A short guide

c. Ieteiktais papīra veids ir pareizi ievietots padevē.
2. Atiestatiet ierīci HP All-in-One:
a. Izslēdziet ierīci HP All-in-One, nospiežot pogu On (Ieslēgt).
b. Atslēdziet ierīci no strāvas padeves, izraujot vadu HP All-in-One aizmugurē.
c. Pieslēdziet strāvas padeves vadu. HP All-in-One
d. Ieslēdziet ierīci HP All-in-One, nospiežot pogu On (Ieslēgt).
3. Lai iegūtu informāciju par atbalstu un garantiju, dodieties uz HP Web vietu www.hp.com/
support. Lai uzzinātu, kā saņemt tehnisko atbalstu, izvēlieties savu valsti/reģionu (ja tiek
pieprasīts) un pēc tam noklikšķiniet uz Contact HP (Sazināties ar HP).
Apmeklējiet HP Web vietu, lai saņemtu atjauninātu informāciju vai problēmu novēršanas
padomus par ierīci HP All-in-One.
4. Ja vēl joprojām rodas problēmas un jāsazinās ar HP klientu tehniskā atbalsta pārstāvi,
rīkojieties šādi:
a. Noskaidrojiet ierīces HP All-in-One specifisko nosaukumu, kas norādīts vadības panelī.
b. Izdrukājiet pašpārbaudes atskaiti. (Skatiet zemāk.)
c. Nepieciešama krāsaina kopija, tā kalpos par paraugizdruku.
d. Sagatavojieties detalizēti aprakstīt jums radušos problēmu.
e. Atrodiet paštesta atskaitē norādīto sērijas numuru un pakalpojuma ID.
5. Zvanīšana HP klientu atbalsta darbiniekiem. Zvanīšanas brīdī esiet ierīces HP All-in-One
tuvumā.
Lai izdrukātu iekšējās pārbaudes atskaiti
1. Ievietojiet ievades teknē baltu Letter, A4 vai Legal formāta papīru.
2. Nospiediet Setup (Uzstādīšana).
Tiek atvērta izvēlne Setup (Uzstādīšana).
3. Nospiediet
vai , lai iezīmētu Print Report (Drukāt atskaiti), un nospiediet OK.
4. Tiek atvērta izvēlne Print Report (Drukāt atskaiti).
5. Nospiediet OK, lai izdrukātu iekšējās pārbaudes atskaiti, kas var norādīt drukas problēmu
cēloni. Attēlā ir redzams atskaites tintes testa apgabala paraugs.
6. Pārbaudiet, vai krāsu līnijas šķērso visu lapu.
Ja melnās līnijas nav, tā ir blāva vai pārtraukta, iespējams, pastāv problēmas ar melnās tintes
drukas kasetni, kas ievietota labās puses slotā.
Ja kādas no atlikušajām trim līnijām nav, šī līnija ir blāva vai tajā ir joslas, iespējams, pastāv
problēmas ar trīskrāsu drukas kasetni, kas ievietota kreisās puses slotā.
Ja krāsu josla nav melnā, ciāna, madžentas un dzeltenā krāsā, iespējams, jātīra drukas
kasetnes. Ja problēmu neizdodas novērst, notīrot drukas kasetnes, iespējams, tās ir jāmaina.
2. pielikums
26 HP Photosmart C4100 All-in-One series
Latviski