HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Mensagem Erro nº Descrição Ações
transmissão de fax no envio
de fax da MFP.
Nenhum fax detectado 17 ou 36 Nenhuma máquina de fax foi
detectada na parte receptora.
Verifique o número de fax e
faça com que o receptor
verifique se a máquina de fax
está ligada e conectada; em
seguida, tente reenviar o fax.
Mensagens de recebimento de fax
Tabela 4-2 Mensagens de recebimento de fax
Mensagem Erro nº Descrição Ações
Sucesso n/d Recebimento de fax ok. Nenhuma.
Bloqueado n/d A recepção de fax foi
bloqueada pela máquina de
fax receptora usando o
recurso de número
bloqueado.
Nenhuma.
Falha do modem Qualquer Resposta inesperada ou
insatisfatória do modem
interno para a MFP – o
exemplo está tentando enviar
um fax no momento em que
outro fax está chegando.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Erro de comunicação 17, 36 Conexão telefônica perdida
ou interrupção entre o
remetente e o receptor.
Faça com que o remetente
reenvie o fax (se a máquina
de envio não tentar
automaticamente).
Erro de comunicação Qualquer um além de 17 ou
36
O problema de comunicação
geral onde a transmissão de
fax foi interrompida ou não
funcionou como esperado.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Falha de espaço 0 Não foi possível ler ou gravar
o arquivo de imagem no
disco; ele pode ser um disco
de MFP ou não há espaço
disponível no disco.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Falha de página 0 Largura de página
incompatível ou página com
muitas linhas inadequadas.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Erro de memória 0 Sem memória RAM na MFP. Se o erro persistir, pode ser
necessário adicionar
memória RAM extra à MFP.
Erro de compactação 0 Fax corrompido – o arquivo
de imagem recebido não
pode ser decodificado.
Reenvie o fax; ative o Modo
de correção de erros (ECM)
se não o tiver feito.
Falha de impressão 0 Fax corrompido – o arquivo
de imagem recebido não
pode ser decodificado.
Reenvie o fax; ative o Modo
de correção de erros (ECM)
se não o tiver feito.
Tabela 4-1 Mensagens de envio do fax (continuação)
112 Capítulo 4 Solucionar problemas de fax PTWW