A short guide

Tutvuge HP veebisaidil seadme HP All-in-One uuendatud tõrkeotsingujuhistega.
4. Kui probleemid püsivad endiselt ja peate rääkima HP klienditoe esindajaga, tehke järgmist.
a. Hoidke käepärast seadme HP All-in-One juhtpaneelile kantud täpne tootenimi.
b. Printige enesetestiaruanne (vt allpool).
c. Tehke mõni värviline koopia, et teil oleks olemas prindikvaliteedi näide.
d. Olge valmis oma probleemi üksikasjalikult kirjeldama.
e. Leidke enesetestiaruandest seadme seerianumber ja teeninduse ID ja pange need
andmed kättesaadavasse kohta.
5. Helistage HP klienditoe numbril. Olge kõne ajal seadme HP All-in-One läheduses.
Enesetestiaruande printimine
1. Asetage söötesalve letter-, A4- või legal-formaadis kasutamata valge tavapaber.
2. Vajutage nuppu Setup (Seadistus).
Kuvatakse menüü Setup (Seadistus).
3. Vajutage noolenuppu
või valiku Print Report (Prindiaruanne) esiletõstmiseks ja
vajutage nuppu OK.
4. Kuvatakse menüü Print Report (Prindiaruanne).
5. Vajutage printimisprobleemi põhjust sisaldada võiva enesetestiaruande printimiseks nuppu
OK. Aruandes esitatava tinditesti tulemuse näite leiate altpoolt.
6. Veenduge, et värvilised jooned ulatuksid üle kogu lehe.
Kui must joon puudub, on tuhm, triibuline või katkendlik, võib see tähendada, et probleemne
on parempoolses pesas asuv musta tindi kassett.
Kui mõni ülejäänud kolmest joonest puudub, on tuhm, triibuline või sellel esineb jooni, võib see
tähendada probleemi vasakus pesas asuva kolmevärvilise tindikasssetiga.
Kui värvitriibud pole musta, tsüaani, magenta ja kollast värvi, peate tindikassette puhastama.
Kui probleem ei lahene tindikassettide puhastamisega, peate tindikassetid välja vahetama.
Peatükk 2
26 HP Photosmart C4100 All-in-One Series
Eesti