A configuração de rediscagem se estiver ocupado seleciona o número de vezes (0 a 9) que o acessório de fax discará novamente um número quando ele estiver ocupado. O intervalo entre novas tentativas é definido pela configuração Redial Interval (Intervalo de rediscagem). Definir a configuração rediscagem se estiver ocupado na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1.
4. Vá até Rediscar quando não houver resposta e toque nessa opção para abrir a tela de configuração. 5. Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o número (padrão=0) e toque em OK. Definir a configuração rediscagem se estiver ocupado na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series. 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2.
4. Toque em Configurações de envio de fax e utilize a tecla de seta para baixo para ir até Intervalo de rediscagem. 5. Toque na caixa de texto para exibir o teclado. 6. Informe o valor (1–5) e toque em OK. 7. Toque em Salvar. Configuração da resolução de fax enviado A configuração de resolução de fax enviado determina a resolução máxima suportada pelo fax recebido. O acessório de fax utiliza a mais alta resolução possível (limitada por esta configuração) e a resolução máxima do fax recebido.
Configuração dos códigos de faturamento A configuração do código de faturamento, quando ativada, solicita que o usuário digite um número ao enviar um fax. Esse número é inserido no relatório de códigos de faturamento. Para exibir o relatório de códigos de faturamento, você pode imprimi-lo ou consultá-lo utilizando um aplicativo. Definir os códigos de faturamento na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1.
Para ativar ou desativar a compactação JBIG, execute as etapas a seguir. Definir o modo de compressão JBIG na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Toque em FAX para abrir o menu do fax. 3. Toque em CONFIGURAÇÃO DE FAX OPCIONAL para visualizar os itens da configuração opcional. 4. Toque em Compactação JBIG para visualizar as configurações. 5.
3. Vá até Ajuste da imagem e toque nessa opção. 4. Vá até Nitidez e toque nessa opção. 5. Toque na seta para a esquerda para diminuir a nitidez ou toque na seta para a direita para aumentar a nitidez da imagem. 6. Toque em OK para aceitar a configuração. Alteração da configuração de segundo plano Se você estiver enviando por fax um documento impresso em papel colorido, poderá melhorar a qualidade da cópia do fax removendo o segundo plano, que poderia ocasionar listras ou manchas na cópia de fax.
Alterar a configuração de claro/escuro na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, toque no ícone FAX para exibir a tela Fax. 2. Vá até Mais opções e toque nessa opção. 3. Vá até Ajuste da imagem e toque nessa opção. 4. Vá até Definição de escuro e toque nessa opção. 5. Toque na seta para a esquerda para clarear a imagem e toque na seta para a direita para escurecer a imagem.
Configurações de recebimento de fax Configuração dos toques para atender A configuração de toques para atender determina o número de vezes que o telefone deve tocar antes que a chamada seja atendida pelo acessório de fax. NOTA: O intervalo de configuração padrão dos toques para atender é específico do país/região. Definir o número de toques para atende na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1.
4. Vá até Marcar fax recebido e toque nessa opção para visualizar as configurações. 5. Toque em Não (padrão) para desativar a marcação ou toque em Sim para ativá-la. Marcar os faxes recebidos (faxes de chegada) na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP, CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2.
Definição da bandeja de papel A configuração da bandeja de papel seleciona a bandeja de papel do MFP que será utilizada para a impressão de fax. Definir a bandeja de papel na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2. Toque em FAX para exibir o menu do fax. 3. Desça até RECEBIMENTO DE FAX e toque nessa opção. 4. Toque em Bandeja de papel de fax para exibir a tela de configurações.
Definir o compartimento de saída na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series NOTA: Alguns itens de menu (como Compartimento de saída) não estão presentes se houver somente uma única seleção disponível. 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Toque em Opções de trabalho padrão para exibir o menu Opções padrão de trabalho. 3.
6. Toque em Adicionar núm. bloq. para que o teclado fique disponível. 7. Digite um número e toque em OK. 8. Para adicionar outros números, repita as etapas 5 e 6. Remoção de números da lista de fax bloqueado Remover os números da lista de fax bloqueada nas HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp, e HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Toque em FAX para abrir o menu do fax. 3. Vá até RECEBIMENTO DE FAX e toque nessa opção.
5. Toque em Limpar núm. bloq. para abrir a tela de configurações. 6. Toque em Sim para limpar todos os números da lista ou em Não para sair e manter os números. Limpar todos os números da lista de fax bloqueada na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Vá até Configuração inicial e toque nessa opção.
5. Toque na caixa de texto para exibir o teclado. 6. Utilize o teclado numérico para digitar um número de recepção do encaminhamento e toque em Iniciar. 7. O número informado é discado. Se um fax armazenado preso na máquina de fax for discado, esse fax é transmitido à mfp e impresso. Se nenhum fax estiver preso, uma mensagem Nenhum fax disponível é exibida. Se a máquina de fax não suportar o recurso de encaminhamento, é exibida uma mensagem de erro Encaminhamento inválido.
5. Toque em Imprimir para receber uma notificação impressa ou toque em E-MAIL para receber uma notificação por e-mail. 6. Se tiver selecionado Imprimir, toque em OK para concluir a configuração da notificação. -ouSe tiver selecionado E-MAIL, utilize o teclado para digitar um endereço de e-mail. Em seguida, toque em OK para concluir a configuração da notificação.
Configuração do modo de correção de erros Normalmente, o acessório de fax monitora os sinais da linha telefônica enquanto está enviando ou recebendo um fax. Se o acessório de fax detectar um erro durante a transmissão e a configuração de correção de erros estiver ativada, o acessório de fax poderá solicitar que a parte do fax que contém o erro seja novamente enviada.
Ajuste do volume do modem Definir o volume do modem na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2. Toque em FAX para exibir o menu do fax. 3. Toque em CONFIGURAÇÃO DE FAX OPCIONAL para exibir o menu Configurações opcionais. 4. Toque em VOLUME DO MODEM para exibir as configurações de volume. 5. Toque em DESLIGADO, Médio (padrão) ou em ALTO para configurar o volume.
Ajuste do volume do toque Definir o volume do toque na HP LaserJet 4345mfp e na 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Na tela principal do painel de controle, toque no ícone Administração para abrir o menu Administração. 3. Toque em FAX para abrir o menu Configurações do fax. 4. Toque em CONFIGURAÇÃO DE FAX OPCIONAL. 5. Toque em Volume do toque para visualizar as configurações. 6.
3 Usar fax Este capítulo fornece informações sobre a configuração, o envio e recepção de fax nas seguintes seções: PTWW ● Tela de recurso Fax ● Barra de mensagens de status ● Enviar um fax ● Cancelamento de um fax ● Recepção de fax ● Criação e exclusão de listas de discagem rápida ● Atribuição de listas de discagem rápida a teclas de um toque ● Chamadas de voz e novas tentativas ● Configurações de segurança ● Definição de encaminhamento de fax ● Programação de impressão de fax (bloq
Tela de recurso Fax A tela de recurso Fax é utilizada para enviar fax. Para acessar essa tela, pressione o ícone FAX exibido na tela inicial do painel de controle.
2 Esse botão também é usado para adicionar colchetes de caracteres especiais [ e ] para ocultar o número PIN.
17 Lista de destinatários 18 Caixa de entrada Número do destinatário – toque para acessar o teclado ou digitar a partir do teclado numérico 1 do painel de controle 1 Quando Caixa de entrada Número do destinatário é pressionado, uma janela instantânea é exibida, incluindo o botão PIN para adicionar colchetes de caracteres especiais ([ ]) para ocultar o número PIN e o botão Pausa para inserir uma vírgula para ocorrer uma pausa de dois segundos.
Barra de mensagens de status Durante o envio e recepção de fax, as informações de status são exibidas na barra de status, localizada na parte superior de algumas telas de toque. Esse status inclui informações como: Pronto, Recebendo chamada, Página enviada e outras.
Enviar um fax Para enviar um fax, você pode utilizar um dos três métodos básicos para digitar números: ● Digitar os números manualmente. ● Digitar os números utilizando a discagem rápida. ● Digitar os números utilizando o Catálogo telefônico (disponível somente se o HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility (Utilitário de configuração do software de envio de fax digital do MFP da HP) estiver instalado e o Catálogo telefônico tiver sido preenchido).
Se as configurações não corresponderem, execute as etapas a seguir. a. Toque em Descrever original para exibir a tela Configurações originais. b. Faça as alterações necessárias para corresponder ao original. c. Quando todas as configurações estiverem concluídas, toque em OK para retornar à tela Configurações. NOTA: Todas as configurações feitas na tela Configurações são temporárias, ativadas somente para o fax atual. 4.
Enviar um fax – informar número(s) manualmente nas HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. Posicione o documento no Automatic Document Feeder (Alimentador automático de documentos) (ADF) ou sobre o vidro do scanner. 2. Na tela principal, toque no ícone FAX. Talvez seja solicitado que você digite um nome de usuário e uma senha. 3. Toque em Mais opções.
Para informar um PIN como parte do número do destinatário, utilize o teclado numérico do painel de controle. Toque na campo Destinatário, em seguida, no botão PIN. Isso abre um colchete ([). Digite o PIN e toque no botão PIN novamente para fechar o colchete (]). O número dentro dos colchetes não é exibido no número de fax que aparece nos relatórios de fax. 8. Toque em Iniciar para enviar o fax. Você pode tocar no ícone Iniciar na tela de toque ou pressionar o botão verde Iniciar do painel de controle. 9.
Se as configurações não corresponderem, execute as etapas a seguir. a. Toque em Descrever original para exibir a tela Configurações originais. b. Faça as alterações necessárias para corresponder ao original. c. Quando todas as configurações estiverem concluídas, toque em OK para retornar à tela Configurações. NOTA: Todas as configurações feitas na tela Configurações são temporárias, ativadas somente para o fax atual. 4.
Enviar um fax usando a discagem rápida na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. Posicione o documento no Automatic Document Feeder (Alimentador automático de documentos) (ADF) ou sobre o vidro do scanner. 2. No painel de controle, toque no ícone FAX para exibir a tela Fax. 3. Toque em Discagens rápidas para exibir a tela Discagem rápida. 4.
Se as configurações não corresponderem, execute as etapas a seguir. a. Toque em Descrever original para exibir a tela Configurações originais. b. Faça as alterações necessárias para corresponder ao original. c. Quando todas as configurações estiverem concluídas, toque em OK para retornar à tela Configurações. NOTA: Todas as configurações feitas na tela Configurações são temporárias, ativadas somente para o fax atual. 4.
5. Toque em OK quando localizar sua discagem rápida na tela de pesquisa. A lista de discagens rápidas é exibida com a discagem especificada na parte superior da lista. 6. Selecione o nome da discagem rápida da lista e toque em OK para colocar a discagem rápida na lista de destinatários na tela do fax. É possível selecionar mais de uma discagem rápida antes de clicar em OK. NOTA: Se não souber o nome exclusivo da discagem rápida, digite uma letra para selecionar alguma parte da lista.
3. Toque em Configurações. Verifique se as configurações da tela Descrever original correspondem àquelas do seu original. Essas configurações incluem: ● tamanho da pág., como carta ou A4; ● impressão em face única ou frente e verso; ● conteúdo da página (texto, texto e gráficos misturados ou gráficos e fotos).
O botão Detalhes exibe o número do fax ou a lista de números de fax da entrada selecionada no Catálogo telefônico. O botão Pessoal mostra somente as entradas da lista de contatos do usuário no Catálogo telefônico. O botão Tudo fornece uma lista mesclada das entradas de fax públicos e das entradas pessoais da lista de contatos. 10. Toque em OK para retornar à tela Fax. A lista de nomes de fax é exibida na janela Destinatários. 11. Toque em Iniciar para enviar o fax.
4. Quando entradas são localizadas, utilize ponto-e-vírgula (;) para separar os nomes e pesquisa entradas adicionais sem sair da tela de pesquisa. Toque em OK para retornar à tela principal do fax. 5. Se não souber o nome exclusivo do destino, pressione o ícone do catálogo telefônico na parte superior da tela para visualizar a listagem do catálogo telefônico. Vá até a entrada desejada, toque em Adicionar, em seguida em OK. O nome é exibido na lista de entradas Pesquisar catálogo telefônico. 6.
Cancelamento de um fax Cancelar transmissão do fax atual O item de menu Cancelar transmissão atual somente é exibido se uma chamada de fax enviado está em andamento. NOTA: A operação de cancelamento pode levar até 30 segundos para ser concluída. Cancele a transmissão do fax atual utilizando os menus nas 4345mfp e 9040/9050mfp, e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2. Toque em FAX para exibir o menu do fax. 3.
Cancele todo fax pendente nas HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp e das HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2. Toque em FAX para exibir o menu do fax. 3. Toque em CANCELAR TODAS AS TRANSMISSÕES PENDENTES para cancelar todos os fax armazenados. Cancelar todos os faxes pendentes na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1.
Recepção de fax Quando o acessório de fax recebe fax, ele os armazena na memória antes da impressão. Depois que todo o fax é armazenado, ele é impresso e, em seguida, excluído da memória. Os fax são impressos quando são recebidos, a menos que a opção Programação de impressão de fax esteja ativada. Se a opção Programação de impressão de fax estiver ativada, todos os fax recebido serão armazenados na memória e não serão impressos. Quando essa opção está desativada, todos os fax armazenados são impressos.
Criação e exclusão de listas de discagem rápida A discagem rápida permite atribuir um nome de discagem rápida a um único número ou a um grupo de números e, em seguida, enviar um fax para aquele número ou números selecionando o nome da discagem rápida. Criar uma lista de discagens rápidas Criar uma lista de discagem rápida das HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp e das HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. Na tela principal do painel de controle, toque no ícone FAX para exibir a tela Fax. 2.
Excluir uma lista de discagens rápidas Exclua uma lista de discagem rápida das HP LaserJet 4345mfp, 9040/9050mfp, 5035mfp, HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. Na tela principal do painel de controle, toque no ícone FAX para exibir a tela Fax. 2. Toque em Discagem rápida para exibir a tela Discagem rápida. 3. Selecione um nome na lista de discagem rápida. 4. Toque em Excluir para excluir a lista de discagens rápidas. 5. Toque em Sim para confirmar a exclusão ou em Não para manter a lista. 6.
Excluir um único número de uma lista de discagem rápida na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, toque no ícone FAX para exibir a tela Fax. 2. Toque em Discagens rápidas para exibir a tela Discagem rápida. 3. Toque em um número de Discagem rápida da lista a ser editada. 4. Toque na caixa Números de fax para exibir o teclado. 5.
Atribuição de listas de discagem rápida a teclas de um toque O teclado de um toque permite enviar um fax para uma lista de discagem rápida simplesmente tocando em uma tecla. No entanto, antes de usar as teclas de um toque, você precisa criar uma lista de discagem rápida e atribuir o nome da discagem rápida à tecla de um toque. Atribuir uma discagem rápida a uma tecla de um toque para as HP LaserJet 4345mfp, 9040/9050mfp, HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. Crie uma discagem rápida.
Chamadas de voz e novas tentativas As chamadas de voz não estão incluídas no log de Atividades de fax e não geram um relatório T.30. As seções a seguir fornecem informações sobre novas tentativas de um trabalho de fax. Relatório de chamadas do fax Quando todas as tentativas de fax tiverem sido esgotadas, será impresso um relatório de chamadas do fax para um envio de fax. Ele mostrará o ID do log do trabalho de fax. O resultado da tentativa final será impresso no relatório de chamadas do fax.
Configurações de segurança Duas configurações, encaminhamento de fax e impressão de fax, são recursos de segurança e requerem um PIN. A primeira vez que acessar uma dessas configurações, será solicitado que você crie um PIN. Depois que o PIN é criado, ele é utilizado para acessar os dois recursos.
7. Toque em Alterar PIN para exibir a tela de PIN. 8. Utilizando o teclado numérico, digite o novo PIN (com pelo menos quatro dígitos) e, em seguida, toque em OK. 9. Usando o teclado numérico, confirme o novo PIN e toque em OK. 10. Toque novamente em OK.
Definição de encaminhamento de fax Utilize a configuração de encaminhamento de fax para encaminhar todo fax recebido para um outro número de fax. Quando o encaminhamento de fax está ativado, o MFP de recepção imprime o fax (se a impressão de fax estiver desativada, o fax será impresso quando a impressão for ativada) e encaminha-o para o número de encaminhamento do fax. NOTA: Se houver falha no encaminhamento do fax para outro número de telefone, o dispositivo não tentará encaminhar o fax novamente.
9. Toque em Encaminhar para número para exibir a tela Encaminhar para número. 10. Toque na caixa de texto para inserir o número do telefone para encaminhar o fax e toque em OK.
Programação de impressão de fax (bloqueio de memória) Utilize o recurso de impressão de fax para especificar quando o fax será impresso. Há três modos de impressão de fax que podem ser selecionados. As seleções são Armazenar todos os fax recebidos, Imprimir todos os fax recebidos ou Usar programação de impressão de fax. Se a opção Armazenar todos os fax recebidos estiver selecionada, todo fax recebido será armazenado na memória e não será impresso.
Ativar ou desativar a programação de impressão de fax NOTA: Antes de ativar uma programação de impressão de fax, uma programação deve ser criada. Para obter mais informações, consulte Criar uma programação de impressão de fax na página 95. Ative/desative a programação de impressão de fax nas HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para exibir o menu principal. 2. Toque em FAX para exibir o menu do fax. 3.
7. 8. Selecione um modo de impressão de fax: ● Vá até Armazenar todos os fax recebidos e toque nessa opção para desativar a impressão de fax e armazenar todos os fax recebidos na memória. ● Vá até Imprimir todos os fax recebidos e toque nessa opção para permitir que todos os fax armazenados sejam impressos e para imprimir todos os fax como recebidos.
5. Utilizando o teclado numérico, digite o PIN (com pelo menos quatro dígitos) e toque em OK para exibir o menu Impressão de fax. Se você não tiver um PIN, será solicitado a criar um. 6. Toque em Modo de impressão de fax e em Usar programação de impressão de fax. 7. Toque em Criar programação de impressão de fax para exibir as configurações de programação. Para editar os horários de início/interrupção, selecione um dia, selecione Conforme programado e, em seguida, toque em Salvar.
toque em Não para aplicar as alterações somente na data programada selecionada atualmente. i. PTWW Toque em Salvar.
Usando fax em redes VoIP A tecnologia VoIP converte o sinal telefônico analógico em bits digitais. Esses são então montados em pacotes que são transportados pela Internet. Os pacotes são convertidos e transmitidos de volta para os sinais analógicos ou próximo ao destino. A transmissão das informações pela Internet é feita digitalmente em vez de pelo modo analógico.
4 Solucionar problemas de fax Utilize as informações deste capítulo para solucionar problemas gerais de fax. Antes de utilizar o acessório de fax, execute as seguintes tarefas: ● Selecione uma localização ● Configure a data, a hora e o cabeçalho do fax Quando o acessório do fax é instalado pela primeira vez, as configurações devem ser informadas manualmente pelo administrador por meio dos menus ou pelo assistente de configuração do fax na inicialização.
Seu fax está configurado corretamente? Utilize a lista de verificação a seguir para ajudar a identificar a causa dos problemas que estão ocorrendo com o fax: ● Você está utilizando o cabo telefônico fornecido com o acessório de fax? Este acessório de fax foi testado com o cabo telefônico fornecido para atender às especificações RJ11. Não substitua o cabo telefônico. O acessório de fax analógico requer a utilização de um cabo telefônico analógico. Ele também requer uma conexão telefônica analógica.
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? Se a configuração de toques para atender do serviço de mensagens for menor que a configuração do acessório de fax, o serviço de mensagens atenderá às chamadas e o acessório de fax não poderá receber fax.
Verificação do status do acessório de fax Se o acessório de fax analógico parece não estar funcionando, imprima uma Página de acessórios do fax para verificar o status. Imprima a Página de acessórios do fax das HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp e das HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Toque em PÁGINA DE INFORMAÇÕES para abrir o menu Informações. 3. Toque em IMPRIMIR CONFIGURAÇÃO para imprimir as páginas de configuração.
O recurso de fax não está funcionando Utilize a tabela desta seção para identificar e solucionar problemas com o fax. O acessório de fax está instalado, mas o ícone não aparece na tela principal do MFP. Motivo Solução O utilitário HP MFP Digital Sending Software Configuration desativou o recurso de fax analógico. Utilize o HP MFP Digital Sending Software Configuration para ativar o recurso de fax analógico. O acessório não está operando corretamente.
Problemas gerais do fax Utilize a tabela desta seção para solucionar problemas do fax. Problema Causa Solução Falha no envio do fax. A compactação JBIG está ativada e a Desative a compressão JBIG. recepção do fax não tem o recurso JBIG. Uma mensagem de status “Out of Memory (Sem memória)” aparece na barra de mensagens de status. O disco de armazenamento do MFP está cheio. Exclua alguns arquivos do disco (consulte o guia do usuário do MFP para obter informações sobre o gerenciamento do disco).
obter instruções sobre como remover congestionamentos. O volume dos sons emitidos pelo acessório de fax está muito alto ou muito baixo. PTWW As configurações de volume precisam ser ajustadas. Consulte Ajuste do volume do toque na página 64 para obter informações sobre como alterar as configurações de volume de som.
Problemas na recepção de fax Utilize a tabela desta seção para solucionar problemas que podem ocorrer durante a recepção de fax. O acessório de fax não está atendendo às chamadas de fax recebidas (fax não detectado). Motivo Solução A configuração dos toques para atender pode não estar definida corretamente. Verifique a configuração toques até atender. O cabo telefônico pode não estar funcionando ou não estar conectado corretamente. Verifique a instalação.
O fax não está sendo impresso no MFP. PTWW Motivo Solução Não há meio de impressão na bandeja de entrada. Carregue o meio de impressão. Todo fax recebido, enquanto a bandeja de entrada estiver vazia, é armazenado na memória e será impresso depois que a bandeja for carregada novamente. A opção Programação de impressão de fax está configurada. Se a opção Programação de impressão de fax estiver ativada, o fax não será impresso até que ela seja desativada.
Problemas no envio de fax Utilize a tabela desta seção para resolver problemas que podem ocorrer durante o envio de fax. Problema Causa Solução Há uma interrupção no envio do fax. A máquina de fax de destino pode não estar funcionando. Tente enviar o documento para outra máquina de fax. A linha telefônica pode não estar funcionando. Desconecte o acessório de fax da tomada de telefone e conecte um telefone. Tente fazer uma chamada para verificar se a linha telefônica está funcionando.
Códigos de erro Se ocorrer um problema com o fax que impeça ou interrompa o envio ou a recepção de um fax, será gerado um código de erro que ajudará a determinar a causa do problema. Os códigos de erro são exibidos no log de atividades do fax, no relatório de chamadas do fax e no Rastreamento de protocolo T.30 (consulte Configurações do serviço na página 120). Imprima um desses três relatórios para obter o código de erro.
Mensagens de erro do fax Quando um fax analógico for enviado ou recebido em uma LaserJet MFP, quaisquer erros que ocorrerem durante o processo de fax serão exibidos no painel de controle da MFP e inseridos nos relatórios de fax. Os erros de fax podem ocorrer por vários motivos e, freqüentemente, são devido a interrupções ou ruído na conexão telefônica. Quaisquer erros que ocorrerem durante o processo de fax, independentemente de sua origem, serão exibidos pela MFP.
Mensagens de envio do fax Tabela 4-1 Mensagens de envio do fax PTWW Mensagem Erro nº Descrição Ações Cancelado 0 O fax foi cancelado pelo usuário no painel de controle da MFP. Nenhuma. Sucesso n/d Fax enviado com êxito. Nenhuma. Falha - Ocupado 0 A máquina de fax receptora está ocupada. O fax será retirado automaticamente (se configurado); caso contrário, tente reenviar o fax posteriormente. Sem resposta 0 A máquina de fax receptora não está respondendo à chamada.
Tabela 4-1 Mensagens de envio do fax (continuação) Mensagem Erro nº Descrição Ações transmissão de fax no envio de fax da MFP. Nenhum fax detectado 17 ou 36 Nenhuma máquina de fax foi Verifique o número de fax e detectada na parte receptora. faça com que o receptor verifique se a máquina de fax está ligada e conectada; em seguida, tente reenviar o fax. Mensagens de recebimento de fax Tabela 4-2 Mensagens de recebimento de fax Mensagem Erro nº Descrição Ações Sucesso n/d Recebimento de fax ok.
Tabela 4-2 Mensagens de recebimento de fax (continuação) PTWW Mensagem Erro nº Descrição Ações Encaminhamento inválido 0 O recurso de encaminhamento de fax tentou recuperar um fax de outra máquina mas não há fax disponível. Entre em contato com o administrador da máquina de fax sendo encaminhada e verifique se há um fax disponível e, em seguida, tente novamente. Falha do trabalho Qualquer Falha no fax; isso inclui todas as falhas não específicas.
Registros e relatórios de fax Impressão do relatório de chamadas do fax (incluir miniatura) O relatório de chamadas do fax é um relatório pequeno que indica o status do último fax enviado ou recebido. Se desejar uma miniatura (uma redução de 62% da primeira página) do fax impresso nesse relatório, selecione a configuração Miniatura no relatório. Imprimir um relatório das chamadas de fax (incluindo miniaturas) nas HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1.
6. Toque em Relatório de chamadas do fax para imprimir o relatório de chamadas do fax. 7. Toque em Imprimir automaticamente para configurar quando a impressora imprime Relatório de chamadas do fax. ● Toque em Nunca imprimir automaticamente para nunca imprimir um Relatório de chamadas do fax.
● Somente no envio de fax ● Nunca (padrão) Programar impressão do relatório das chamadas de fax HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Toque em Informações e em Relatórios do fax. 3. Toque em Relatório de chamadas do fax e em Quando imprimir relatório.
Se desejar utilizar o log com o objetivo de manter um controle, você deverá imprimir o log periodicamente, pelo menos a cada 500 fax, e depois limpá-lo. Para imprimir o log de atividades do fax, execute as etapas a seguir. Imprimir o log de atividades de fax nas HP LaserJet 4345mfp e 9040/9050mfp, e na HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1. No painel de controle, pressione o botão Menu para abrir o menu principal. 2. Toque em FAX para abrir o menu do fax. 3.
Imprimir o relatório de código de faturamento na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Vá até Informações e toque nessa opção. 3. Vá até Relatórios do fax e toque nessa opção. 4. Vá até Relatório de códigos de faturamento e toque nessa opção. 5. Toque em Imprimir para imprimir o relatório.
Impressão do relatório da lista de fax bloqueado na HP LaserJet M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP, M9050 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series 1. No painel de controle, vá até o ícone Administração e toque nele para abrir o menu Administração. 2. Vá até Informações e toque nessa opção. 3. Vá até Relatórios do fax e toque nessa opção. 4. Toque em Lista de fax bloqueados para imprimir o relatório.
Configurações do serviço Essas seleções podem ajudar a solucionar problemas se a ação corretiva tomada na seção Códigos de erro não for bem-sucedida. Elas devem ser utilizadas quando um representante de serviços HP estiver auxiliando-o. Os locais do menu dessas seleções variam de acordo com a MFP. Para HP LaserJet 4345mfp, HP Color LaserJet 4730mfp, 9040/9050mfp e 9500mfp, essas seleções ficam localizadas no menu Serviço de fax.
Os locais do menu dessas seleções variam de acordo com a MFP. Para HP LaserJet 4345mfp, HP Color LaserJet 4730mfp, 9040/9050mfp e 9500mfp, essas seleções ficam localizadas no menu Menu > FAX > CONFIGURAÇÃO DE FAX OPCIONAL > Freqüência de toque.
Atualizações de firmware O firmware do Acessório de fax analógico 300 da HP LaserJet MFP pode ser atualizado. As atualizações de firmware do fax ocorrerão como parte de uma atualização global do firmware da MFP. Para obter informações adicionais sobre atualizações de firmware da MFP, consulte a documentação de serviço da MFP. NOTA: Para atualizar o firmware de fax, acesse o site do MPF e faça o download do firmware do MPF. As atualizações de firmware do fax são parte das atualizações de firmware do MFP.
A PTWW Serviços e suporte 123
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard PRODUTO HP DURAÇÃO DA GARANTIA LIMITADA Acessório de fax analógico 300 do HP LaserJet MFP Garantia Limitada de 1 ano A HP garante a você, usuário final, que o hardware e os acessórios HP não apresentarão defeitos relacionados ao material e à fabricação após a data de compra, pelo período especificado acima.
Atendimento ao cliente HP Internet As soluções para muitos problemas com o acessório de fax podem ser encontradas no endereço http://www.hp.com/go/mfpfaxaccessory300. Entre no site de suporte e procure o Acessório de fax analógico 300 da HP LaserJet MPF. Esse site da Web inclui ajuda para solução de problemas, informações sobre uso e manutenção do fax, manuais, perguntas freqüentes, atualizações de software e muito mais.
126 Apêndice A Serviços e suporte PTWW
B Especificações Este capítulo contém especificações do acessório de fax.
Especificações do produto acessório de fax Especificações ambientais ● Temperatura: 10°C a 32,5°C ● Umidade relativa: 20% a 80% (sem condensação) ● Temperatura: -20°C a 40°C ● Umidade relativa: menor que 95% (sem condensação) Compatibilidade do fax ● CCIT/ITU-T Grupo 3, EIA/TIA Classe 1, Classe 2.1 Conector do telefone ● RJ11 Métodos de compactação ● MH, MR, MMR e JBIG Velocidades e padrões de transmissão suportados ● V.17 em 14.400, 12.000, 9.600, 7.200 bps ● V.33 em 14.400, 12.
Substituição de peças e acessórios Você pode obter peças de substituição para o acessório de fax entrando em contato com o representante de vendas ou representante da Hewlett-Packard.
130 Apêndice B Especificações PTWW
C Informações regulamentares Esta seção contém as seguintes informações regulamentares: PTWW ● Programa de promoção de produtos compatíveis com o meio ambiente ● Declaração de conformidade ● Comissão federal de comunicações dos EUA ● Departamento canadense de comunicações ● Outras informações regulamentares 131
Programa de promoção de produtos compatíveis com o meio ambiente Proteção ambiental A Hewlett-Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de uma maneira ambientalmente segura. Este produto foi projetado com vários atributos para minimizar impactos ambientais. Plástico Peças plásticas acima de 25 g são marcadas de acordo com os padrões internacionais que aprimoram a capacidade de identificar plásticos para fins de reciclagem no final da vida útil do produto.
Declaração de conformidade Declaração de conformidade de acordo com a ISO/IEC 17050-1 e EN 17050-1 Nome do fabricante: Endereço do fabricante: Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, EUA declara que o produto Nome do produto: Acessório de fax analógico da HP LaserJet MFP Número de modelo regulamentar:2) Números do produto Opcionais do produto BOISB-0308-00 Q3701-60001, Q3701-60002, Q3701-60004 Tudo está em conformidade com as seguintes especificações de produto: Segur
Comissão federal de comunicações dos EUA Declaração de conformidade com a FCC Parte 15 Este equipamento foi testado e considerado de acordo com os limites de um dispositivo digital Classe A, conforme a Parte 15 das Normas da FCC. Esses limites foram criados para proporcionar uma proteção razoável contra interferência prejudicial quando o equipamento estiver sendo utilizado em um ambiente comercial.
Este equipamento utiliza as seguintes tomadas USOC: RJ11C ou RJ11W (linha única) Este equipamento é fornecido com um cabo telefônico e um plugue modular compatíveis com as normas da FCC. Este equipamento foi projetado para ser conectado à rede telefônica ou à fiação das instalações utilizando uma tomada modular compatível, a qual esteja em conformidade com a Parte 68. Este equipamento não pode ser utilizado em telefones públicos. A conexão com um serviço privado de telefone está sujeita a tarifas estatais.
Departamento canadense de comunicações Este equipamento está em conformidade com os requisitos da Classe A de EMC canadense. << Conforme á la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques (CEM). >> Aviso de limitações do Canadá Aviso: O REN atribuído a cada dispositivo terminal fornece uma indicação do número máximo permitido de terminais a serem conectados a uma interface telefônica.
Outras informações regulamentares Informações regulamentares para países/regiões da UE Este equipamento foi projetado para funcionar em todos os países/regiões da União Européia (Redes telefônicas públicas comutadas). A compatibilidade com a rede depende das definições internas do software. Entre em contato com o fornecedor do equipamento, se for necessário utilizá-lo em uma rede telefônica diferente.
Para chamadas repetidas para o mesmo número: ● Não deve haver mais de 10 tentativas de chamada para o mesmo número dentro de um período de 30 minutos para qualquer iniciação manual de chamada única. ● O equipamento deve permanecer no gancho por um período mínimo de 30 segundos entre o final de uma tentativa e o início da próxima tentativa.
Índice A acessório de fax instalação 10, 21 acessórios 129 ajuste à página 55 armazenamento, ambiente de 128 assistência 125 assistência ao cliente 125 assistente, configuração do fax 37 atualizações de firmware 122 B banco de dados 118 barra de mensagens de status 69 bloqueio de fax recebidos 57 bloqueio de memória ativação de 93 desativação de 93 PIN 89 C cabeçalho de fax 39, 40 cabeçalho sobreposto configuração 44, 45 cancelamento de um fax 81 catálogo telefônico 77, 79 chamadas de voz e novas tentativa
configurações de serviço 120 configurações obrigatórias país/região 37 confirmação do número do fax 53 correspondência de discagem rápida do número do fax 53 D declaração de conformidade 133 declarações regulamentares declaração de conformidade 133 desbloqueio de fax recebidos 58, 59 detecção do tom de discagem, configuração 44 discagem em grupo.
nome da empresa 39, 40 número do telefone 39, 40 P pausa, ao discar 70 peças 2 peças de reposição 129 PIN alteração 89 criação de 89 reinicialização 89 prefixo discagem automática 46 prefixo de discagem configuração 46 problemas de alimentação 104 produto multifuncional 1 programar a impressão do relatório de chamada de fax 115 R recepção de fax 83 recepção de fax lenta 106 rediscagem se estiver ocupado configuração 47, 48 rediscagem se não atender configuração 47 Relat. rastr. T.
142 Índice PTWW
