HP LaserJet MFP - Analog Fax Accessory Guide

Mensaje Nº de error Descripción Acciones
contacto con el centro de
servicio.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo de
alimentación durante la
transmisión del fax en el MFP.
Vuelva a realizar el envío.
Ningún fax detectado 17 o 36 No se ha detectado ninguna
máquina de fax en el
destinatario.
Compruebe el número de fax
y pida al destinatario que
verifique que el equipo de fax
está encendido y conectado;
vuelva a enviar el fax.
Mensajes de recepción de fax
Tabla 4-2 Mensajes de recepción de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acciones
Correcto No disponible Fax recibido correctamente. Ninguna
Bloqueado No disponible La máquina de fax del
destinatario bloqueó la
recepción del fax usando una
opción de bloqueo de
números.
Ninguna
Error de módem Cualquiera Respuesta inesperada o
incorrecta del módem interno
al MFP; por ejemplo, se ha
intentado enviar un fax
mientras está llegando uno.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de comunicación 17, 36 Conexión telefónica perdida o
interrupción entre el remitente
y el destinatario.
Pida al remitente que le
vuelva a enviar el fax (si la
máquina de fax del remitente
no tiene reintento
automático).
Error de comunicación Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de
comunicación en el que la
transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó
como se esperaba.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir el
archivo de imagen en el disco;
el disco del MFP podría estar
dañado o no disponer de
espacio suficiente.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de página 0 Ancho de página
incompatible o la página tiene
demasiadas líneas
incorrectas.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de memoria 0 Falta memoria RAM en el
MFP.
Si el error persiste, puede que
sea necesario añadir
memoria RAM adicional al
MFP.
Tabla 4-1 Mensajes de envío de fax (continuación)
116 Capítulo 4 Solución de problemas de fax ESWW