Basic guide

b. A nyomtatópatronok megfelelően vannak behelyezve.
c. Az ajánlott papír megfelelően van betöltve a bemeneti tálcába.
2. Állítsa alaphelyzetbe a HP All-in-One készüléket:
a. A Be gombbal kapcsolja ki a HP All-in-One készüléket.
b. A HP All-in-One készülék hátoldalából húzza ki a tápkábelt.
c. Helyezze vissza a tápkábelt a HP All-in-One készülékbe.
d. A Be gombbal kapcsolja be a HP All-in-One készüléket.
3. Támogatási és jótállási információkért látogassa meg a HP következő weboldalát:
www.hp.com/support. Ha kérik rá, válasszon országot/térséget, és kattintson a
Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével
kapcsolatos információkat kap.
Keresse fel a HP webhelyét a frissebb információkért és a hibaelhárítási tippekért a HP All-in-
One készülékkel kapcsolatban.
4. Ha továbbra is problémát észlel, és szeretné felvenni a kapcsolatot a HP ügyféltámogatás
képviselőjével, a következőkre lesz szüksége:
a. A HP All-in-One pontos nevére, ahogyan az a vezérlőpanelen megjelenik.
b. Nyomtasson ki egy önteszt-jelentést. (Lásd alább.)
c. Mintanyomatként készítsen egy színes másolatot.
d. Készüljön fel arra, hogy részletesen el kell mondania a problémát.
e. Legyen kéznél a sorozatszám és a szervizazonosító (az önteszt-jelentésen találhatja).
5. Hívja fel a HP Ügyfélszolgálatot. A telefonbeszélgetés alatt legyen a HP All-in-One készülék
közelében.
Önteszt-jelentés nyomtatása
1. Helyezzen letter, A4 vagy legal méretű, nem használt, sima fehér papírt az adagolótálcába.
2. Nyomja meg a Beállítások gombot.
Megjelenik a Beállítások menü.
3. A
vagy a gombbal jelölje ki az Jelentés nyomtatása pontot, majd nyomja meg az OK
gombot.
4. Megjelenik az Jelentés nyomtatása menü.
5. Nyomja meg az OK gombot az önteszt-jelentés kinyomtatásához, amely utalhat a nyomtatási
probléma okára. Az alábbiakban a jelentés tintateszt-területének egy mintája látható.
6. Győződjön meg róla, hogy a színes sávok keresztül haladnak az oldalon.
Ha a fekete vonal hiányzik, halvány, sávos, vagy vonalakat mutat, az a jobb oldali nyílásban
lévő fekete nyomtatópatron problémájára utalhat.
Ha a másik három vonal bármelyike hiányzik, halvány, sávos, vagy vonalakat mutat, az a bal
oldali nyílásban lévő háromszínű nyomtatópatron problémájára utalhat.
2. melléklet
26 HP Photosmart C4100 All-in-One series
Magyar