HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Configurações do serviço
Essas seleções podem ajudar a solucionar problemas se a ação corretiva tomada na seção Códigos
de erro não for bem-sucedida. Elas devem ser utilizadas quando um representante de serviços HP
estiver auxiliando-o.
Os locais do menu dessas seleções variam de acordo com a MFP. Para HP LaserJet 4345mfp, HP
Color LaserJet 4730mfp, 9040/9050mfp e 9500mfp, essas seleções ficam localizadas no menu Serviço
de fax. Para HP LaserJet M3035 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP, M9040
MFP, M9050 MFP e Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP Series, essas seleções ficam
localizadas em um destes três locais: em Administração > Configuração inicial > Configuração do fax
> Configurações de recebimento de fax; em Administração > Solução de problemas; ou em
Administração > Redefinições. Imprimir um mapeamento de menu para o menu da MFP
Administração > Informações para ajudar a localizar o item desejado.
Rastreamento T.30: o Rastreamento T.30 é um relatório impresso que produz um registro de todas as
comunicações entre as máquinas de destino e de origem da última transmissão ou recepção de fax. O
relatório apresenta vários detalhes técnicos que normalmente estão além do escopo da maioria dos
usuários. No entanto, o relatório contém códigos de erro detalhados e outras informações que podem
ser úteis na solução de um determinado problema relacionado ao envio ou à recepção de um fax. O
conteúdo do relatório pode ser solicitado por um representante de serviços HP ao tentar determinar a
causa de um problema e ajudará a definir a ação apropriada. Para obter informações sobre os códigos
de erro, consulte
Códigos de erro na página 109.
Restaurar configurações de telecom de fábrica ou Restaurar configurações de telecom de fábrica: essa
seleção restaura várias alterações do menu para as suas configurações padrão. Tais configurações
incluem taxa de transmissão máxima, tempo de desligamento de rajada de toques, V.34, modo de alto-
falante e perda do sinal de transmissão.
Perda de sinal de transmissão: essa seleção compensa a perda de sinal da linha telefônica. Não é
recomendável modificar essa configuração, a menos que solicitado por um representante de serviços
HP, já que ele poderá fazer com que o fax fique fora de operação.
V.34: essa configuração tem dois valores (Normal e Desativado) que controlam a taxa de transmissão
do modem. A configuração Normal permite que o modem selecione (negocie com o outro modem)
qualquer uma das taxas de transmissão suportadas até 33.600 bps. A configuração Desativado define
a taxa de transmissão a 14.400 bps. Essa configuração permanece definida até ser alterada.
Taxa de transmissão máxima: essa configuração é similar a V.34, mas fornece uma lista de taxas de
transmissão a serem selecionadas para a operação. Se o fax estiver apresentando erros de
comunicação, utilize essa configuração para selecionar taxas de transmissão mais lentas para
determinar se o erro de comunicação é causado pela linha telefônica. Depois que essa configuração
for definida, ela permanecerá assim até ser alterada.
Modo de alto-falante: essa configuração de serviço tem dois modos: Normal e Diagnóstico. No modo
Normal, o alto-falante do modem é ligado durante a discagem por meio da conexão inicial e, em seguida,
é desligado. Para o modo Diagnóstico, o alto-falante é ligado e permanece assim durante todas as
comunicações de fax, até a configuração ser retornada para Normal.
Intervalo do toque ou Tempo de desligamento de rajada de toques: essa configuração é utilizada para
ajustar determinados sinais de toque de PBX. Utilize essa configuração quando for sugerida por um
representante do suporte técnico da HP.
Freqüência de toque: essa configuração tem um intervalo entre 1 e 200 Hz. Deve ser deixada em seu
valor padrão de 68 Hz. Utilize essa configuração quando sugerida por um representante do suporte
técnico da HP como procedimento de ajuste associado a ela além do escopo deste guia.
120 Capítulo 4 Solucionar problemas de fax PTWW