A short guide

2
Problēmu novēršana un atbalsts
Šajā nodaļā sniegta informācija par ierīces HP All-in-One traucējummeklēšanu. Ietverta specifiska
informācija par uzstādīšanas un konfigurēšanas problēmām, kā arī ietvertas dažas ar lietošanu
saistītas tēmas. Plašāku informāciju par problēmu novēršanu skatiet programmatūras
komplektācijā iekļautajā elektroniskajā palīdzībā.
Daudzi rezultāti ir radušies tad, kad HP All-in-One ir savienots ar datoru, kas izmanto USB kabeli,
pirms HP All-in-One programmatūras instalēšanas datorā. Jā jūs esat pievienojies HP All-in-One
datoram pirms programmatūras instalēšanas, pildot ekrāna norādījumus, veiciet atbilstošas
darbības:
Izplatītāko uzstādīšanas problēmu traucējummeklēšana
1. Atvienojiet USB kabeli no datora.
2. Atinstalējiet programmatūru (ja esat to jau instalējis).
3. Restartējiet datoru.
4. Izslēdziet HP All-in-One, uzgaidiet vienu minūti un restartējiet to.
5. Atkal uzstādiet HP All-in-One programmatūru.
Uzmanību Nepievienojiet datoram USB kabeli, kamēr to nepieprasa programmatūras
uzstādīšanas ekrānā.
Atbalsta darbinieku kontaktinformāciju skatiet šīs pamācības aizmugures vāka iekšpusē.
Programmatūras atinstalēšana un atkārtota uzstādīšana
Ja instalācija nav pabeigta, vai ja jūs pievienojāt datoram USB kabeli, pirms tas tika prasīts
programmatūras instalācijas ekrānā, iespējams, vajadzēs atinstalēt programmatūru un instalēt to
atkārtoti. Šajā gadījumā nepietiek vienkārši datorā izdzēst HP All-in-One programmas failus.
Programma jāatinstalē, izmantojot attiecīgo utilītprogrammu, kas tika instalēta kopā ar HP All-in-
One programmatūru.
Lai Windows datorā veiktu atinstalēšanu un pēc tam instalētu no jauna
1. Windows uzdevumu joslā noklikšķiniet Start (Sākt), Settings (Iestatījumi), Control Panel
(Vadības panelis).
2. Veiciet dubultklikšķi uz Add/Remove Programs (Pievienot/noņemt programmas).
3. Izvēlieties HP All-in-One un pēc tam noklikšķiniet uz Change/Remove (Mainīt/noņemt).
Rīkojieties atbilstoši ekrānā redzamajiem norādījumiem.
4. Atvienojiet ierīci HP All-in-One no datora.
5. Restartējiet datoru.
Piezīme. Ir svarīgi pirms datora restartēšanas atvienot ierīci HP All-in-One.
Nesavienojiet ierīci HP All-in-One un datoru, pirms programmatūra nav atinstalēta.
6. Ielieciet HP All-in-One kompaktdisku jūsu datora kompaktdisku diskdzinī un aktivizējiet Setup
(uzstādīšana) programmu.
7. Izpildiet ekrānā redzamos un ierīces HP All-in-One komplektācijā iekļautajā Uzstādīšanas
rokasgrāmatā sniegtos norādījumus.
Kad programmatūras instalēšana ir pabeigta, Windows sistēmas teknē tiek rādīta ikona HP Digital
Imaging Monitor (HP ciparu attēlveidošanas pārraugs).
Lai pārbaudītu, vai programmatūra ir instalēta pareizi, darbvirsmā veiciet dubultklikšķi uz ikonas
HP Kompetences centrs. Ja programmā HP Kompetences centrs redzamas galvenās ikonas Scan
Picture (Skenēt attēlu) un Scan Document (Skenēt dokumentu), programmatūra ir instalēta
pareizi.
20 HP Photosmart C4100 All-in-One series
Latviski